Nous avons le choix de télécharger les données journalières, horaires ou la puissance maximale quotidienne, hors quand on télécharge les données horaires , qui sont en fait par demi-heure, que l'on fait la somme (par exemple pour une journée) le chiffre obtenu et largement supérieur ( plus du double) aux données journalières qui sont elles juste. c'est quand même un comble qu'Enedis nous livre des données fausses pour que nous puissions organiser notre consommation
Par Marc laveuve
il y a 6 mois
Date d'expérience le 22/10/2023
Amis mécontents bonjour. Je viens de faire poser in linky à mon domicile (après une longue hésitation mais on a pas trop le choix ! ! !). Pour l'instant pas de problème (ouf !). Le seul soucis est que enedis m'envoie un mail ce matin pour accéder à mon espace et là, inscription impossible... J'ai même installé l'application sur ma tablette et même problème. Il semblerait que cela dure depuis pas mal de temps et effectivement si la gestion du compteur est faite comme celle du site on peut avoir quelques inquiétudes. A suivre ! ! !
Par Domi17200
il y a 4 ans
Date d'expérience le 14/02/2020
je viens partager mon expérience avec énédis qui comparé à tout ce que j'ai pu lire, est moins catastrophique
depuis une dizaine de jours, l'affichage des données horaires de consommation ne s'affichent plus.
c'est par intermitance, pas de données pendant 3 jours, puis sa repart, puis revient, et aujourd'hui je n'ai pas de données depuis depuis le 11/01/20
je me fis beaucoup à ces données car elles me permettent de gérer ma consommation
par exemple, on a pris l'habitude d'arreter le chauffage vers 10 h le matin, dès que le soleil apparait, et on le rallume vers 17 h pour retempérer
puis on l'éteint toute la nuit, vers 21 h jusqu'au l'endemain vers 6 h.
et croyais moi, lorsque l'on visionne la dépense horaire, on voit une sacrée différence dans la courbe.
ben voilà, linky devait nous apporter un certain confort, quant à notre gestion, de nos dépenses électriques, on nous a obligé à en faire le changement sans notre consentement, il faudrait n'Enédis gère un peu mieux cette situation s'il en est capable, car nous sommes des milliers à êtres dans cette situation qui dérrange une bonne partie de la france
personnellement j'ai demandé le paiement de l'électricité mensuelle à la consommation, que je trouve plus juste, je suis curieuse de voir comment ils vont s'y prendre pour me facturer en janvier selon ma consommation puisqu'elle est ne fonctionne pas.
j'ose espérer que ce n'est que l'affichage des données qui ne fonctionne pas, et que cela ne joue en rien sur la consommation réelle.
Date d'expérience le 17/01/2020
moi aussi déçue de enedis panneaux photovoltaïque refus de vente a oa solaire mais ce n est pas grave je tombe ma facture de moitie en plus en été ou printemps au beaux jour je débranche mes panneaux a 17h00 comme ça pas de surplus dans leurs poches avis pour tous ceux qui veulent poser des panneaux photovoltaïques
Date d'expérience le 20/12/2019
Dans l’attente du remboursement d’un acompte de 1624Euros et après de multiples appels au service recouvrement, toujours aucun virement un mois après la demande et l’envoi du RIB .Personne ne semble concerné , on m’annonce un paiement imminent, on me ballade et aucun résultat.Franchement , une entreprise comme Enedis me déçoit ! Pas de communication possible , pas d’explication, le client est la dernière roue du carrosse , juste bon à payer ! Je regrette d’avoir fait ce chèque d’acompte, si c’était à refaire .....! Mon expérience donne une mauvaise image d’Enedis et j’encourage les clients à ne jamais payer un acompte ! Je ne reverrai peut être pas mon argent!!!
Par Vivi7251
il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/10/2019
Délais incroyables pour intervention mise en service.
Demande ouverture compteur EDF faite la première semaine de décembre, réponse apportée par ENEDIS pour leur intervention : le 27 novembre.
En ce qui concerne mon interlocuteur ENEDIS au téléphone, J'ai eu l'impression d'avoir à faire à quelqu'un qui devait être là par hasard, peut-être le facteur, ou E.T. de retour sur terre...
Par REACTION
il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/11/2019
Personne au téléphone désagréable, aucun sens du service client, psycho-rigide à l'extrême.
Date d'expérience le 24/06/2019
Je viens de recevoir un appel de Total Direct Energie. Ils avaient mon numéro de téléphone, mon adresse de domicile et même accès à ma consommation électrique via le compteur intelligent de Enedis pour tenter de me vendre un nouveau contrat d'électricité.
Je trouve ça inadmissible que les données de ma vie privée soit partagées SANS mon consentement. Merci Enedis....
Date d'expérience le 28/05/2019
Bonjour je suis très déçu de leur intervention suite au changement de mon compteur. La maison était propre à leur arrivée et laisser degeullasse à leur départ en sachant qu'il était 3 , 1 pour le relevé compteur d eau et 2 pour remplacer le compteur elec c est inadmissible,moi même travaillant chez des clients la moidre des choses c est de nettoyer
Par Ptiblunt
il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2019
Relèves des consommations disponibles par intermittence, plus de 10 jours que je ne peux acceder à mes consommations. Que ce soit Enedis ou Edf, personne ne réagit aux demandes par mail ou site. Le compteur communicant pour les économies d'énergie ? ou bien pour eux et supprimer les agents de relève ?
Par Dominique
il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/04/2019
103652248 c'est le code à indiquer à l'ouverture de votre compte Total Direct énergie pour bénéficier de 20 euros à l'ouverture. 10 euros supplémentaires pour la mensualisation. Soit 30 EUR. C'est une réponse aux problèmes que vous rencontrez. 103652248
Date d'expérience le 13/04/2019
De plus en plus de panne d électricité sur ma commune. hiver et une nuit très froide et aucun chauffage merci Enedis heures de rétablissement jamais tenue très décevant .
Par Électrique
il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/01/2019
