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Avis FLOA Bank du plus récent au plus ancien

Publicité mensongère carte Casino Banque pour pousser les gens à acheter plus.

Bonjour, j'ai voulu commander un ordinateur sur C. Discount, j'avais un budget de plus ou moins 650€. En cherchant sur le site je tombe sur un ordinateur vraiment bien mais qui coûte 830 après réduction dû au Black Friday. Trop cher pour moi, cela dit je vois sur le côté une offre de 30% supplémentaire (avec un plafond de 180€) sur on souscrit à la carte casino. Je me renseigne et me pense que ça a l'air honnête. Je commande donc cet ordinateur qui tombe finalement pile dans mon budget en souscrivant une carte banque Casino. Le prélèvement de 830€ se fait. Je n'avais pas prévu qu'il allait falloir que je paye la somme totale pour ensuite me faire rembourser après une demande de ma part mais bref ça va même si mon budget se rétrécie pour, je pensais, quelques jours le temps de faire les démarches. Quelques jours plus tard je reçois l'ordinateur que j'ouvre et que je commence à utiliser puis encore un autre jour je reçois un mail me disant que ma demande de carte est refusée donc je peux dire adieu à la réduction de 180€. L'ordinateur que j'ai finalement payé 830€ va bel et bien me coûter ce prix-là alors qu'il était censé me revenir à 650€. Si j'avais su ça depuis le début j'aurais pris un ordinateur moins cher. Casino Banque (avec la complicité de C. Discount) pousse les gens à faire des achats plus élevés en proposant des offres alléchantes pour finalement refuser ensuite (bien plus tard, soit disant le temps d'étude de la demande). Surtout que je n'ai jamais eu aucun soucis avec aucune banque à travers le monde, je touche un salaire convenable (ils demandent ça pour les remboursement de paiement en plusieurs fois mais je ne l'avais même pas demandé donc il n'y aurait dû avoir aucun soucis). Mais bon leur refus reste flou car le mail disait juste que ma demande avait été refusée, aucun justificatif, aucune raison, rien. J'appelle ça de la publicité mensongère.

Par Ga il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/12/2019

Bonjour Ga,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pouvons donner une suite favorable à votre demande

Les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus de la demande de carte.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Pas asser arrangeant

Pas asser arrangeant

Par Chantal il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/12/2019
En plus. Le contentieux pas arangean du tout vous élève la dette de 30€ en plus et vous mette au huissier vraiment déçue
Par Chantal il y a 6 ans
J'ai u moindre ressource 397€ part moi j'ai demandée a payer 50€ part moi pour le remboursement il on refuse alors qu'il fon des prêt a 45€ part moi pour une plus grosse somme
Par Chantal il y a 6 ans

Trés mécontente

Bonjour
J'ai quant à moi un prêt personnel et un prêt CDISCOUNT sur lesquels je n'ai jamais rencontré de soucis de règlement.
A ce jour, ces deux prêts sont bloqués depuis plus d'un mois.
Après plusieurs appels au service clients, ce dernier n'est absolument pas en mesure de me dire pourquoi et ni quand mes prêts seront débloqués et s'ils le seront en fait, tout simplement.
On me demande de rappeler dans un mois

Par Alice il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

[email protected]
Par Lucetvivi il y a 6 ans

J'ai fait en date du 13 novembre un coup de pouce de ... [Résolu]

J'ai fait en date du 13 novembre un coup de pouce de 500 euros en express qui a été accepté par sms. La première mensualité à été prélevé mais à ce jour soit le 29 novembre toujours pas d argent sur le compte. Après avoir appelé toute les 48h depuis le 15 novembre on me prend pour un imbécile en me disant que le nécessaire va être fait.......Il serait temps que vos services trouvent une solution à mon problème d autant que la prochaine échéance approche à grand pas...merci

Par Vic il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/11/2019
Merci
Par Vic il y a 6 ans

Bonjour Vic,


Votre demande a été bien transmise au service concerné pour plus de vérifications.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès le traitement de votre dossier.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

0 ETOILE ! A FUIR !

0 ETOILE ! A FUIR !

J'ai essayé de réserver un billet d'avion sur Cdiscount Voyages, j'ai choisi le paiement par 4 fois, cette mode de paiement est gérer par Casino Banque. Le paiement n'est pas abouti et j'ai même reçu un mail qui confirme que la réservation n'est pas aboutie à cause du paiment . Cependant Deux jours après j'ai été prélevé de la première mensualité, j'ai contacté le service client de Cdiscount Voyages le lendemain, on me dit que comme c'est casino banque qui gére les paiement 4x et que cdiscount a déjà remboursé la somme à casino banque, il faut attendre 48 heures pour que la casino banque me rembourse, j'ai demandé au monsieur de m'envoyer un mail pour me confirmer et laisser un peu de traçabilité mais il dit qu'il peut pas.
Pour le moment j'attends depuis au moins 72 heures et j'ai toujours pas été remboursé.

Par [email protected] S. il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/11/2019

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.


Nous espérons avoir répondu favorablement à votre demande suite à votre échange avec notre agent. 

