Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis concernant cette banque en ligne mettent en lumière une expérience client largement insatisfaisante.
Le service client est souvent cité comme un point négatif, avec des délais de réponse longs et une difficulté à obtenir des informations précises. De nombreux clients font état de problèmes avec l'application et des erreurs de prélèvements, entraînant frustration et mécontentement.
Avis client FLOA Bank
Axel Amoros
il y a 4 ans
Ça fait une semaine que j'essaie de valider ma carte d'identité et rien c'est une urgence
Comment faire ?
Merci par avance de votre retour
Axel Amoros
Khankap Mickael
il y a 4 ans
Bonjour, je n’ai jamais eu de problème avec le coup de pouce jusqu’à maintenant, j’ai remboursé mon coup de pouce d’avril en juillet et depuis j’ai un disponible qui est revenu à 2000 euros mais lorsq...
Voir plusCaLa
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai fait une demande de virement express acceptée mais aujourd'hui toujours rien sur mon compte bancaire ... normalement en 24h si on fait un 1er paiement par CB. Quels sont finalemen...
Laulau
il y a 4 ans
J'essaye à plusieurs reprises de faire une demande coup de pouce, arrivé au moment où il demande une validation par rapport à mon compte en banque que je confirme d'ailleurs et qui est accepté une foi...
Voir plusCalie
il y a 4 ans
Bonjour j'ai aussi des problèmes avec le téléchargement de ma CI elle est pourtant au bon format...apres plusieurs tentatives je désespère...
Voir plusMarie
il y a 4 ans
Sous Casino, aucun problème pour obtenir un coup de pouce
Cela fait des mois que j'essaie d'obtenir un coup de pouce (montant 3 000€ CDiscount).
IMPOSSIBLE, 1/ Paiement refusé ou 2/Erreu...
Cedou
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai fait une demande ce jour de 600 montant que floabank me dis disponible arriver à la dernière étape on me dit paiement refusé je voulais comprendre pourquoi ?
Voir plusOlivier
il y a 5 ans
bonjour, fait une demande coup de pouce vendredi à 0H07 accepter avec l'option express toujours pas l'argent sur le compte à quand le virement
Voir plusGiuliakellydago K.
il y a 5 ans
J’ai le même problème n’arrive pas à ajouter ma carte d’identité et ce depuis un moment ces bien dommage mon mail [email protected]
Voir plusLeelooxx33
il y a 5 ans
Bonjour , j’ai le même problème que toutes les personnes ici apparement , j’ai un problème en téléchargeant la pièce d’identité , pouvez vous faire le nécessaire svp . Merci ????
Voir plusPascaleb
il y a 5 ans
Bonjour.. j’ai connu un problème pour le paiement d’une échéance , problème résolu très rapidement par cinq prélèvements de la somme fractionnée .. quand le sera t il possible d’emprunter à nouveau?.....
Voir plusIsabel
il y a 5 ans
Je n arrive pas à me connecter à mon compte cela me marque une erreur est survenue pourquoi?
Voir plusFredlisa
il y a 5 ans
Bonjour je n'arrive pas à terminer ma demande de financement car il m'affiche qu'il y a une erreur technique ça va faire 2 mois que j'ai ce message qui s'affiche,comment faire ?
Voir plusGiuliakellydago K.
il y a 5 ans
Je n’arrive pas à enregistrer ma carte d’identité du coup je ne peut pas recevoir le virement
Voir plusMarc
il y a 5 ans
Alors je comprends pas ils me disent que j'ai le droit à 600e et quand je fait la demande pour 300e il me disent refusé
Voir plusAv1511
il y a 5 ans
Bonjour. J'ai 2000 euros disponible, aucun incident mais mes.demandes sont refusées. Pourquoi ?
Voir plusHugo
il y a 5 ans
Bonsoir pour moi c'est également sa il me mette erreur survenue alors qu'elle es toujours en cours de validité et une fois sa avais mâcher mais jais du remettre sa a plus tard je travaillais depuis sa...
Voir plusNath
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai eu également un problème avec le téléchargement de ma pièce d'identité. Il me dit que je ne suis pas éligible pour cette fois alors que j'ai sélectionné mon coup de pouce et que les dern...
Voir plusdelph59
il y a 5 ans
Bonjour
Je n'ai plus accès à l'échéancier de mon coup de pouce.
Comment faire ?
Avis client FLOA Bank
Axel Amoros
Ça fait une semaine que j'essaie de valider ma carte ... [Résolu]
Ça fait une semaine que j'essaie de valider ma carte d'identité et rien c'est une urgence
Comment faire ?
