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Tous les avis sur le sujet RELATION CLIENT

Avis des clients FRANCE ABONNEMENTS ENTREPRISES

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Mauvaise prise en charge de mon renouvellement [Résolu]

Pas prise en compte de ma commande car CB périmé 20 jours après mon appel. Je peux le comprendre mais l'opératrice m'a dit que c'était bon. J'ai reçu...

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Par Guillou A. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/12/2022
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jusqu a ce jour, j'ai été très satisfaite mais dernièrement ... [Résolu]

jusqu a ce jour, j'ai été très satisfaite mais dernièrement ça "cafouille"
Magazines commandés pour des cadeaux
Ils me sont adressés A...

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Par Zider S. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 17/01/2023
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très bon accueil téléphonique ainsi que des conseils ... [Résolu]

très bon accueil téléphonique ainsi que des conseils très judicieux pour les abonnements pour chacun de nos 3 petits enfants :merci beaucoup pour eux...

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Par Llambi M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/12/2022
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SUPER DEPUIS DES ANNEES [Résolu]

J'ai 3 abonnements depuis des années et je n'ai jamais eu aucun problème. Je peux les joindre facilement au téléphone et ils sont à notre écoute.

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Par Thuillier F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/10/2022
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FAE , c'est très sérieux, le service réclamations est ... [Résolu]

FAE , c'est très sérieux, le service réclamations est tout à fait à notre écoute, quand (c'est très rare) la distribution n'est pas faite à l'heure. M...

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Par Peigne il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/08/2022
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Les conseillers ne sont pas à l écoute du client lors ... [Résolu]

Les conseillers ne sont pas à l écoute du client lors des réclamations et répètent toujours la même chose.
Je suis très déçue des réponses appo...

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Par Deveaux M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/08/2022
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conseillers téléphoniques dans l'ensemble sympathiques, ... [Résolu]

conseillers téléphoniques dans l'ensemble sympathiques, mais les virements pour réabonnement de revues ne sont pas faits suffisamment tôt par vos soin...

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Par Birochau M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/08/2022
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Bon accueil [Résolu]

J'ai eu l'occasion d'apprécier l'accueil et la compréhension du service clients. Il y a environ 2 ans je ne recevais pas régulièrement mon magasine et...

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Par Reignat N. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 30/07/2022
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j'aime France Abonnement, mais j'aimerai une fois pour ... [Résolu]

j'aime France Abonnement, mais j'aimerai une fois pour toute qu'il soit sérieux .
- 82% sur vos magazines ...
cadeaux de marque ...400 p...

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Par Fanti L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/07/2022
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Parfait [Résolu]

rien à redire, l'accueil est courtois, les offres répondent à mes demandes, des prix très largement inférieurs à ceux de la presse en kiosque et même...

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Par Remy F. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 30/06/2022