Félicitations aux techniciens Enedis qui ont travaillé ...
Félicitations aux techniciens Enedis qui ont travaillé tard hier soir afin de rétablir l'électricité dans nôtre rue du clinquet Tourcoing.
Date d'expérience le 08/12/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Félicitations aux techniciens Enedis qui ont travaillé tard hier soir afin de rétablir l'électricité dans nôtre rue du clinquet Tourcoing.
Intervention très rapide car plus d électricité. Les personnes Romain et Mathieu qui sont venus étaient très polis et expliqué bien ce qui n allaient pas.
Nous sur un lieu dit de la commune de Plourin 29830 Kerfrancès lieu dit complétement délesté du village
3 jours dans le tout électrique .
Et en plus je ne suis pas le seul.
Ils ont bossé comme des cons Samedi jusqu'à 19 heures dans la pluie et dans le noir venteux et pluvieux
Je me suis dit ont va se prendre la gamelle du Dimanche
Faut bousculer le cul du maire sur flockbook du site de la mairie.
Manque de communication, alors selon nos avis sur flockbook , le maire à bouger sont cul
Faut savoir aussi que dans le nord de la Bretagne ils sont plus demandeur , prioritaires.
A l'avenir prévoir un groupe électrogène et du câblages pour soulager Enedis
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Tout enedis de France étaient en Bretagne
Ils ont des bras et des mains de partout et en plus se sont des jeunes.
Tout un département en galère .
Aussi fort que les pompiers.
Faut pas trop cracher sur les gens qui bossent pour notre confort
J’ai eu une coupure que je ne savais pas réglé en étant seule a mon domicile a 22h et sous la nuit. Le technicien est resté coute que coute au téléphone avec moi et m’a même rappelé 5/6 fois lorsque ça couper à cause du réseaux. Il m’a solutionné le problème tout en étant plus que sympathique!!!!
Je n’ai pas retenu son prénom mais merci monsieur !
intervention rapide, et le technicien m'a contacté avant l'intervention
Toutes mes félicitations à l'équipe enedis qui intervient sur notre commune en ce moment dans notre commune suite à l'incendie d'un transformateur dans un temps record. Un grand merci aux équipes de garde et au personnel rappelé pendant leurs congés, de plus un jour férié.
J'ai eu une panne d'électricité ce matin enedis ma guider pour trouver la panne et bien expliqué rapide et efficace merci pour tout
Intervention suite à coupure d'électricité ciblé sur armoire électrique extérieur à mon domicile.
Appel au secours Enedis à 16h42, arrivée du technicien à 17h01, réparation et fin de chantier à 17h30
Chapeau bas pour la rapidité et l'efficacité
A 18h30 plus de courant nous étions les seuls à être privés d'électricité. Appel à enedis 1 heure après une équipe était là. A 2h du matin nous avions une ligne provisoire le courant était rétabli. Diligence efficacité courtoisie. Grand merci. 15 jours après la ligne définitive était de nouveau en service. Enedis dit ce qu'il va faire et fait ce qu 'elle dit
Expérience qui avait très mal commencer, juste pour avoir un compteur de chantier provisoire on passe par plein d'interlocuteurs, des informations qui se perdent d'une personne à l'autre.
Ensuite est intervenu madame ABDI H. qui s'est occupée de tout coordonnés, cela à tout fluidifié et les choses se sont débloquées.
Il est vraiment important de développer son service, c'est un vrai gain de temps que de n'avoir qu'un seul interlocuteur pour traiter son dossier.
J ai contacté enedis Auray pour un compteur chantier, suite à maintes démarches, j envoi mon dossier complet, une semaine + tard, vendredi à 23h20 je reçois un mail m indiquant que mon dossier est "Abandonné"! Leur logiciel en a décidé ainsi, malgré la possession de mes documents. (0 étoile pr ces façons de faire). Heureusement, aujourd hui j ai eu des interlocuteurs, Julien et Virginie, empathiques, agréables, reactifs qui ont su m aider (5 étoiles pour eux). Merci à ces 2 professionnels.
je suis tres satisfais de l interventions j ai appeler pour un câble bruler de ma maison le 04.03 .22 au soir il on été rapide et tres sympas je recommande
Excellent contact avec enedis Service Gestion Producteurs Caudan dans le Morbihan, je suis tombée sur une personne très compréhensive, disponible et efficace, ça fait plaisir :) j'espère que vous tomberez sur Mme Monique THOMASSIN
Très bonne expérience, technicien au top multifonctions, à l’écoute et vif.
Il a dû intervenir 2x dans la même nuit cependant à chaque fois le travail a été réalisé avec succès et avec le sourire ce qui est vraiment important.
Les interventions ont duré convenablement ni bâclées ni trop longue.
Je recommande sans réserve!
Après avoir constaté une coupure de courant en rentrant à 22h, j'ai appelé le service dépannage. Agréablement bien accueilli, le service m'a promis un technicien pour la matinée. 9h30, le technicien arrive, constate que le problème est plus général... Il fait appel à une autre équipe... 10h15... Le courant est revenu... Tout cela un... DIMANCHE !
Super service, superbe équipe... Compétent de A à Z. Bravo.
Un Agent Enedis est venu installer notre compteur ce matin à 8h20. Ce monsieur a était très agréable et courtois. Il nous a tout expliqué et à était très efficace. Merci à lui.
BRAVO et MERCI a l'opérateur qui vient de me répondre au 0800054659 pour un problème sur mon compteur LINKY et l'enregistrement de mes HC (litige avec DIRECT ENERIE)