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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires Toulouse.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prise contact pour installation de panneaux photovoltaïque pour autoconsommation.
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Nous avons signé sur tablette un devis pour soit disant avoir l’estimation d’une installation en autoconsommation mais à la réception du dossier par mail le lendemain la case bon de commande était cochée ! Commercial malhonnête, sans scrupule . D’ailleurs il faudrait nous rembourser les frais de rétractation ! A fuir
Bonjour,
Nos conseillers se doivent d'être exemplaires.
Suite à votre avis, le Responsable des ventes de votre région vous a contacté pour faire le point sur la visite et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Bonne expérience conseiller agréable et compétent
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Très satisfaits. Réponses claires.
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Rdv agréable, explications claires qui nous ont convaincues
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Premiere approche avec une étude pour mettre des panneaux photovoltaïques
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Commercial sympathique souriante qui explique bien qui est à l'écoute des clients je recommande fortement
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Conseiller aimable et disponible. Professionnel
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Excellente intervention. Les explications sont très claires et convaincantes.
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Rapide, précis. Un vrai professionnel
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A ce stade de notre dossier (premiers contacts et avant obtention de tous les accords utiles, urbanisme, et installation, etc ...) nous sommes très satisfaits de l'approche client, du professionnalisme du conseiller EDF ENR, et de son écoute. La documentation fournie est complète et claire.
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2ème visite de Mr Yassine LECOQ (1ere visite en 2022 mais impossibilité du projet à cause de l'amiante sur le toit). Aujourd'hui l'amiante a été enlevé. Mr LECOQ se souvenait et avait repris les éléments disponibles de la première visite. Très bonnes explications. Le projet est signé. En espérant que la visite technique ne révèle pas d'impossibilité.
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J ai signé un devis qui était aussi un contrat alors que j ai répété plusieurs fois que je ne m engageais pas à la va vite...ce pourquoi quand j ai reçu par mail les documents je me suis aperçue que ma signature m engageait...d où l envoi le surlendemain du bordereau de rétractation.
Bonjour Monsieur,
Nos conseillers se doivent d'être exemplaires. Votre avis a été transmis au Responsable des ventes de votre région, qui a repris contact avec vous pour faire le point.
Je vous confirme également l'annulation de votre projet.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Commercial au top.
Très bon relationnel, explique bien.
