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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Montpellier
Viviane M.
il y a 1 an
Un rdv très professionnel, parfait et très clair pour le client néophyte que je suis . Très compétent dans son domaine
Voir plusAlain C.
il y a 1 an
Super présentation du projet, avec toutes les explications à la clef, et des conseils judicieux. Par ailleurs les mises en garde contre les pratiques abusives de la concurrence sont les bienvenues!
Voir plusPAUL C.
il y a 1 an
je suis déja client EDF ENR il n'y que le nom qui change je suis satisfait avec EDF RNR pourquoi aller ailleur
Voir plusChristophe M.
il y a 1 an
Les panneaux solaires ont été positionnés en 2 fois car installés au mauvais endroit, plan pas suivi. Je n'ai pas eu d' explications sur le fonctionnement de mon installation, personne n'est venu vér...
Voir plusVeronique M.
il y a 1 an
très bon contact avec le conseillé clair et précis.
Voir plusChristian A.
il y a 1 an
CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL (A L ECOUTE TRES DISPONIBLE)
Voir plusSéverine L.
il y a 1 an
J’ai fait appel à EDF pour être conseillé sur des panneaux solaires et avoir un devis .
Je reçois des le lendemain un bon de commande alors qu’à aucun moment j’ai donné mon accord pour ce projet .
MARIE JEANNE R.
il y a 1 an
Bonne présentation , le conseiller est très précis et professionnel
les explications ainsi que les croquis sont intéressants et à l'écoute
les réponses sont tout à fait adaptées
AHMAD D.
il y a 1 an
Pour le moment nous sommes en attente de l intervention mais très bon contact
Voir plusMarielle T.
il y a 1 an
J'ai été très ravie de la façon d'expliquer de la part de votre conseiller solaire tout s'est très bien passé
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Montpellier
Viviane M.
Professionnalisme
Un rdv très professionnel, parfait et très clair pour le client néophyte que je suis . Très compétent dans son domaine
Expérience prouvée le 04/03/2025
Véronique M.
Bonne proposition, rapide et compétente.
Bonne proposition, rapide et compétente.
Expérience prouvée le 04/03/2025
LAETITIA G.
Clair ,efficace, a l ecoute, reactif
Clair ,efficace, a l ecoute, reactif
Expérience prouvée le 22/01/2025
GAETAN M.
Bon conseil
Bon conseil
Expérience prouvée le 28/02/2025
Alain C.
Super présentation du projet, avec toutes les explications ...
Super présentation du projet, avec toutes les explications à la clef, et des conseils judicieux. Par ailleurs les mises en garde contre les pratiques abusives de la concurrence sont les bienvenues!
Expérience prouvée le 25/02/2025
PAUL C.
je suis déja client EDF ENR il n'y que le nom qui change ...
je suis déja client EDF ENR il n'y que le nom qui change je suis satisfait avec EDF RNR pourquoi aller ailleur
Expérience prouvée le 18/02/2025
EDF solutions solaires Montpellier
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre fidélité à EDF solutions solaires et pour votre confiance en nos services. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre société.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et à vous accompagner dans vos projets énergétiques.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Sébastien L.
Parfait je recommande
Parfait je recommande
Expérience prouvée le 24/02/2025
Pierre
Excellent contact et prestations
Excellent contact et prestations
Expérience prouvée le 16/01/2025
Franck D.
Très bon commercial
Très bon commercial
Expérience prouvée le 14/02/2025
Jean Jacques M.
tout arrive !
tout arrive !
Expérience prouvée le 12/02/2025
helene.rosinach
Entretien très positif
Entretien très positif
Expérience prouvée le 05/02/2025
Christophe M.
Points négatifs
Les panneaux solaires ont été positionnés en 2 fois car installés au mauvais endroit, plan pas suivi. Je n'ai pas eu d' explications sur le fonctionnement de mon installation, personne n'est venu vérifier la fin des travaux, les tableaux électriques et l'onduleur ne sont pas à l'endroit que j'aurais souhaité (du coup finitions approximatives), je pense que le contacteur pour piloter mon ballon d'eau chaude n'est pas installé car là aussi pas de précisions.
Expérience prouvée le 07/12/2024
EDF solutions solaires Montpellier
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons d'apprendre que certains aspects de votre installation n'ont pas répondu à vos attentes. Avant votre installation, nos équipes ont eu l'occasion de vous présenter les différentes options pour la pose des éléments et de confirmer ces solutions avec vous.
Après votre installation, nos équipes ont pu échanger avec vous pour vous présenter votre dispositif et répondre à vos éventuelles questions.
Nous restons disponibles pour toute demande ou complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Veronique M.
très bon contact avec le conseillé clair et précis. ...
très bon contact avec le conseillé clair et précis.
Expérience prouvée le 12/02/2025
Christian A.
CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL (A L ECOUTE TRES DISPONIBLE) ...
CONSEILLER TRES PROFESSIONNEL (A L ECOUTE TRES DISPONIBLE)
Expérience prouvée le 01/02/2025
Sansrine C.
Professionnels Profess
Professionnels
Expérience prouvée le 28/01/2025
Séverine L.
J’ai fait appel à EDF pour être conseillé sur des panneaux ...
J’ai fait appel à EDF pour être conseillé sur des panneaux solaires et avoir un devis .
Je reçois des le lendemain un bon de commande alors qu’à aucun moment j’ai donné mon accord pour ce projet .
Expérience prouvée le 30/01/2025
EDF solutions solaires Montpellier
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de situation ne reflète pas nos valeurs ni nos standards de service. Nous comprenons votre besoin de temps de réflexion avant de vous engager dans un projet photovoltaïque.
Pour discuter de votre expérience et rectifier cette situation, notre responsable régional des ventes vous contactera prochainement. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
MARIE JEANNE R.
Bonne présentation , le conseiller est très précis ...
Bonne présentation , le conseiller est très précis et professionnel
les explications ainsi que les croquis sont intéressants et à l'écoute
les réponses sont tout à fait adaptées
Expérience prouvée le 22/01/2025
AHMAD D.
Pour le moment nous sommes en attente de l intervention ...
Pour le moment nous sommes en attente de l intervention mais très bon contact
Expérience prouvée le 28/01/2025
SEBASTIEN L.
Ponctuelle efficace
Ponctuelle efficace
Expérience prouvée le 25/01/2025
Marielle T.
J'ai été très ravie de la façon d'expliquer de la part ...
J'ai été très ravie de la façon d'expliquer de la part de votre conseiller solaire tout s'est très bien passé
Expérience prouvée le 22/01/2025
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Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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