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Méthode de vente agressive

Bonne approche technique du conseiller lors de sa visite, par contre l'approche commerciale est en contradiction totale avec le code de la consommation (art. L 111.1) .
Pour connaitre les conditions de l'offre le futur client (ou pas) est obligé, avant communication des informations précontractuelles, de signer un devis qui se transforme immédiatement en bon de commande ferme.
Cette façon de procéder est inadmissible.

Par DRUET il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2023

Bonjour,


Nous nous excusons, au nom d'EDF ENR, pour la gêne occasionnée.

Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.


Bien cordialement,

Bilal d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires Nancy EDF solutions solaires Nancy il y a 2 ans
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Très bonnes explications.

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Par CHAMOUTON il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/09/2023
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Satisfaite du passage du conseiller

Depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la rencontre avec le conseiller, tout s’est bien passé :clarté des explications, bon accompagnement dans le montage du dossier de financement…

Par LACOTE il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023
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avis uniquement basé pour le conseiller et devis

avis uniquement basé pour le conseiller et devis
après selon pose et résultat, à voir en temps utile

Par BURKEL il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/09/2023
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Pas de forcing, franchement sympa.

Pas de forcing, franchement sympa le monsieur qui nous a rendu visite deux fois à ma demande, serviabilité au top, rien à dire. Explications limpides. On valide et signe.
Merci.

Par PIGA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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tres bonnes explications

très bonnes explications

Par OBERT il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Très bonne explications avec des chiffres a la clé ...

Très bonne explications avec des chiffres a la clé en argument sur m as consommation

Par ARROUEY il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Rdv avec commercial

Ce qui m'a dérangé c'est l'appel du commercial en fin de rdv au directeur pour confirmation d'une remise.(l'impression d'être a la foire européenne..) Mais sinon satisfait du rdv avec le commercial.

Par Unger il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2023
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Le conseiller EDF a été clair, sympathique, efficace ...

Le conseiller EDF a été clair, sympathique, efficace et répond à toutes les questions.

Par Isabelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/09/2023
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Une bonne impression

Une entreprise sérieuse, représentée par un conseiller solaire compétent et expérimenté.

Par Bouchez il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/09/2023
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Bonne relation avec le conseillé

Bonne relation avec le conseillé

Par FOOS il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Très bel échange et enrichissant avec le votre conseiller ...

Très bel échange et enrichissant avec le votre conseiller à mon domicile. J'ai hâte de mon installation.

Par LEDUC il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/09/2023
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Bonne organisation générale . Le conseiller nous a ...

Bonne organisation générale . Le conseiller nous a apporté de bonnes informations d’où la validation du projet. A suivre pour la suite….

Par ORTEGA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2023
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personne très compétente et a l ecoute

personne très compétente et a l ecoute
j espère que le reste des travaux seront de cet aloi

Par RASINA il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2023
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