Radar de confiance
·Avis client Eni
Max
il y a 1 an
Je déconseille vivement Plénitude.
Le 29 mars 2024, j’ai contacté le courtier Selectra pour une souscription à une offre de gaz et d’électricité. Selectra m’a orienté vers un contrat chez Plé...
Deborah Blevennec
il y a 2 ans
Bonjour
Alors moi j'avais une dette que j'ai fait passer dans un dossier de surendettement qui date de 2018 quand même et à ce jour mars 2024 la dette n'a toujours pas été effacer, aujourd'hui je...
LANUSSE Carole
il y a 2 ans
Bonjour, je venais de souscrire un contrat eni aujourd'hui par un démarcheur à domicile, et en relisant bien les papiers, je me retrouve avec une assurance pour de l electro ménager en plus, rien à v...
Voir plusLoty A.
il y a 4 ans
Pour 2 mois vous m'aviez fait payer 427.10 ça me fait très mal
Voir plusHonguet R.
il y a 4 ans
Un très bon fournisseur d'énergie très sympa et serviable un grand merci
Voir plusRouaud C.
il y a 4 ans
vous avez le courage de me demander cela avec tous les problèmes que vous me posez
apprenez à parler et comprendre le français, lire des mails, faire un site convenable et prenez des cours de g...
Harbulot P.
il y a 4 ans
Plus de 3 mois après la souscription le contrat gaz n'est toujours pas enregistré sur le compte client, et le contrat électricité n'est pas consultable.
Je quitte Eni.
Lavigne S.
il y a 4 ans
Résilier la e compteur sans prévenir ne mérite pas plus d'étoile. Honteux votre service. Apprenez la valeur d'un client. Ce n'est pas évident à gagner et le laisser partir sans le prévenir est inadmis...
Voir plusLemonnier P.
il y a 4 ans
ENI est incapable de gérer les règlements par chèque. Chèque encaissé et relance de paiement malgré le paiement!
Voir plusAvis client Eni
Max
Je déconseille Plénitude - activation du contrat malgré rétractation
Je déconseille vivement Plénitude.
Le 29 mars 2024, j’ai contacté le courtier Selectra pour une souscription à une offre de gaz et d’électricité. Selectra m’a orienté vers un contrat chez Plénitude, avec une activation prévue après la période de rétractation.
Le 2 avril 2024, dans les délais, j’ai appelé Plénitude pour annuler la souscription. L’annulation m’a été confirmée par téléphone, et on m’a assuré que je resterais chez mon fournisseur initial, TotalEnergies.
Et pourtant, le 16 avril 2025, j’ai découvert que mon contrat de gaz avait été activé chez Plénitude, malgré ma demande explicite d’annulation.
C’est une situation inacceptable et préjudiciable, d’autant plus que l’offre de TotalEnergies était plus avantageuse, c’était justement la raison de mon annulation.
Expérience très décevante. À éviter.
Date d'expérience le 16/04/2025
Deborah Blevennec
Bonjour
Bonjour
Alors moi j'avais une dette que j'ai fait passer dans un dossier de surendettement qui date de 2018 quand même et à ce jour mars 2024 la dette n'a toujours pas été effacer, aujourd'hui je reçois un message pour me dire que je vais être couper le 11/04 donc je les est appeler et c'est toujours le même discours je vais vérifier avec mon supérieur et je vous rappel mdr toujours rien. J'ai envoyé à plusieurs reprise les documents avec accusé de réception.... c'est une honte je ne recommande pas du tous eni.
Date d'expérience le 13/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Deborah Blevennec,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Deboudt S.
pas compétitif
pas compétitif
Expérience prouvée le 13/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Deboudt Stephane,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
LANUSSE Carole
Bonjour, je venais de souscrire un contrat eni aujourd'hui ...
Bonjour, je venais de souscrire un contrat eni aujourd'hui par un démarcheur à domicile, et en relisant bien les papiers, je me retrouve avec une assurance pour de l electro ménager en plus, rien à voir avec le fournisseur, c'est quoi ces pratiques . Résultat, j'ai tout résilier et ne veux plus entendre parler d Eni. Attention à ce que vous signer, il vous glisse des contrats en douce.
Date d'expérience le 02/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour LANUSSE Carole,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Azouzi H.
100 € de facture de gaz par mois sans électricité
100 € de facture de gaz par mois sans électricité
Date d'expérience le 10/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur Azouzi Hakim,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Loty A.
Pour 2 mois vous m'aviez fait payer 427.10 ça me fait ...
Pour 2 mois vous m'aviez fait payer 427.10 ça me fait très mal
Expérience prouvée le 18/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Loty Anos,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Kesbi A.
Assez bien Dans ensemble, des fournisseurs
Assez bien Dans ensemble, des fournisseurs
Expérience prouvée le 16/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Kesbi Amine,
Eni vous remercie pour votre avis.
Bonne journée.
Mélanie.
Rombczyk D.
Facile à la mise en place
Facile à la mise en place
Expérience prouvée le 12/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Rombczyk Dominique,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Boucher E.
Rien à dire...service au top...
Rien à dire...service au top...
Expérience prouvée le 09/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Boucher Elodie,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Honguet R.
Un très bon fournisseur d'énergie très sympa et serviable ...
Un très bon fournisseur d'énergie très sympa et serviable un grand merci
Expérience prouvée le 07/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Honguet Rene ,
Eni vous remercie pour votre avis.
Bonne journée.
Mélanie.
Rouaud C.
vous avez le courage de me demander cela avec tous ...
vous avez le courage de me demander cela avec tous les problèmes que vous me posez
apprenez à parler et comprendre le français, lire des mails, faire un site convenable et prenez des cours de gestion commerciale et administratives
Expérience prouvée le 07/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Rouaud Christine,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Ben B.
Service nul
Service nul
Expérience prouvée le 07/05/2022
Harbulot P.
Plus de 3 mois après la souscription le contrat gaz ...
Plus de 3 mois après la souscription le contrat gaz n'est toujours pas enregistré sur le compte client, et le contrat électricité n'est pas consultable.
Je quitte Eni.
Expérience prouvée le 07/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Harbulot Pierre,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Tantot L.
je suis bien cher vous
je suis bien cher vous
Expérience prouvée le 07/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Tantot Laurence,
Eni vous remercie pour votre avis.
Bonne journée.
Mélanie.
Branco M.
électricité beaucoup trop chère
électricité beaucoup trop chère
Expérience prouvée le 26/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Branco Manuel,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie
Haddad S.
Traitement de la demande rapide et eficace
Traitement de la demande rapide et efficace
Expérience prouvée le 22/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Haddad Simon,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Flipon A.
Très bien
Très bien
Expérience prouvée le 22/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Flipon Alexandrine ,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Lavigne S.
Résilier la e compteur sans prévenir ne mérite pas ...
Résilier la e compteur sans prévenir ne mérite pas plus d'étoile. Honteux votre service. Apprenez la valeur d'un client. Ce n'est pas évident à gagner et le laisser partir sans le prévenir est inadmissible surtout quand il n'est absolument pas à l'origine de la résiliation ! J'ai fait 250 km pour trouver mon logement sans électricité c'est très frustrant !
Expérience prouvée le 01/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Lavigne Sandrine,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Vangyseghem E.
Bonne experience
Bonne experience
Expérience prouvée le 22/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Vangyseghem Eric,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
Lemonnier P.
ENI est incapable de gérer les règlements par chèque. ...
ENI est incapable de gérer les règlements par chèque. Chèque encaissé et relance de paiement malgré le paiement!
Expérience prouvée le 17/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Lemonnier Pierre,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.
Mélanie.
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