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Eurocombles by OPNR Limoges

Manque de coordination... Combles habitation à 1€ et ...

Manque de coordination... Combles habitation à 1€ et garage dissociés, rendez-vous annoncé pas honoré,
contact avec commercial uniquement pour la commande. Difficultés à joindre un interlocuteur....

Par LAURENT PEYROT il y a 3 jours
Expérience prouvée le 20/03/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'attente pour la planification de la date de notre intervention. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades.

Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience avec Eurocombles by OPNR Limoges n'a pas été satisfaisante et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension, Fabien d'OPNR.

Par Eurocombles by OPNR Limoges Eurocombles by OPNR Limoges il y a 13 heures
Eurocombles by OPNR Limoges

Expérience mitigée, les techniciens ont dû revenir ...

Expérience mitigée, les techniciens ont dû revenir 4 fois, soit par manque de matériel, soit lorsque nous n’avons pas été prévenus de l’intervention. Le commercial avez bien pris notes des caractéristiques de notre logement lors de visite initiale. Les travaux ont donc eu 3 mois de retard avec plusieurs heures bloquées de perdue. Je tiens à remercier les techniciens présents lors du chantier pour le professionnalisme et leur efficacité.

Par Jason il y a 1 semaine
Date d'expérience le 10/03/2026

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous ont pas pleinement satisfait et nous excusons de l'attente pour la planification de la date de notre intervention. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux. Merci cependant vis-à-vis de votre commentaire concernant la qualité du service lors de l'intervention.

Nous vous souhaitons une bonne journée, Fabien d'OPNR.

Par Eurocombles by OPNR Limoges Eurocombles by OPNR Limoges il y a 1 semaine
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Travail sale y pas encore de facture (même après quatre ...

Travail sale y pas encore de facture (même après quatre relances par mail) des travails dans mon garage (hors 1€). Par contre ils ont été très rapides pour demander l'info pour être remboursés par Total Energy.

Par Fernando Frias Barrera il y a 3 mois
Date d'expérience le 22/10/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Nous regrettons que le nettoyage n’ait pas été complet. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous avons transmis votre dossier et vos coordonnées à notre service de facturation qui reviendra vers vous rapidement.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Limoges Eurocombles by OPNR Limoges il y a 3 mois
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L'intervention n'as pas été à la hauteur des promesses.. ...

L'intervention n'as pas été à la hauteur des promesses..
Aucune vérification et remise en place si besoin de la laine déjà existante...
Indication approximative des éléments à repérer..
Et un chantier laissé dans un état déplorable...
Je ne ferais aucune recommandation malheureusement de l'entreprise...

Par ALEXANDRE LAVERDANT il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/10/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que le nettoyage n’ait pas été complet. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Par Eurocombles by OPNR Limoges Eurocombles by OPNR Limoges il y a 5 mois
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