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EDF solutions solaires Nancy

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by Custplace IA
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Synthèse multi-sources
7%
Taux de réponse
5/5
Fraîcheur des avis
Réactif
Temps de réponse
89%
Indice de Cohérence

Avis client EDF solutions solaires Nancy

PG

Philippe G.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Manque d'accompagnement sur différents sujets avant la réalisation des travaux . Livré à nous même une fois la signature effectuée

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PC

PATRICK C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

j'espere avoir un suivit en ce conserne les papiers apres mon instalation des panneaux solaire et aussi pour la revente de mon electricite merci .

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NH

Nicolas H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon RDV' explication claire et précise

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CB

Christian B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bon relationnel, excellentes connaissances

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SF

Sylvain F.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Correspond à mes attentes.

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PC

Patrice C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

les travaux sont programmés en Juin. J'apprecierai à ce moment

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RC

Rodolphe C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Discussion agréable .Explications des panneaux solaires de toiture; Mais oubli des panneaux en kit pour jardin.Les frais d'installation sont trop élevés:+ de 25000€ et je viens de me rétracter par let...

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LB

LOUIS B.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

installation soignée pour la première installation il y a 2 ans bon rendement qui correspond à ce qui était annoncé , je pense que la 2eme installation sera de même
Je souhaiterais que la 2eme in...

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YS

Yves S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très pro excellente conseillère

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JW

Joseph W.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Agent très professionnel, qui a su répondre à toutes nos questions. Le projet a été expliqué très clairement. Ce qui nous a bien rassuré et conforter.

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CB

Christelle B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tres pro et sympathique

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VM

Vincent M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Notre conseillère Énergie Solaire était très compétente et professionnelle.

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JB

Jean-marc B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

bonne evaluation des travaux a effectuer

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JB

Jacky B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Client depuis toujours , nous avons une raison de plus pour se dire que nous ne nous sommes pas trompés . En effet , pour notre projet panneaux photovoltaiques , nous avons une nouvelles fois fait co...

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RK

Roger K.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

L'amabilité

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AD

Alain D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très sympa les représentants EDF, mais un peu cherre par apport à la concurrence

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JS

Jean-françois S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

tres bonne prestation , tres ouvert au dialogue

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MC

Mr CRETET GILLES C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Une information très claire et très complète.
Mr Besson a su nous expliquer dans le détail le processus et a répondu de façon claire et précise à toutes nos questions

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DA

David

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Tres professionnel, sympathique merci

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GC

Gabriel C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rendez-vous en temps et en heure avec M. Mezghiche, le tout avec des explications claires et complètes. Merci à lui pour sa disponibilité et sa compréhension de notre dossier (une extension d'installa...

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Installation solaire

Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.

Étude personnalisée

Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.

Suivi de production

Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.

Maintenance et entretien

Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.

Accompagnement financement

Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.

À propos

EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans. ​

​Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.​

​Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.​

​EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque. ​

​Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ? ​

​Demandez-nous le soleil ☀️​

À propos

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Questions de la communauté

EDF solutions solaires réalise une étude personnalisée de votre projet afin d’évaluer vos besoins réels, la configuration de votre toiture et votre consommation. L’objectif est de proposer une solution adaptée, cohérente avec votre usage et votre budget, pour éviter une installation surdimensionnée ou inadaptée.
Oui, les avis clients soulignent régulièrement des explications claires, complètes et accessibles. Les conseillers prennent le temps de présenter le projet, de répondre aux questions et d’expliquer les avantages comme les contraintes, avec un accompagnement jugé professionnel et rassurant.
Oui, le suivi est un point souvent apprécié par les clients. EDF solutions solaires accompagne le projet depuis l’étude initiale jusqu’à l’installation, avec des relances et un encadrement technique qui permettent de suivre l’avancement et de gérer les éventuels points de blocage.
Selon les retours clients, l’installation est souvent réalisée rapidement, parfois en une à deux journées selon la taille du chantier. Les équipes sont décrites comme professionnelles, efficaces et soucieuses de laisser un chantier propre et bien organisé.
Les avis mettent fréquemment en avant le professionnalisme, la ponctualité et la capacité d’adaptation des techniciens. Ils prennent le temps de vérifier la faisabilité, de s’ajuster à la configuration de la maison et de contrôler le bon fonctionnement de l’installation.
Oui, les clients indiquent que les conseillers expliquent en détail le fonctionnement des panneaux, le positionnement optimal, les gains de productivité et, lorsque cela s’applique, l’usage des batteries. Les échanges sont généralement jugés clairs et utiles pour prendre une décision en confiance.
La transparence est souvent citée comme un point fort, avec des informations claires sur la faisabilité, les étapes du projet et les solutions proposées. En revanche, certains avis signalent qu’il faut parfois rester vigilant sur la rapidité de décision ou sur l’adéquation exacte de l’offre à ses besoins.
Oui, plusieurs clients choisissent EDF solutions solaires pour la notoriété et la pérennité associées à la marque EDF. Cette solidité perçue rassure certains consommateurs au moment d’investir dans un projet solaire sur le long terme.
Il est recommandé de poser toutes vos questions avant de valider le devis et de demander une étude détaillée de votre consommation et de vos besoins. Les avis montrent qu’une bonne compréhension du dimensionnement est essentielle pour s’assurer que l’installation correspond bien à vos attentes de rentabilité.
EDF solutions solaires propose un accompagnement après installation, et certains clients mentionnent un SAV jugé positif. En cas d’anomalie ou de difficulté technique, il est important de signaler rapidement le problème afin qu’une vérification ou une intervention puisse être organisée.