Merci par avance de votre retour
Axel Amoros
Date d'expérience le 24/10/2021
Khankap Mickael
Bonjour, je n’ai jamais eu de problème avec le coup ... [Résolu]
Bonjour, je n’ai jamais eu de problème avec le coup de pouce jusqu’à maintenant, j’ai remboursé mon coup de pouce d’avril en juillet et depuis j’ai un disponible qui est revenu à 2000 euros mais lorsque je veux l’utiliser après le paiement sécurisé j’ai une page qui dit « oups un problème est survenu lors du paiement ». Je ne comprends pas pourquoi alors que je n’ai jamais eu de problèmes.
Date d'expérience le 28/09/2021
Chouchou60
il y a 4 ans
Chouchou60
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Khankap Mickae,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Après analyse des éléments transmis, nous sommes malheureusement au regret de ne pouvoir y donner une suite favorable.
Les critères d'acceptation des produits bancaires étant confidentiels et propres à chaque établissement, nous ne pouvons pas vous apporter une réponse plus approfondie.
Nous vous proposons donc de reprendre contact avec nous dans quelques mois pour examiner à nouveau votre demande.
Cordialement,
Votre Conseiller Clientèle
CaLa
Bonjour, [Résolu]
Bonjour,
J'ai fait une demande de virement express acceptée mais aujourd'hui toujours rien sur mon compte bancaire ... normalement en 24h si on fait un 1er paiement par CB. Quels sont finalement les délais ? Merci
Date d'expérience le 10/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour Cala,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous nous excusons de cette réponse tardive.
J'espère que vous avez reçu les fonds et que vous êtes satisfaite de la qualité de nos prestations.
Je reste à votre écoute si besoin,
Fab
il y a 4 ans
Onnie23
Bien jusqu'à maintenant
Bien dans l'ensemble malgré les bugs
Date d'expérience le 26/08/2021
Loula
il y a 4 ans
Onnie23
il y a 4 ans
Il est impossible de se connecter pour obtenir un coup de pouce et cela depuis plusieurs jours, il y a constamment un message " une erreur est survenue" que se passe t-il? Cette offre n'existe plus? Et au delà de ça il nous est impossible de consulter nos échéanciers..
Quelqu'un sait ce qu'il se passe?
Laulau
J'essaye à plusieurs reprises de faire une demande ...
J'essaye à plusieurs reprises de faire une demande coup de pouce, arrivé au moment où il demande une validation par rapport à mon compte en banque que je confirme d'ailleurs et qui est accepté une fois de retour sur la page de près sur cdiscount tout a disparu j'ai beau tenter à chaque fois et à chaque fois ça me fait un bug alors que je n'ai jamais eu de soucis c'est bien la première fois que ça me fait ça.
Date d'expérience le 06/08/2021
Calie
Bonjour j'ai aussi des problèmes avec le téléchargement ... [Résolu]
Bonjour j'ai aussi des problèmes avec le téléchargement de ma CI elle est pourtant au bon format...apres plusieurs tentatives je désespère...
Date d'expérience le 05/08/2021
il y a 4 ans
Bonjour Calie,
Nous vous informons que le prêt Coup de Pouce n'est pas un crédit renouvelable, c'est une proposition commerciale soumise sous réserve d'acceptation de FLOA Bank qui peut effectivement faire varier le montant disponible à la hausse comme à la baisse.
Les conditions d'obtention du prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.
Cordialement,
Votre Conseiller Clientèle
Calie
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Calie,
Avez vous un passeport que vous pourriez charger à la place de la CNI ?
Cela pourrait résoudre le problème.
A disposition.
Votre conseiller Floa.
Marie
Sous Casino, aucun problème pour obtenir un coup de ... [Résolu]
Sous Casino, aucun problème pour obtenir un coup de pouce
Cela fait des mois que j'essaie d'obtenir un coup de pouce (montant 3 000€ CDiscount).
IMPOSSIBLE, 1/ Paiement refusé ou 2/Erreur technique ou 3/Refus FLOA
C'est bien regrettable car ce système de petit prêt était bien pratique
Date d'expérience le 30/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour Marie,
Je vous confirme que le prêt Coup de Pouce est une proposition commerciale soumise sous réserve d'acceptation de FLOA Bank.
Nous ne manquerons pas de vous faire parvenir un mail dans le cas d'éligibilité au coup de pouce.
Votre conseiller clientèle.
Cedou
Refus [Résolu]
Bonjour, j'ai fait une demande ce jour de 600 montant que floabank me dis disponible arriver à la dernière étape on me dit paiement refusé je voulais comprendre pourquoi ?
Date d'expérience le 19/06/2021
il y a 5 ans
Bonjour Cedou,
Après analyse des éléments transmis, nous sommes malheureusement au
regret de ne pouvoir y donner une suite favorable.
