Custplace
Eni
Partagez votre avis

Avis clients Eni

logo Eni
  • 2.6/ 5
  • 477 votants

Partagez votre avis Eni

Evaluez votre expérience client Eni. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Eni du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

infichu de trouver le club eni

infichu de trouver le club eni

Par Chartier T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/12/2021

Bonjour Chartier Thierry,

 

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

 

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Service client qui manque en efficacité

Service client qui manque en efficacité
Trop de baratin lorsque les demandes sont précises

Par Cunin H. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Bonjour Cunin Herve,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.


Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cela fait très peu de temps, je ne peux pas me prononcer. ...

Cela fait très peu de temps, je ne peux pas me prononcer.

Par Moreno L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Bonjour Moreno Luisa ,

Eni vous remercie de votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. 

Nos équipes vont vous recontacter rapidement pour vous aider. Bonne journée

Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Le prix qui n est pas placé au niveau de la concurrence ...

Le prix qui n est pas placé au niveau de la concurrence

Par Khairi R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Bonjour Khairi Rochdi ,

Eni vous remercie de votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez vécu cette mauvaise expérience.

Nos équipes vont vous recontacter rapidement pour vous aider. Bonne journée
Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas d’appli pour suivre sa Conso…en 2021

Pas d’appli pour suivre sa Conso…en 2021

Par Varachaud Y. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Bonjour Varachaud Yannick,

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

Bonne journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pas assez de recul pour juger du service

Pas assez de recul pour juger du service

Par Reymond G. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Bonjour Reymond Guy,

 Eni vous remercie de votre avis.

Nos équipes vont vous recontacter rapidement pour vous aider. Bonne journée

Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Activation de ma ligne / compte pas assez rapide, 3 ...

Activation de ma ligne / compte pas assez rapide, 3 semaines... mon précédent fournisseur m'a menacépendant toute cette période !

Par alex156 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/10/2021

Bonjour PHILIPPE TARNOWSKI,
Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48 h, merci de lui répondre.
Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prélèvements ne correspondent pas à ce qui est annoncé ...

Prélèvements ne correspondent pas à ce qui est annoncé

Par Hirt T. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Bonjour Hirt Tewfik,

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

 Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonne expérience. Satisfait... sauf que...

Tous s'est bien passé. Sauf que je n'arrive pas a m"inscrire au club Eni ???

Par Raspaud I. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/11/2021

Bonjour Raspaud Isabelle ,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Démarches administratives lentes et manque d'options

Démarches administratives pas simples et non rapides. Manque la possibilité de payer les factures mensuellement en fonction du relevé de compteur.
Néanmoins le service fonctionne. Pas de problème d'électricité.

Par Pauline B. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 21/11/2021

Bonjour Pauline BANQUET ,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

je ne trouve pas ça normal d'être obligé de justifié ...

je ne trouve pas ça normal d'être obligé de justifié pourquoi on veux partir d'un fournisseur d' énergie car les raison peuvent être multiple . Moi personnellement je n' ai pas envie que le fournisseur soit au courant de pourquoi et d' avoir été obligé de fournir plusieurs justificatifs m' as fort déplus c'est le première fois que j' ai ce cas la et que cela va être la dernière

Par Boyer S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/10/2021

Bonjour Boyer Stephanie,

Nous sommes désolés de prendre note de votre évaluation.

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

Bonne journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Pourquoi ai-je attribué trois étoiles ?

Pourquoi ai-je attribué trois étoiles ?
Cela ne fait que quelques mois que je me suis inscrite sur ENI, par conséquent, je n'ai pas assez de recul sur les bienfaits ou pas de mon contrat d'électricité.
Je ne pourrais donner un avis objectif que dans environ un an, je pourrais ainsi voir si je fais des économie ou bien au contraire, je dépense plus que ce que je devrais.
En sachant que le logement où je demeure appartient à un bailleur social, qui cherche avant tout à faire des économie sur des installations vétustes, tout comme le logement lui-même.
La suite de cette avis se fera au terme de la première année, donc d'ici là, je me contenterai de régler mon échéancier.
A titre d'information mon échéance mensuelle s'élève à 158,11 euros, j'aurai tant aimée payer moins...

Par Guerrero L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 10/11/2021

Bonjour Guerrero Lilia,

Nous sommes désolés de prendre note de votre évaluation.

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

Bonne journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

L’activation de mon contrat électricité s’est fait ...

L’activation de mon contrat électricité s’est fait très rapidement. En revanche, déjà 2 mois que j’attends l’activation de mon contrat gaz ... en vain. Service client inaccessible... dommage.

Par Swiniarski M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 31/10/2021

Bonjour Swiniarski Melyne,

Nous sommes désolés de prendre note de votre évaluation.

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

 

Bonne journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Facturé 908 kw pour une consommation de 200 kw...

Facturé 908 kw pour une consommation de 200 kw...
Ou est l'erreur ?

Par Araujo F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021

Bonjour Araujo Frederic,


Nous sommes désolés de prendre note de votre évaluation.

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

 

Bonne journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Prix défiants toutes concurences, mise en service rapide ...

Prix défiants toutes concurences, mise en service rapide ... MAIS, un service client basé sûrement à l'étranger, qui ne comprennent pas lorsqu'on les appelles ....

Par Pelissou L. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/08/2021

Bonjour Pelissou Lucas,

Nous prenons note de votre satisfaction et nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation.

Excellente journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

traitement des reclamations qui ne tiennent pas compte ...

traitement des reclamations qui ne tiennent pas compte des observations du client

Par Palacio D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 01/03/2021

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de prendre note de votre évaluation.

 

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

 

Bonne journée,


Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai essayé plusieurs fois de me connecter au Club ...

J'ai essayé plusieurs fois de me connecter au Club ENI, sans succes.

Par Evelyne N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour,


 Eni vous remercie pour votre avis.

 

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

 

Bonne journée,


Mélanie 

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Depuis le début, rien à redire mais nous sommes clients ...

Depuis le début, rien à redire mais nous sommes clients depuis trop peu de temps pour pouvoir vraiment juger.

Par Lindsay S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour,


 Eni vous remercie pour votre avis.

 

Un membre de l’équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

 

Bonne journée,


Mélanie 

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Trop de démarchage

Trop de démarchage

Par Allard E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour,

Nous sommes désolés de prendre note de votre commentaire.

Un membre de l'équipe Eni vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire le point sur votre dossier.

Excellente journée,

Mélanie

Par Eni Eni il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne sais pas...

Je suis nouvelle donc je n ai pas pu me faire un véritable avis juste une petite remarque suite à un appel d un de leur collaborateur qui pour vérifier si je suis vraiment chez eux alors que je venais de lui dire que oui... un peu insistant... bref ... on verra bien

Par Anais R. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Bonjour,

Eni vous remercie pour votre avis.

Bonne journée,

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 4 ans
​