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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nancy.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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pas de possibilité d'avoir un devis
Bonjour,
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée afin de vous proposer une offre adaptée à vos besoins.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacte pour faire le point et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Un conseiller à l'écoute qui connait bien son domaine et maîtrise parfaitement son sujet. Explications claires et précises. Je recommande.
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Personne sympathique et à l écoute.
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Très bons conseils réalistes. Ne vend pas du vent. A voir dans le temps.
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Bonne approche technique du conseiller lors de sa visite, par contre l'approche commerciale est en contradiction totale avec le code de la consommation (art. L 111.1) .
Pour connaitre les conditions de l'offre le futur client (ou pas) est obligé, avant communication des informations précontractuelles, de signer un devis qui se transforme immédiatement en bon de commande ferme.
Cette façon de procéder est inadmissible.
Bonjour,
Nous nous excusons, au nom d'EDF ENR, pour la gêne occasionnée.
Le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la rencontre avec le conseiller, tout s’est bien passé :clarté des explications, bon accompagnement dans le montage du dossier de financement…
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Pour l instant bonne expérience on verra par la suite
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Très bonne explication qui met le client en confiance
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avis uniquement basé pour le conseiller et devis
après selon pose et résultat, à voir en temps utile
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Un conseiller à l’écoute et très professionnel.
Très bonne expérience.
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Pas de forcing, franchement sympa le monsieur qui nous a rendu visite deux fois à ma demande, serviabilité au top, rien à dire. Explications limpides. On valide et signe.
Merci.
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Très bonne explications avec des chiffres a la clé en argument sur m as consommation
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Ce qui m'a dérangé c'est l'appel du commercial en fin de rdv au directeur pour confirmation d'une remise.(l'impression d'être a la foire européenne..) Mais sinon satisfait du rdv avec le commercial.
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Personne très sympathique qui sais de quoi elle parle
