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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IAEDF Solutions Solaires est perçue comme une solution photovoltaïque sérieuse, professionnelle et rassurante.
Les avis mettent en avant des conseillers à l’écoute, des explications claires, un accompagnement complet et des installations généralement jugées propres et efficaces. La qualité du conseil, la pédagogie et les garanties proposées ressortent comme des atouts forts pour l’autoconsommation solaire et l’installation de panneaux photovoltaïques. En revanche, plusieurs clients jugent le prix élevé, le financement parfois complexe et certaines démarches trop rapides. Quelques avis signalent aussi des manques de transparence, des retards administratifs ou un SAV perfectible. Malgré cela, la marque inspire souvent confiance grâce à son sérieux, son expertise solaire et la qualité globale de la prise en charge du projet.
Avis client EDF solutions solaires Toulouse
Beatrice
il y a 2 ans
Mauvaise expérience le 04/10 /19’avec conseillère solaire, une fois le contrat signé, Mme Fleischmann ne répond plus autéléphone!! Pas de communication entre EDF ENR et EDF OA le client est baladé d’...
Voir plusJean-Marie
il y a 2 ans
Très présent pour nous faire signer
Des erreurs sur notre contrat : contrat au nom d’une entreprise d’une autre région Des appels infructueux pour signaler les dérives constatées
Pas d...
LABB�
il y a 2 ans
Notre interlocutrice très pro nous fait une présentation des gros avantages d’une implantation de photovoltaïques sur notre toiture
Voir plusTANGUY
il y a 2 ans
explications de qualité, bien illustrés, bonne disponibilité pour les questions post rdv
Voir plusLATASTE
il y a 2 ans
Réponse rapide. Bonnes explications. Bons conseils
Voir plusTHOMAS
il y a 2 ans
Avis très bon. Lemarcheur compétent, il connaît bien son sujet. ET sympathique.
Voir plusROUILLON
il y a 2 ans
Je découvre, pour le moment le technicien rien à dire.
Le crédit est cher.
Jullien zara
il y a 2 ans
EDF ENR UN PEU PLUS ONÉREUX QUE LES CONCURENTS SUR LES PHOTOVOLTAÏQUES MAIS PRODUITS ET SUIVI PLUS SUR
Voir plusLALANNE
il y a 2 ans
Un conseiller au top explicite dans ses explications.
Voir plusPicart
il y a 2 ans
les acteurs sont vraiment de grands professionnels. Merci
Voir plusCoudrier
il y a 2 ans
Explications très claires, logiciel bien fait. Le fait de voir tout avec le deuxième écran c’est un vrai plus pour la visite.
Voir plusDiaz
il y a 2 ans
SI LA SUITE SE PASSE AUSSI BIEN QUE LA VISITE QUE NOUS AVONS EU AVEC VOTRE CONSEILLER NOUS SERONS PLEINEMENT SATISFAIT
Voir plusSAMSON
il y a 2 ans
Explications précises du conseiller solaires. Attente de la réalisation à venir.
Voir plusAvis client EDF solutions solaires Toulouse
Beatrice
Mauvaise expérience le 04/10 /19 avec conseillère ...
Mauvaise expérience le 04/10 /19’avec conseillère solaire, une fois le contrat signé, Mme Fleischmann ne répond plus autéléphone!! Pas de communication entre EDF ENR et EDF OA le client est baladé d’un service à l’autre ce n’est pas sérieux!!
Expérience prouvée le 04/10/2021
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
EDF ENR est la filiale d'EDF spécialisée dans l'installation de panneaux solaires.
En effet, nous appartenons à la même maison mère, mais n'avons aucun lien privilégié avec EDF OA qui opère dans le cadre d'une mission de service public et se doit d'être impartiale. Les clients d'EDF ENR sont donc considérés de la même manière que les clients de nos concurrents.
Vous avez pu échanger avec le responsable régional des ventes sur votre situation, ce dernier vous a proposé de vous accompagner dans vos démarches.Nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Aussi pouvons-nous vous demande de bien vouloir supprimer les informations nominatives de votre commentaire s'il vous plait ?