Bien à vous, 





Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

A chaque fois que je demande 500 euros c'est refusé ...

A chaque fois que je demande 500 euros c'est refusé , vraiment pas fiable pour un crédit de dépannage !!!!! Je n'arrête pas de faire des demandes, refusées à chaque fois c'est lassant !

Par RAPH33 il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/11/2019

Bonjour RAPH33,

Les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus de votre demande.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
A chaque fois que je recommence c'est toujours refusé !!!! Ils acceptent à qui alors???? Je me demande!!!! Il s'agit tout de même de petites sommes!!!!!
Par RAPH33 il y a 6 ans
Bonjour RAPH33,

La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour je ne comprend pas pourquoi le prêt coup de ...

Bonjour je ne comprend pas pourquoi le prêt coup de pouce met refusé ? Je n’ai jamais contracté de crédit ou eu de problème de paiement !

Par Presci il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/11/2019

Bonjour Presci,


Les critères d'acceptation sont confidentiels et propres à chaque établissement bancaire, je ne peux vous communiquer une réponse détaillée sur le refus votre demande  Coup de Pouce.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Mais pourquoi était-il refusé ?
Par Presci il y a 6 ans

Bonjour Presci,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.


Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Commandés souvent chez cdiscount et eu coup de pouce ...

Commandés souvent chez cdiscount et eu coup de pouce mon montant est de 2400euros et impossible d avoir droit.. Suppose du a probleme CB j ai changé car perdu ancienne et AUCUN justificatif de leur par pourquoi plus droif coup de pouce???????? Et plus droit paiement en 4
fois.. Un peu decu..commande donc sur autre site

Par Moi il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/11/2019
Ouai ok...et mon paiement 4fois peux plus aussi et mon retrait de 29euros pour facilité paiement sert a quoi alors????????
Par Moi il y a 6 ans

,Bonsoir Moi

La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Refuser

Coup pouce 2000€ et apres refuser

Par Fafa il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/10/2019

Bonjour Fafa,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour

Bonjour
Toujours utilisé coup de pouce il me restait 400 euros et d un coup on me dit que je ne suis pas éligible comprend plus rien

Par MIMISEBLOULOU il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/10/2019

Bonjour MIMISEBLOULOU,


Pour plus de renseignements sur la désactivantion de votre compte, je vous invite à contacter Cdiscount au 09 70 80 90 50.


Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bonjour
Je voudrais savoir comment faire pour désactiver mon compte de cdiscount je ne le trouve pas sur le site
Cordialement
Mr payet
Par MIMISEBLOULOU il y a 6 ans
Bonjour
Vous répondez pas a ma question
Merci au revoir
Par MIMISEBLOULOU il y a 6 ans

Bonjour MIMISEBLOULOU,


Il est possible de faire une nouvelle demande de Coup de Pouce 14 jours après la date du dernier prélèvement.

Tout en sachant que la disponibilité des fonds dépend des conditions d’éligibilité déterminées par Banque Casino.

En effet, vous pouvez effectuer une nouvelle demande une fois vous serez éligible au service.


Bien à vous,


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bonjour suite a ma derniere conversation télephonique avec un conseiller on m avait informez que je serai a nouveau éligible 14 jours apres mon dernier paiement hors a ce jour quand je vais sur mon compte cela m indique vous n etes pas éligible pourriez vous m expliquer
Cordialement
Par MIMISEBLOULOU il y a 6 ans
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Impossible de résilier cette banque qui pratique le ...

Impossible de résilier cette banque qui pratique le harcèlement téléphonique.

On envoie un email… et on nous dit qu'on nous recontactera par téléphone pour effectuer la résiliation !! 2 jours plus tard le téléphone sonne en fin… une femme qui récite son texte et n'a pas du tout accès à mon dossier essaie de me propose avec assistance une garantie accident de la vie. Elle ne peut rien faire pour ma résiliation.

Ne jamais souscrire leur carte sous peine de jamais pouvoir partir

Par Maet23 il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/10/2019

Bonjour Maet23,

Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance s'il vous plaît ?

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Le service de paiement en plusieurs fois n'a jamais ...

Le service de paiement en plusieurs fois n'a jamais fonctionné suite à un achat sur Cdiscount. Je n'ai jamais activé ma carte et pourtant j'ai du payer 1,25 € tous les mois pour une carte que je n'ai jamais utilisé. Le service par téléphone est déplorable, aucune compréhension et solution trouvée par Banque Casino.
C'est une belle escroquerie, je ne recommande surtout pas.

Par FAI il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/10/2019

Bonjour Fai,

Serait-il possible de me communiquer votre numéro de téléphone, un de nos agents prendra contact avec vous pour faire le nécessaire?

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour FAI?


Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance s'il vous plaît ?


Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

bonjour, j'ecrit ce message un an après que mon compte ...

bonjour, j'ecrit ce message un an après que mon compte a été bloqué a cause d'un bug au moment de renseigné mon RIB , j'ai evidemment appeler le service client qui ma explicitement dit qu'il ne communiquait aucunes informations d'une facon très froide sans prendre en compte mes dires. donc voila ma question est la suivante : mon compte coup de pouce sera t-il un jour debloqué ?

