Bonjour, très déçu par la non prestation
Bonjour,
Très déçu par la non prestation car le technicien n’a pas voulu retirer les tuiles pour répandre l’isolant…ca prend trop de temps !! et selon lui, Eurocombles ne fait pas les « boite de toit », et avec les « fermettes » ce n’est pas possible sans passer plus de temps….
Le commercial qui est venu nous avait pourtant affirmé qu’il n’y avait aucun soucis …visite des combles et prise de cote pour estimer la surface à travailler….
Donc si vous avez comme nous de combles aménagés avec « fermettes » ne vous faites pas d’illusion l’isolation à 1 euro ce n’est pas pour vous… !
Pascal Vagner de Moutrot 54.
Bonjour,
Suite à l’analyse de votre dossier, je constate que la surface de vos combles à isoler est de 10 m², avec une hauteur sous faîtage de 75 cm. Or, notre offre d'isolation des combles perdus à 1 € est soumise à des critères d’éligibilité spécifiques, qui exigent une surface minimale de 30 m² et une hauteur sous toiture d’au moins 1 mètre.
Dans votre cas, ces conditions ne sont malheureusement pas remplies, et nous ne pouvons donc pas vous proposer cette offre. Nous veillerons à rappeler ces critères à notre équipe commerciale afin d’éviter toute situation similaire à l’avenir.
Merci pour votre compréhension.
Orlane d'Eurocombles
il y a 1 semaine
