Très bon contact avec mon agence d'eaubonne, belle qualité de pose, personnel administrative et technique très compétent et agréable.
le commercial a su rattraper une erreur de commande sur une porte de cuisine d'un commercial précédent et a su me retenir pour de nouvelles commandes.
j'ai différent numéros d'identifiant, car j'ai fait mes divers travaux sur 3 ans, pour mes garanties, je vais devoir m'y prendre en plusieurs fois.
je vois que vous faites "pompe à chaleur, porte d'intérieur..."
bien à vous
La poignée de la porte fenêtre de la cuisine est positionnée à 77 cm au lieu de 107cm comme prévu dans le devis 191026026 du 29.01.2016 et la facture 191018114 du 12.05.2016. ( probablement pour personne handicapée ). erreur de livraison ?
porte à changer s'il vous plaît.
J'espère ne pas trop m'avancer en notant un produit qui vient d'être posé !!!!!
comme tout le reste est très bien , j'ose en déduire que la qualité est du même niveau.
je verrai au fil du temps et ne manquerai pas de vous faire part des mes remarques.
cdt,
Votre garantie est annoncée et proclamée pour 30 ans, or sur la facture elle est signifiée pour 10 ans seulement !
est-ce une arnaque ou une anomalie ?
une seule clé est livrée pour la serrure de la porte fenêtre : mesquin et insuffisant.
une de mes fenêtres a été posée avec une vitre rayée, rayure signalée aux poseurs et au commercial : pas de réponse...
Porte commandée en juin 2015 pour livraison impérative de la porte le 8 septembre. petit frayeur sur la date de livraison annoncée et vérifiée, puis reculée puis enfin revenue comme prévue initialement. ouf !
La poignée d'ouverture et de fermeture se trouve à 75 cms environ du sol !! très bien pour des personnes de petite taille, mais pas pour des personnes de taille normale. l'installateur a noté faire le nécessaire auprès de l'usine. j'espère que le service après vente va suivre.
a la question "qualité du produit" obligé de mettre une note. je mettrai 10/10 lorsque la poignée sera changée.
AVIS AUTHENTIFIÉ