Tout était parfait! J'ai pris le tarif de dernière minute et j'avais peur car aucune assurance n'est incluse. J'ai décidé de prendre le risque. De l'enlèvement des colis à leur livraison plus tôt que prévu - tout était plus que parfait! J'avais contacté des sociétés de déménagement et leurs devis étaient entre 15 et 30 fois plus chers. Merci Fedex! Service client et réactivité par mail impeccables! Seul bémol - le livreur aurait pu aider une femme descendre 5 gros cartons du 3ème étage sans ascenseur mais bon...heureusement qu'ils n'étaient pas très lourds .
Date d'expérience le 19/08/2025
Salut cest marc ont blabla beaucoup sur Fedex mais moi je dis que pour ma commande pour mon t4 vw Fedex c'est top sauf le téléphone dommage pas de standard faite un effort sur la com
unication sinon merci fedex
Date d'expérience le 19/10/2022
Hey!! Avis positif par ici !! ;-)
Comme nous avons tous tendance à donner notre avis lorsque que cela s'est mal passé...Logique, ça permet de soulager un peu sa colère... ;-) J'ai décidé de poster mon expérience positive au final ^o^
D'abord, au jour censé être livré, j'ai eu le coup du "personne indisponible" alors que j'étais présente toute la journée et à l'affût, n'allant faire un tit tour au toilette qu'en laissant la porte ouverte, afin de bien entendre le ding-dong :-P
Et sur le site, aucune indication d'une nouvelle date... Pourtant, le lendemain matin, le colis était de nouveau inscrit pour livraison le jour même. Mouais...
un samedi... Et d'un coup, mon fils (le colis était pour lui), débarque en trombe de sa chambre, en me disant qu'un gars de FedEx l'a appelé 2 fois (numero inconnu il ne répond pas...), mais après la 2ème fois, il lui a envoyé un SMS pour lui dire qu'il avait un colis pour notre adresse et demander s'il était présent au domicile ! ^o^
Waouh! Alors je ne sais pas si on a eu de la chance et on est tombés sur un vrai livreur consciencieux ou bien luné..., d'ailleurs très sympa, mais en tout cas, on voit que les bonnes expériences existent avec FedEx et qu'ils sont capables de se servir correctement et avec intelligence des moyens de communication actuels pour que tout se passe bien pour les 2 parties :-P
Vive le portable ! Vive le GPS ! ^_^
Nadège
Date d'expérience le 11/05/2019