Les critères d'acceptation des produits bancaires étant confidentiels et
propres à chaque établissement, nous ne pouvons vous apporter une réponse plus
approfondie.
Nous vous proposons donc de reprendre contact avec nous dans quelques mois pour
examiner à nouveau votre demande.
Jack,
Votre conseiller clientèle.
Mimilajolie
il y a 5 ans
Olivier
bonjour, fait une demande coup de pouce vendredi à ...
bonjour, fait une demande coup de pouce vendredi à 0H07 accepter avec l'option express toujours pas l'argent sur le compte à quand le virement
Date d'expérience le 12/06/2021
Mimilajolie
il y a 5 ans
Giuliakellydago K.
J’ai le même problème n’arrive pas à ajouter ma carte ... [Résolu]
J’ai le même problème n’arrive pas à ajouter ma carte d’identité et ce depuis un moment ces bien dommage mon mail [email protected]
Date d'expérience le 06/05/2021
il y a 5 ans
Bonjour
Les pièces d'identité expirées ne sont pas acceptées.
Bien cordialement
Mimilajolie
il y a 5 ans
Je doute que quelqu'un est réussi un coup de pouce c est dernier temps
Leelooxx33
Bonjour , j’ai le même problème que toutes les personnes ...
Bonjour , j’ai le même problème que toutes les personnes ici apparement , j’ai un problème en téléchargeant la pièce d’identité , pouvez vous faire le nécessaire svp . Merci ????
Date d'expérience le 18/03/2021
Kamelinou
il y a 5 ans
Pascaleb
Bonjour.. j’ai connu un problème pour le paiement d’une ...
Bonjour.. j’ai connu un problème pour le paiement d’une échéance , problème résolu très rapidement par cinq prélèvements de la somme fractionnée .. quand le sera t il possible d’emprunter à nouveau?... sachant qu’il s’agit d’un incident unique ..car mes nouvelles demandes sont refusées alors que je dispose d’un disponible de 1800 euros..
Date d'expérience le 04/03/2021
Isabel
Bloquer à la connexion de mon espace personnel ...
Je n arrive pas à me connecter à mon compte cela me marque une erreur est survenue pourquoi?
Date d'expérience le 27/02/2021
Fredlisa
Erreur technique
Bonjour je n'arrive pas à terminer ma demande de financement car il m'affiche qu'il y a une erreur technique ça va faire 2 mois que j'ai ce message qui s'affiche,comment faire ?
Date d'expérience le 31/01/2021
Sailormawy
il y a 5 ans
Giuliakellydago K.
Je n’arrive pas à enregistrer ma carte d’identité ...
Je n’arrive pas à enregistrer ma carte d’identité du coup je ne peut pas recevoir le virement
Date d'expérience le 30/01/2021
Marc
Alors je comprends pas ils me disent que j'ai le droit ... [Résolu]
Alors je comprends pas ils me disent que j'ai le droit à 600e et quand je fait la demande pour 300e il me disent refusé
Date d'expérience le 16/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Marc,
Nous vous informons que votre financement de 400 € a été accepté aujourd’hui, le 18/01/2021 sous le numéro : CP012866257, et il sera versé sur le numéro de compte bancaire renseigné lors de votre souscription.
Nous vous rappelons que la remise des fonds dépend des délais bancaires inhérents à chaque banque (selon les établissements bancaires cela peut prendre jusqu’à 2 jours ouvrés).
Bien à vous,
Marc
il y a 5 ans
Marc
il y a 5 ans
Vanessa79
il y a 5 ans
Vanessa79
il y a 5 ans
Av1511
Questionnement... [Résolu]
Bonjour. J'ai 2000 euros disponible, aucun incident mais mes.demandes sont refusées. Pourquoi ?
Date d'expérience le 05/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Annabelle,
Après analyse des éléments transmis, nous sommes malheureusement
au regret de ne pouvoir y donner une suite favorable.
Les critères d'acceptation des produits bancaires étant confidentiels et
propres à chaque établissement, nous ne pouvons pas vous apporter une réponse
plus approfondie.
Nous vous proposons donc de reprendre contact avec nous dans quelques mois pour
examiner à nouveau votre demande.
Bien à vous,
Hugo
Bonsoir pour moi c'est également sa il me mette erreur ...
