Avis clients Eurocombles by OPNR Limoges

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que notre prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec plus de 75 000 chantiers réalisés en 2025 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée, Fabien d'OPNR.

Bonjour,

Nous sommes désolés de l'attente pour la planification de la date de notre intervention. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades. Avec plus de 75 000 chantiers réalisés en 2025 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de l'isolation de vos combles.

Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées, et un rappel des règles de bonne conduite a été effectuée auprès des personnes concernées.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de cette procédure. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Avec plus de 64 000 chantiers réalisés en 2024 et un taux de satisfaction de 95%, nous prenons vos retours très au sérieux afin de perfectionner nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation.
Je viens de transmettre vos informations à notre service SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.

Cordialement,
Orlane d’Eurocombles

Bonjour,

La hauteur initiale de l'isolant est de 37 cm. En fonction de l'isolant déjà présent dans vos combles, nos techniciens certifiés RGE ajustent le volume d'isolant, notamment pour des raisons de poids, lorsqu'ils estiment que l'isolant existant est en partie suffisant.

Merci de votre compréhension.
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Morgane d'Eurocombles

Bonjour Benoît,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas répondu à vos attentes.

Nous réalisons plus de 5 000 chantiers chaque mois, ce qui implique une certaine efficacité de la part de nos techniciens.

Nous prenons en compte votre retour afin de garantir la qualité de nos services.

Bonne journée.

Morgane d'Eurocoùbles

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous apprécions vos retours et nous sommes ravis de savoir que notre équipe technique a su répondre à vos attentes.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre suivi commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos remarques. 

Bonne journée à vous.

Morgane d’Eurocombles