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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une entreprise spécialisée dans l’installation de panneaux solaires photovoltaïques avec un bon niveau de professionnalisme sur le chantier.
Les avis positifs mettent en avant une pose soignée, des équipes compétentes, un chantier propre, des délais souvent respectés et un accompagnement clair du projet jusqu’à la mise en service. En revanche, plusieurs clients signalent un service commercial et administratif perfectible, avec des relances nécessaires, des réponses tardives et un suivi inégal après signature. Les retours montrent aussi des critiques sur le SAV, certaines erreurs de gestion et des promesses non tenues. Pour le référencement, les thèmes récurrents sont : installation solaire, panneaux photovoltaïques, pose professionnelle, suivi client, service après-vente et chantier propre.
Avis client EDF solutions solaires Nantes
MATHE
il y a 2 ans
Travail sérieux. Bons conseils. Explications claires. Remises des documents à la fin du rendez-vous. Pas de promesses impossibles à tenir. J'attends la réalisation des travaux.
Voir plusBERNADAC
il y a 2 ans
Notre conseiller Jérôme, maîtrise son sujet, est de conseils avisés. Face à la concurrence EDF ENR est la force tranquille dans la faisabilité se chaque demande ou pas si pas éligible.
Voir plusEVRARD
il y a 2 ans
Trop nouveau pour donner un avis argumenté. Même si la volonté était de passer le cap des panneaux solaires, j'ai apprécié moyennement la pression pour signer le contrat. Qui a mon avis est trop élev...
Voir plusDUBOIS
il y a 2 ans
Je ne comprend pas que le conseillé qui est venu me proposé votre matériel , service et prestation n' ai pas voulu me laisser quelque documentation que ce soit ! d'autre part son insistance a me fair...
Voir plusGrandville
il y a 2 ans
Conseiller au top ... professionnel, sympathique, à l écoute... nous avons ete très bien renseigné , guidé et accompagné dans notre démarche... en toute honnêteté je recommande
Voir plusDERISBOURG
il y a 2 ans
Personne très professionnelle qui explique bien le déroulement d une possible installation. J ai appris beaucoup de choses interessantes
Voir plusDIGL�
il y a 2 ans
Rdv avec technicien défavorable,la raison est que le RDV prévu à 9h30 ce Monsieur envoie un sms à 9h30 pour prévenir de 25 mn de retard,arrivé enfin à 10h00.juste une simple excuse sans se demander si...
Voir plusGLOUX
il y a 2 ans
Très professionnel à su répondre à toutes nos questions
Voir plusBRIVAL
il y a 2 ans
bon contact avec le conseiller, clair dans ces explications, a pris son temps pour répondre à nos questions, et nous a mis en situation par rapport à notre projet
Voir plusJOSSET
il y a 2 ans
Connait bien son sujet. ne cherche pas à nous vendre plus qu'il ne faut. Al'écoute de nos besoins
Voir plusALAIN B.
il y a 2 ans
Le conseiller était clair et a répondu à l’essentiel de mon attente.
Voir plusHARDOUIN
il y a 2 ans
Bon accompagnement dans ma démarche d’énergie solaire en attendant la réalisation du projet qui est plus onéreux que la concurrence mais bénéficie d’un a priori plus favorable
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Nantes
MATHE
1 er contact
Travail sérieux. Bons conseils. Explications claires. Remises des documents à la fin du rendez-vous. Pas de promesses impossibles à tenir. J'attends la réalisation des travaux.
Expérience prouvée le 21/02/2024
Ouldbadja
Très bonne expérience explication claire
Très bonne expérience explication claire
Expérience prouvée le 26/02/2024
BERNADAC
Notre conseiller Jérôme, maîtrise son sujet, est de ...
Notre conseiller Jérôme, maîtrise son sujet, est de conseils avisés. Face à la concurrence EDF ENR est la force tranquille dans la faisabilité se chaque demande ou pas si pas éligible.
Expérience prouvée le 26/02/2024
AUTIN
Très bonne écoute de notre projet
Très bonne écoute de notre projet
Expérience prouvée le 26/02/2024
ROGER
Rien a dire sur la personne
Rien a dire sur la personne
Expérience prouvée le 25/02/2024
EVRARD
Trop nouveau pour donner un avis argumenté. Même si ...
Trop nouveau pour donner un avis argumenté. Même si la volonté était de passer le cap des panneaux solaires, j'ai apprécié moyennement la pression pour signer le contrat. Qui a mon avis est trop élevé au niveau du tarif.
