Avis clients Eurocombles by OPNR Orléans

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons transmis votre dossier et vos coordonnées à notre service SAV qui vous contactera rapidement.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre mission n'est pas de vous paraître insistant. Notre volonté est de réussir à joindre les "demandeurs" dans la journée pour être sûr d'être en capacité de les traiter avec la réactivité nécessaire.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Karl d'Eurocombles

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Afin que nous puissions faire le point ensemble et vous apporter une solution, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].
Merci de votre compréhension.
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous sommes heureux que l’isolation ait pu être réalisée, même si elle n’a pas pu bénéficier intégralement de l’offre à 1€. Nous comprenons toutefois que le suivi et la prise de contact aient pu être source de frustration, notamment en raison des difficultés à joindre nos équipes.

Concernant le commercial, votre remarque est bien prise en compte. Nous veillerons à améliorer la communication et la disponibilité pour éviter ce type de situation à l’avenir.

Enfin, concernant les sollicitations, nous respectons la confidentialité de nos clients et comprenons votre réserve.

Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.

Bien cordialement,
Orlane d’Eurocombles

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces soucis de rendez-vous et prenons en compte votre retour. Nous sommes heureux que les travaux se soient bien passés !
Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

J’ai transmis vos informations au service SAV afin qu’une solution adaptée à votre dossier puisse vous être apportée. L’équipe compétente va prendre en charge votre demande.

Cordialement,
Orlane d’Eurocombles

Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre votre situation, cela ne reflète pas les valeurs de notre entreprise. Je vais transmettre vos informations au SAV afin de vous apporter une solution adaptée. Le service compétent va prendre en charge votre dossier.

Cordialement.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous regrettons profondément d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été satisfaisante et nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes afin que de telles situations ne se reproduisent pas.

Bonne journée à vous.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis !

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Orlane d'Eurocombles

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité et nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction client de 95%, c'est pourquoi votre retour nous permet de mieux appréhender les points à améliorer dans nos services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Morgane d'Eurocombles