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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Nantes.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience, du moins sur le démarrage du projet
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Bonne expérience mais reste a voir la suite.
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Je vous ai renvoyé le courrier de désistement car vous êtes plus cher pour 3k qu'un 6k par mon artisan du secteur.
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons la prise en compte de votre désistement.
Le prix reflète la qualité et la sûreté de nos installations. En effet, EDF ENR est présent partout en France et assure un accompagnement de A à Z, incluant les démarches administratives et le service après-vente tout au long de votre projet.
Le responsable régional des ventes a pu reprendre contact avec vous pour échanger sur votre demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Très bonne présentation, didactique
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conseiller professionnel et bon relationnel
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La personne était très compétant et j'ai été bien conseillé.
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Conseillé très pro, clair et à l'écoute. A pris le temps de faire le tour de notre projet.
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Mr Martinez est très professionnel et connait les produits.
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J ai demandé à mr ges Laurent le soir même de sa venue. Pour annuler le contrat. Ce mr ne m'a pas répondu par téléphone et après plusieurs mails il m'a dit qu'il allait faire le nécessaire. Chose pas faite. Donc j ai appelé EDF ce matin et je vous envoie un courrier. Merci de me répondre au plus vite.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Vous avez eu précédemment par téléphone notre service client pour échanger sur votre expérience.
Aussi pourrions-nous vous demander de bien vouloir supprimer le nom de votre conseiller solaire ?
Le responsable régional des ventes vous a contacté pour faire le point.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Visite très constructive l’agent était très compétent agréable compréhensif rien à redire sinon félicitations et remerciements
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Super conseiller. A l'écoute, souriant et pro.
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Le projet m’a été détaillé et expliqué avec tous les détails techniques financiers et administratifs.
De tres bonne augure pour la suite du projet, reste maintenant le planning ,l’installation et la mise en route de l’installations .
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Manque de professionnalisme !
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Le Responsable des ventes de votre région a pu prendre contact avec vous pour faire le point suite à vos premiers échanges.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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