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée.
La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins.
Dans le but de pouvoir échanger sur votre expérience, le responsable régional a pu prendre contact avec vous. Un second rendez-vous a pu être envisagé.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
DUBOIS
Je déconseille EDF ENR lors de mes échanges !...
Je ne comprend pas que le conseillé qui est venu me proposé votre matériel , service et prestation n' ai pas voulu me laisser quelque documentation que ce soit ! d'autre part son insistance a me faire signé sur son téléphone ( pour "lancer " une étude ? ) signature que je retrouve dés le lendemain sur un contrat ! que j' ai annulé par courrier avec A R dans la foulée ! C'est quoi cette méthode sous prétexte de ne pas avoir du temps pour repasser et valider mon choix ??????
Expérience prouvée le 14/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
La visite à domicile permet de réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Grandville
Conseiller au top ... professionnel, sympathique, ...
Conseiller au top ... professionnel, sympathique, à l écoute... nous avons ete très bien renseigné , guidé et accompagné dans notre démarche... en toute honnêteté je recommande
Expérience prouvée le 22/02/2024
DERISBOURG
Professionnel, entreprise très sérieuse, je me sens en confiance
Personne très professionnelle qui explique bien le déroulement d une possible installation. J ai appris beaucoup de choses interessantes
Expérience prouvée le 21/02/2024
DIGL�
Rdv avec technicien défavorable,la raison est que le ...
Rdv avec technicien défavorable,la raison est que le RDV prévu à 9h30 ce Monsieur envoie un sms à 9h30 pour prévenir de 25 mn de retard,arrivé enfin à 10h00.juste une simple excuse sans se demander si j'avais un RDV ensuite.La raison le technicien avait un problème de fuite dans sa copropriété,donc le RDV à été en accélérer il venait purement me faire signer un engagement ,était là le but de son entretien avec moi et m'a clairement dit qu'il ne repasserait pas une deuxième fois
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée par le retard de notre conseiller solaire.
Afin de faire un point sur votre expérience, le responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Nous restons disponibles pour toute question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
GLOUX
Très professionnel à su répondre à toutes nos questions ...
Très professionnel à su répondre à toutes nos questions
Expérience prouvée le 19/02/2024
BRIVAL
visite conseiller
bon contact avec le conseiller, clair dans ces explications, a pris son temps pour répondre à nos questions, et nous a mis en situation par rapport à notre projet
Expérience prouvée le 08/02/2024
JOSSET
Connait bien son sujet
Connait bien son sujet. ne cherche pas à nous vendre plus qu'il ne faut. Al'écoute de nos besoins
Expérience prouvée le 15/02/2024
ALAIN B.
Le conseiller était clair et a répondu à l’essentiel ...
Le conseiller était clair et a répondu à l’essentiel de mon attente.
Expérience prouvée le 15/02/2024
HARDOUIN
Bon accompagnement dans ma démarche d’énergie solaire ...
Bon accompagnement dans ma démarche d’énergie solaire en attendant la réalisation du projet qui est plus onéreux que la concurrence mais bénéficie d’un a priori plus favorable
Expérience prouvée le 15/02/2024
LARHANTEC
Accessible & pédagogue
Accessible & pédagogue
Expérience prouvée le 14/02/2024
BOURLIER
Conseiller très agréable et compétent
Conseiller très agréable et compétent
Expérience prouvée le 13/02/2024
TILLAUD
Super personne très compétente
Super personne très compétente
Expérience prouvée le 13/02/2024
CHATEL
Bonneentrevu
Bonne entrevue
Expérience prouvée le 10/02/2024
LE MOUNIER
Donne de bons conseils
Donne de bons conseils
Expérience prouvée le 09/02/2024
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6 bis rue René Fonck, 44860 Saint Aignan de Grand Lieu
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| Vendredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
Services
Installation solaire
Installation complète de panneaux solaires adaptée à votre toiture et à vos besoins énergétiques.
Étude personnalisée
Analyse de votre consommation et de votre potentiel solaire pour une solution sur mesure.
Suivi de production
Surveillance de vos performances solaires pour optimiser votre rendement au quotidien.
Maintenance et entretien
Entretien régulier et interventions techniques pour garantir la longévité de votre installation.
Accompagnement financement
Conseil sur les aides et solutions de financement pour concrétiser votre projet solaire.
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️