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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires Nancy
Patrick P.
il y a 1 an
Les économies escomptées ne valent certainement pas l’investissement ....
Voir plusCharline M.
il y a 1 an
Explication claire et réponse à toutes nos questions
Voir plusLydie G.
il y a 1 an
J'aurai cru bénéficier d'aides pour ce genre d'installation . Un peu déçu
Voir plusJosette P.
il y a 1 an
une personne à l'écoute et qui connait très bien son sujet; très professionnel
Voir plusMarie T.
il y a 1 an
Dommage que nous avons pas de support papier car nous signons des documents sans lire
Voir plusJean-Luc K.
il y a 1 an
Le commercial profite de l'image de sérieux que renvoi EDF pour nous mettre en confiance, pour nous faire signer un bon de commande alors qu'à la base nous voulions un devis.
Après réclamation au...
Maud L.
il y a 1 an
pour le rendez-vous il s'est passé très bien avec les explications nécessaires pour poursuivre la suite.
Voir plusChristian K.
il y a 1 an
De très bon conseils et des questions toujours accompagnées de réponses claires et précises.
Voir plusVincent K.
il y a 1 an
Conseiller clientèle super professionnel, très agréable et à l’écoute.
Voir plusGilbert N.
il y a 1 an
bonne ambiance bien courtoise, mais un manque d'explication sur le fonctionnement le financement.
Voir plusJACQUES T.
il y a 1 an
RDV Implantation Panneaux Solaires
Je remercie le conseiller EDF Solutions Solaires, pour ses explications et son professionnalisme
Je recommande, merci Nicolas
Avis client EDF solutions solaires Nancy
Patrick P.
Une erreur ........
Les économies escomptées ne valent certainement pas l’investissement ....
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nos équipes ont élaboré une offre qui correspond à vos besoins et attentes, afin de vous assurer le meilleur rendement et retour sur investissement.
Pour discuter plus en détail de votre projet solaire, notre responsable régional des ventes vous contactera prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
Jean-claude B.
Très satisfaits
Très satisfaits
Expérience prouvée le 05/12/2024
Mael R.
Explications claire
Explications claire
Expérience prouvée le 28/11/2024
Charline M.
Explication claire et réponse à toutes nos qu
Explication claire et réponse à toutes nos questions
Expérience prouvée le 28/11/2024
Lydie G.
Ou sont les aides ??...
J'aurai cru bénéficier d'aides pour ce genre d'installation . Un peu déçu
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous ne puissiez pas bénéficier d’aides substantielles pour votre installation. Les subventions sont attribuées par les services publics (État, collectivités territoriales). Notre responsable régional des ventes vous contactera prochainement pour faire le point sur votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
Josette P.
une personne à l'écoute et qui connait très bien son ...
une personne à l'écoute et qui connait très bien son sujet; très professionnel
Expérience prouvée le 03/12/2024
Marie T.
Dommage que nous avons pas de support papier car nous ...
Dommage que nous avons pas de support papier car nous signons des documents sans lire
Expérience prouvée le 03/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux. Nous comprenons votre souhait de bénéficier des documents en version papier. Chez EDF solutions solaires, nous encouragerions la mise en place de fichiers dématérialisés.
Dans le but de pouvoir répondre à vos questions notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Jean-Luc K.
Le commercial profite de l'image de sérieux que renvoi ...
Le commercial profite de l'image de sérieux que renvoi EDF pour nous mettre en confiance, pour nous faire signer un bon de commande alors qu'à la base nous voulions un devis.
Après réclamation au service EDF on nous a affirmé qu'il n'y a pas de différence entre une commande et un devis (chercher l'erreur)
Expérience prouvée le 03/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été confrontés à une telle situation. Chez EDF solutions solaires, la transparence et la confiance sont des valeurs essentielles. Nous entendons votre demande, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Maud L.
pour le rendez-vous il s'est passé très bien avec les ...
pour le rendez-vous il s'est passé très bien avec les explications nécessaires pour poursuivre la suite.
Expérience prouvée le 25/11/2024
Christian K.
Simplicité, efficacité et amabilité
De très bon conseils et des questions toujours accompagnées de réponses claires et précises.
Expérience prouvée le 23/11/2024
Pascal G.
Bonjour très bon conseiller.
Bonjour très bon conseiller.
Très à l'écoute
Expérience prouvée le 28/11/2024
Vincent K.
Conseiller clientèle super professionnel, très agréable ...
Conseiller clientèle super professionnel, très agréable et à l’écoute.
Expérience prouvée le 21/11/2024
Gilbert N.
bonne ambiance bien courtoise, mais un manque d'explication ...
bonne ambiance bien courtoise, mais un manque d'explication sur le fonctionnement le financement.
Expérience prouvée le 16/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la courtoise de nos équipes.
Pour compléter les éléments quant au fonctionnement de l’installation et son financement, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Marie Anne S.
RDV bien passé, clair et précis
RDV bien passé, clair et précis
Expérience prouvée le 26/11/2024
JACQUES T.
RDV Implantation Panneaux Solaires
RDV Implantation Panneaux Solaires
Je remercie le conseiller EDF Solutions Solaires, pour ses explications et son professionnalisme
Je recommande, merci Nicolas
Expérience prouvée le 30/10/2024
Olivier H.
Très clair
Très clair
Expérience prouvée le 16/10/2024
Jean C.
Attend de voir la suite
Attend de voir la suite
Expérience prouvée le 20/11/2024
Philippe V.
Rendez vous pour pose de panneau solaire
Rendez vous pour posé de panneau solaire
Expérience prouvée le 22/11/2024
Joel S.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 14/10/2024
Michel D.
explications pas assez détaillées
explications pas assez détaillées
Expérience prouvée le 13/11/2024
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Installation solaire
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Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
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Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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