Bonsoir pour moi c'est également sa il me mette erreur survenue alors qu'elle es toujours en cours de validité et une fois sa avais mâcher mais jais du remettre sa a plus tard je travaillais depuis sa marche tjrs pas [email protected]
Date d'expérience le 27/12/2020
Nath
Bonjour, j'ai eu également un problème avec le téléchargement ... [Résolu]
Bonjour, j'ai eu également un problème avec le téléchargement de ma pièce d'identité. Il me dit que je ne suis pas éligible pour cette fois alors que j'ai sélectionné mon coup de pouce et que les dernières fois tout c'est bien passé. Ce n'est pas la première fois que je passe par le site. Je ne comprends pas pourquoi ma demande n'est pas prise en compte ? Pouvez vous regarder et au besoin intervenir. Mail : [email protected]
Date d'expérience le 23/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Sylvana,
Nous vous
informons que le prêt Coup de Pouce est une proposition commerciale soumise
sous réserve d'acceptation de FLOA Bank.
Dès que
vous serez éligible de bénéficier d'un nouveau prêt Coup de Pouce vous allez
recevoir une notification sur votre espace client Cdiscount.
Les conditions d'obtention du prêt Coup de Pouce sont confidentielles et ne peuvent être communiquées.
Bien à vous,
Sylvana
il y a 5 ans
[email protected]
delph59
Échéancier coup de pouce
Bonjour
Je n'ai plus accès à l'échéancier de mon coup de pouce.
Comment faire ?
Date d'expérience le 18/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour delph59,
Nous vous invitons à vous connecter dès à présent sur votre espace personnel sécurisé à l'adresse suivante : https://particuliers.floapay.com
S’il
s’agit de la 1ère connexion à votre espace, nous vous invitons
à cliquer sur « Première connexion ».
Si vous avez oublié votre mot de passe, il vous faudra cliquer sur « Mot
de passe oublié » ainsi qu’à suivre les instructions communiquées.
◊ votre identifiant de connexion est votre adresse mail : [email protected]
◊ votre mot de passe : celui de votre choix (il doit respecter les critères suivants : 1 caractère spécial, 1 lettre majuscule, 1 lettre minuscule, 1 chiffre soit un total de 8 caractères minimum).
Bien à vous,
Tom.
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À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.
À propos
Présentation de FLOA Bank
FLOA Bank est une institution financière innovante spécialisée dans les services bancaires, le crédit et la bourse. Établie pour simplifier la gestion financière de ses clients, elle propose des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de crédit à la consommation, de paiements échelonnés ou de produits d'épargne. Le positionnement de FLOA Bank se distingue par son engagement à offrir des services modernes et accessibles, tout en s'appuyant sur une technologie de pointe.
Historique et chiffres clés
Depuis son lancement, FLOA Bank a connu une croissance rapide, en partie grâce à son lien étroit avec Cdiscount, un acteur majeur du e-commerce en France. Au cours des années, la banque a élargi sa gamme de produits et a su s'adapter aux besoins émergents du marché, renforçant ainsi sa position comme l'une des banques en ligne les plus attirantes du pays.
Produits et services proposés
- Crédits à la consommation
- Renseignements sur les placements financiers
- Comptes épargne et produits d'épargne
- Options de paiement fractionné
FLOA Bank se concentre sur la diversification de ses offres pour répondre aux différents profils de clients. Les avis FLOA Bank montrent un intérêt croissant pour leurs produits attractifs.
Service client
Pour toute question ou besoin d'assistance, le service client de FLOA Bank est joignable par téléphone ou via leur site internet. Cependant, plusieurs clients ont signalé des difficultés à obtenir des réponses rapides et satisfaisantes, ce qui soulève des inquiétudes quant à l'efficacité du support. Les avis FLOA Bank témoignent d'une expérience client pouvant être mitigée.
Pourquoi afficher les avis FLOA Bank ?
Les avis des clients sont une partie intégrante de la transparence et de la confiance envers une institution financière. En affichant les avis FLOA Bank, la marque permet aux futurs clients de prendre des décisions éclairées sur ses services.
Avantages de lire les avis FLOA Bank
Lire les avis des clients peut fournir des insights précieux sur les expériences réelles des utilisateurs. Cela aide à identifier les forces et les faiblesses de la banque, et à comprendre les aspects à prioriser lors de la souscription à un produit. De plus, cela permet de se faire une idée de la réputation de la banque sur le marché.
Pourquoi laisser un avis sur FLOA Bank ?
Partager votre propre expérience avec FLOA Bank aide non seulement la communauté à se former une opinion mais incite également la banque à améliorer ses services. Les retours des clients jouent un rôle essentiel dans l'évolution des produits et du service. Votre avis pourrait éclairer d'autres clients potentiels sur les différentes facettes des services de la banque.
Les avis FLOA Bank sont-ils authentiques ?
Custplace garantit l'authenticité des avis FLOA Bank. Chaque retour est vérifié afin de s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui renforce la crédibilité des témoignages. Grâce à cette démarche, vous pouvez consulter les avis en toute confiance.