Coup de pouce, prélevé mais jamais recu ? En aucun cas résolu. [Résolu]

Bonjour
J'ai effectué une demande coup de pouce apparemment accepté j'ai reçu un SMS de confirmation, hier on m'a prélevé la mensualité sur mon compte en banque, hier soir je me connecte sur le site mon coup de pouce qui m'annonce que je ne suis pas éligible hors ce jour je n'ai pas reçu la somme de mon coup de pouce mais le premier paiement est retiré de mon compte ????

Par Fred59192 il y a 5 ans

Date d'expérience le 07/07/2019

Vous avez reçu ?

Par Shirleyp57 il y a 5 ans

Même problème que vous.. avez vous un tel ou l’on peut les joindre ou une idée de la démarche à suivre..

Par Pascaleb il y a 5 ans

Comment est ce résolu ? Svp
Un minimum d'explications ou d'orientation serait le bienvenu. Je me retrouve avec un trou béant dans mon budget et vous ne prenez pas la peine de me renseigner ? Ce n'est pas très digne d'un service client.

J'espère toujours avoir une véritable réponse de votre part.
Bien à vous

Par Fred59192 il y a 5 ans

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Par FRANCOISLAVAL08 il y a 5 ans

Bonjour Jai fait une demande classique sans l'option 24h. Pouvez vous m'indiquer combien de temps le virement met à arriver ?

Par Lily il y a 5 ans

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Par NICOLE.FREGEAC il y a 5 ans

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Je dirai autour de moi d'essayer de tenter leur chance avec banque casino

Par CELINEFLORVILLE il y a 5 ans

bonjour j n'arrive pas a telecharger ma piece identite ... [Résolu]

bonjour j n'arrive pas a telecharger ma piece identite

Par Kimnanie il y a 5 ans

Date d'expérience le 09/07/2019

TOUJOURS PAS POSSIBLE

Par Kimnanie il y a 5 ans

Moi non plus. Il y a peut etre un probleme avec leurs serveurs ?

Par Arthichaud il y a 5 ans

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Par SANCHEZ.FAUSTO il y a 5 ans

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Rapide sans contrainte

Par STEURERLU il y a 5 ans

coup de pouce, Mensualite retirée , pret non recu !! NON RESOLU [Résolu]

bonjour

j'ai fait une demande de coup de pouce , j'ai reçu un sms de confirmation me disant que mon coup de pouce est accepté et qu'ils s'occupaient du virement hors la mensualité est débité de mon compte et je n'ai pas reçu mon coup de pouce. J'ai fait cette demande car j'avais un besoin urgent d'argent hors je me retrouve dans une situation encore plus mauvaise , je peux comprendre si je n'y ait pas droit (je n'ai pas été informé) mais pourquoi me retire ma mensualité , si on me recredite pas ma mensualité dés demain je vais avoir des soucis pour regler mes factures!!!

Par Thesnakefred il y a 5 ans

Date d'expérience le 08/07/2019

Vendredi 5 juillet à 17h50 et vous

Par Kinou 59 il y a 5 ans

Content pour vous.
J'ai aussi appelé ils ont aucune trace de mon prélèvement :/, je crois que je vais péter un câble.

Vous avez fait la demande quand si ce n'est pas indiscret ?

Par Thesnakefred il y a 5 ans

Je l'ai appelé il mon dit que j'allais recevoir c soir mon virement .il ma dit qu une fois qu'on a été prélevé cete accepté appelé pour savoir

Par Kinou 59 il y a 5 ans

Je vais esseye de les avoir au téléphone

Par Kinou 59 il y a 5 ans

Oui, les erreurs ça arrivent, le consommateur peut comprendre si on lui explique et que l'on régularise la situation dans les plus brefs délais. Au lieu de ça il n'y a aucun interlocuteur. Je ne sais pas ce que je vais faire :/

Ras.

Par DUCHENE.YANNICK44 il y a 5 ans

Demande de crédit voiture faite le 22 juin 2019, nous ... [Résolu]

Demande de crédit voiture faite le 22 juin 2019, nous sommes le 08 juillet et à ce jour, toujours aucun retour (positif ou négatif) de la part de la banque. On me demande de nouvelles pièces justificatives quasiment chaque jour (que j'envoie toujours aussitôt) depuis ma demande initiale (ce serait mieux de tout demander dès le départ non ? ...). Serait-ce pour gagner du temps par rapport au délai de rétractation ? Mystère...

Dernière en date, on m'a demandé le bon de commande définitif du véhicule que j'ai renvoyé aussitôt par mail le 04 juillet... (alors qu'on m'avait demandé 48 h avant le devis , puis le devis signé que j'avais aussi renvoyé...) et à ce jour toujours rien.

Quand j'appelle le service client, les personnes n'ont pour seule réponse que je dois patienter mais...jusqu'à quand ?

En résumé, aucune prise en compte des urgences pour le client. Je n'ai pas encore de réponse mais je suis déjà déçu par cette banque.

Par Lesgau il y a 5 ans

Date d'expérience le 22/06/2019

toujours aucune réponse...

Par Lesgau il y a 5 ans

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Réponse rapide ainsi que le virement pour un vraix coup de pouce je recommande

Par RAOUIABOUGOLLA il y a 5 ans

Tres bien, aucun problème

Par DUBAELELUDOVIC il y a 5 ans

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