Le service client a tout faux
De bons produits dans l'ensemble, j'ai déjà passé plusieurs commandes et suis satisfaite de la qualité des articles. Mais la livraison est très souvent problématique, de même que le service client ! Ils ne sont pas du tout commerciaux, pas aimables, pas serviables ! Rien que pour ces raisons, je freine à commander sur ce site. C'est toujours insupportable de se faire traiter de la sorte alors que nous sommes les clients.
Pour résumé : de bons produits mais un service client et de livraison déplorables.
De plus, Fabletics pousse à la consommation avec un abonnement où il faut "passer le mois" tous les mois, sinon environ 50€ est débité automatiquement (non remboursable et disponible sur le compte sous forme de crédit).
Date d'expérience le 06/09/2021