Par BF68000 il y a 6 ans
Bonjour, J'ai fait une demande le 10/10/2019 avec option Express. J'ai bien eu le SMS de confirmation après mon règlement par CB. Je voulais savoir si le dossier était accepté ou s'il y avait encore une possibilité de refus.
Par Emidj il y a 6 ans

Bonjour BF68000,


La souscription au Service Coup de Pouce est sous réserve d’acceptation par Banque Casino, au moment même de votre demande.

Dans votre cas, celui est malheureusement refusé.

Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Voici plus de cinq mois que je n’ai plus accès à mon ...

Voici plus de cinq mois que je n’ai plus accès à mon coup de pouce.. je n’ai jamais eu aucun soucis de remboursement.. j’ai attendu sagement, imaginant qu’un problème technique en était la cause mais à ce jour toujours rien.. on me propose la carte Cdiscount et ou un crédit renouvelable.. deux produits qui ne correspondent pas à mon attente.. pourriez vous m’expliquer le pourquoi du comment !

Par Pascaleb il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/10/2019
Je vous remercie de votre réactivité ..
Cordialement.
Par Pascaleb il y a 6 ans

Bonjour Pascaleb,

Je vous confirme que le blocage a été levé, vous pouvez désormais effectué votre demande Coup de Pouce

Bien à vous

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Je vous en remercie.. j’attends donc ..
Par Pascaleb il y a 6 ans

Bonjour Pascaleb,


Nous prenons en charge votre demande et revenons vers vous dans les plus brefs délais.

 Bien à vous, 


Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Suite à un achat déféctueux sur CDiscount avec carte ...

Suite à un achat déféctueux sur CDiscount avec carte Casino et paiement comptant, impossible de me faire rembourser de la somme restant sur Casino.
CDiscount a remboursé sous une semaine la part qui lui incombait.
Banque Casino, après de nombreux coups de téléphone, mails, messages et tchat affirmant que le remboursement (+250€) allait être fait, je suis encore aujourd'hui en attente de celui-ci. Cela fait 5 mois !
Organisme pas sérieux du tout d'autant qu'au téléphone, il vous faut patienter 5 bonnes minutes pour entendre les publicités....

Par Misa il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/10/2019
Sur quel compte puisque je ne trouve aucun remboursement sur mes relevés bancaires. Dites moi comment je peux avoir un justificatif de votre part.
Par Misa il y a 6 ans

Bonjour Misa,

je vous confirme que votre compte carte Cdiscount est dénoncé et le remboursement a été déjà effectué le 01/08/2019.

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Mme Serre Mireille 28/02/1950
Par Misa il y a 6 ans

Bonjour Misa,

Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance s'il vous plaît ?

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Coup de pouce bloqué

Bonjour,
Etant un acheteur régulier sur cdiscount, j'ai toujours utilisé le 4 fois sans frais que j'ai toujours payé. Au mois de juillet j'ai reçois un mail me proposant le coup de pouce mais je n'ai jamais pu bénéficier de cette offre car d'après votre service client mon offre est bloqué a cause de nombreuses connexion de ma part. On m'indique en juillet de patienter pour le deblocage, ce que j'ai fait. Au mois de septembre je recois une nouvelle offre pour ce service mais toujours bloqué. Etant fidèle client avez vous la possibilité de debloquer mon offre. Merci d'avance
Cordialement

Par Nemesis il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/10/2019

Bonjour depuis le mois d'avril banque casino me retire ...

Bonjour depuis le mois d'avril banque casino me retire injustement de l'argent tous les mois alors que je ne dois rien !!! j'ai fait racheter mon crédit par une autre banque ça ne leurs à pas plus alors ils disent qu'il n'ont pas eu le règlement et continu à me prélever !!! ignoble !!!!

Par Verovero il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/10/2019

Non respect des échéanciers !

Attention, bien qu’elle soutienne le contraire, dans les faits, la banque Casino ne respecte pas l’échéancier des 4 prélèvements du remboursement des «Coups de Pouce ». Il ne s’agirait que d’un simple blocage du montant en réalité le compte est bel et bien débité.. Un contrat doit se respecter, ce qui n’est pas le cas.

Par Titi P il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/09/2019

Bonjour Titi P,


Pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance en message privé s'il vous plaît ?

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

Bonjour coup pouce impossible de valider carte d'identité ...

Bonjour coup pouce impossible de valider carte d'identité ?

Par Fely il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/09/2019

Bonjour Fely,

Je vous confirme que votre pièce d'identité est illisible.

Je vous invite à la télécharger de nouveau.

Bien à vous,

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans
Bonjour ma carte d'identité est lisible je comprends pas
Par Fely il y a 6 ans

Bonjour Fely,

je vous invite a téléchargé une pièce d'identité lisible à fin de finaliser votre demande

Bien à vous.

Par FLOA Bank FLOA Bank il y a 6 ans

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