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Bonjour

Bonjour
Alors moi j'avais une dette que j'ai fait passer dans un dossier de surendettement qui date de 2018 quand même et à ce jour mars 2024 la dette n'a toujours pas été effacer, aujourd'hui je reçois un message pour me dire que je vais être couper le 11/04 donc je les est appeler et c'est toujours le même discours je vais vérifier avec mon supérieur et je vous rappel mdr toujours rien. J'ai envoyé à plusieurs reprise les documents avec accusé de réception.... c'est une honte je ne recommande pas du tous eni.

Par Deborah Blevennec il y a 1 mois
Date d'expérience le 13/03/2024

Bonjour Deborah Blevennec,

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

Mélanie

Par Eni Eni il y a 3 semaines

Bonjour, je venais de souscrire un contrat eni aujourd'hui ...

Bonjour, je venais de souscrire un contrat eni aujourd'hui par un démarcheur à domicile, et en relisant bien les papiers, je me retrouve avec une assurance pour de l electro ménager en plus, rien à voir avec le fournisseur, c'est quoi ces pratiques . Résultat, j'ai tout résilier et ne veux plus entendre parler d Eni. Attention à ce que vous signer, il vous glisse des contrats en douce.

Par LANUSSE Carole il y a 6 mois
Date d'expérience le 02/10/2023

Bonjour LANUSSE Carole,

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

Mélanie

Par Eni Eni il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Eni.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

vous avez le courage de me demander cela avec tous ...

vous avez le courage de me demander cela avec tous les problèmes que vous me posez
apprenez à parler et comprendre le français, lire des mails, faire un site convenable et prenez des cours de gestion commerciale et administratives

Par Rouaud C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2022

Bonjour Rouaud Christine,

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

Mélanie

Par Eni Eni il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Service nul

Service nul

Par Ben B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2022
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Résilier la e compteur sans prévenir ne mérite pas ...

Résilier la e compteur sans prévenir ne mérite pas plus d'étoile. Honteux votre service. Apprenez la valeur d'un client. Ce n'est pas évident à gagner et le laisser partir sans le prévenir est inadmissible surtout quand il n'est absolument pas à l'origine de la résiliation ! J'ai fait 250 km pour trouver mon logement sans électricité c'est très frustrant !

Par Lavigne S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/04/2022

Bonjour Lavigne Sandrine,

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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ENI est incapable de gérer les règlements par chèque. ...

ENI est incapable de gérer les règlements par chèque. Chèque encaissé et relance de paiement malgré le paiement!

Par Lemonnier P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/04/2022

Bonjour Lemonnier Pierre,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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La conseillère promet envoi mail mais pas de suivi. ...

La conseillère promet envoi mail mais pas de suivi. Courrier de relance reçu mais pas d'informations complémentaires donnés par la conseillère. Mme souscrit le contrat aux 2 noms mais on peut répondre qu'à Monsieur.

Par Jego C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/04/2022

Bonjour Jego Christelle,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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trop cher sourtout l'electricité

trop cher sourtout l'electricité

Par Chouia F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour Chouia Farah  ,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.


Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Pas de communication entre vous services

Pas de communication entre vous services

Par Fernandes S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour Fernandes Samara,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nul nul

Aucune personne qui travail chez vous à l’écoute des clients

Par Linden A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2022

Bonjour Linden Adeline,

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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Bons à rien

Bons à rien

Par Theint P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Bonjour Theint Perrine  ,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Tres mauvaise expérience ! Lorsque j’ai juste voulu ...

Tres mauvaise expérience ! Lorsque j’ai juste voulu changer le contrat au nom de ma maman , car le contrat a avais été fait au nom de mon papa qui est décédé , ils ont coupé le gaz à ma maman qui a 91 ans ! Pendant 3 jours !!!

Par Houze P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022

Bonjour Madame Houze Paulette,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Je voudrais faire une réclamation et faire un courrier ...

Je voudrais faire une réclamation et faire un courrier relatant la suite des mauvaises expériences avec ENI

Par George F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/03/2022

Bonjour George Fabienne ,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Service client très déplorable.

Service client très déplorable.
Il faut apeller plusieurs fois pour effectuer de simple changement sur un contrat.
Très déçu.

Par Jarrie B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2022

Bonjour Jarrie Benjamin ,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Facture beaucoup trop élevée en un mois de consommation ...

Facture beaucoup trop élevée en un mois de consommation par rapport a mon expérience avec les autres

Par Diasse N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2022

Bonjour Madame Diasse Ndera,


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Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Reçue par 2 conseillers au téléphone et tous les 2 ...

Reçue par 2 conseillers au téléphone et tous les 2 complètement INCOMPÉTENTS !!!

Par Tezier L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022

Bonjour Tezier Laure,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.


Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Trop cher et multiples prélèvements sans précision ...

Trop cher et multiples prélèvements sans précision de quoi il s'agit

Par Bianrifi S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

Bonjour Bianrifi Samra,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48h, merci de lui répondre.


Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience

Par Larquier M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

Bonjour Larquier Michele ,

Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48 h, merci de lui répondre.

Mélanie

Par Eni Eni il y a 2 ans
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D énorme difficultés pour avoir un contact et de bon ...

D énorme difficultés pour avoir un contact et de bon conseil

Par Valencot V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/03/2022

Bonjour Valencot Veronique ,


Merci pour votre avis, un membre de l'équipe Eni va vous contacter sous 48 h, merci de lui répondre.

Mélanie.

Par Eni Eni il y a 2 ans
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