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
Jean-Marie
Très présent pour nous faire signer
Très présent pour nous faire signer
Des erreurs sur notre contrat : contrat au nom d’une entreprise d’une autre région Des appels infructueux pour signaler les dérives constatées
Pas de rappel d’EDF
Expérience prouvée le 12/11/2023
Sirvain
déjà client augmentation de surface
déjà client augmentation de surface
Expérience prouvée le 11/11/2023
LABB�
Rencontre intéressante
Notre interlocutrice très pro nous fait une présentation des gros avantages d’une implantation de photovoltaïques sur notre toiture
Expérience prouvée le 10/11/2023
DAVID
Écoute cordiale
Écoute cordiale
Expérience prouvée le 10/11/2023
LAGARRIGUE
on n'a pas parlé de subvention
on n'a pas parlé de subvention
Expérience prouvée le 10/11/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis et cette excellente note.
Pour vous apporter davantage d'informations, le responsable régional des ventes a cherché à vous joindre. Il reste disponible au numéro indiqué sur votre répondeur.
Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
TANGUY
explications de qualité, bien illustrés, bonne disponibilité ...
explications de qualité, bien illustrés, bonne disponibilité pour les questions post rdv
Expérience prouvée le 09/11/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous transmettons aux équipes concernées votre retour. Nous restons disponible et à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
LATASTE
Satisfaction
Réponse rapide. Bonnes explications. Bons conseils
Expérience prouvée le 09/11/2023
THOMAS
Avis très bon. Lemarcheur compétent, il connaît bien ... [Résolu]
Avis très bon. Lemarcheur compétent, il connaît bien son sujet. ET sympathique.
Expérience prouvée le 09/11/2023
AUSSET
Très bien merci
Très bien merci
Expérience prouvée le 09/11/2023
ROUILLON
Je découvre, pour le moment le technicien rien à dire. ...
Je découvre, pour le moment le technicien rien à dire.
Le crédit est cher.
Expérience prouvée le 08/11/2023
LAPLANE
Bon contact, bien renseigné et agréable
Bon contact, bien renseigné et agréable
Expérience prouvée le 08/11/2023
Jullien zara
EDF ENR UN PEU PLUS ONÉREUX QUE LES CONCURENTS SUR ...
EDF ENR UN PEU PLUS ONÉREUX QUE LES CONCURENTS SUR LES PHOTOVOLTAÏQUES MAIS PRODUITS ET SUIVI PLUS SUR
Expérience prouvée le 07/11/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement, EDF ENR est une entreprise pérenne qui vous accompagne tout au long de votre projet.
Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
LALANNE
Un conseiller au top explicite dans ses explications. ...
Un conseiller au top explicite dans ses explications.
Expérience prouvée le 08/11/2023
GONNORD
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 07/11/2023
Picart
les acteurs sont vraiment de grands professionnels. ...
les acteurs sont vraiment de grands professionnels. Merci
Expérience prouvée le 07/11/2023
FERRAN
très bon entretien
très bon entretien
Expérience prouvée le 07/11/2023
Coudrier
Vraiment très pédagogique
Explications très claires, logiciel bien fait. Le fait de voir tout avec le deuxième écran c’est un vrai plus pour la visite.
Expérience prouvée le 07/11/2023
Diaz
SI LA SUITE SE PASSE AUSSI BIEN QUE LA VISITE QUE NOUS ...
SI LA SUITE SE PASSE AUSSI BIEN QUE LA VISITE QUE NOUS AVONS EU AVEC VOTRE CONSEILLER NOUS SERONS PLEINEMENT SATISFAIT
Expérience prouvée le 06/11/2023
EDF solutions solaires Toulouse
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager cet excellent avis.
Nous transmettons aux équipes concernées votre expérience.
Nous restons à votre écoute et vous accompagnons tout au long de votre projet.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
SAMSON
Satisfaction de cette première étape.
Explications précises du conseiller solaires. Attente de la réalisation à venir.
Expérience prouvée le 06/11/2023
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À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
Demandez-nous le soleil ☀️
À propos
EDF solutions solaires est une filiale à 100% du groupe EDF et leader de l'autoconsommation solaire chez les particuliers depuis plus de 20 ans.
Nous concevons des solutions clé en main pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Jour après jour, nous accompagnons nos clients dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions solaires personnalisées, performantes et innovantes.
Notre ambition : construire un monde où l’électricité est décentralisée en permettant à chacun de nos clients de devenir producteur de leur propre énergie durable, locale et décarbonée et de maîtriser leur consommation.
EDF solutions solaires, ce sont des équipes présentes partout en France, dans 15 sites (agences et bases travaux) afin d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet solaire et durant toute la vie de leur installation photovoltaïque.
Aujourd’hui plus de 100 000 clients nous ont fait confiance, pourquoi pas vous ?
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