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Publié à l'origine sur Custplace
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Se faire prélever 22,50€ pour un forfait donc le prix est de 2€, pour des SMS+ de services fournis par des tiers et jamais demandé ni aucune manipulation effectuée, avec une option qu'il faut aller activer soit même sans en être informé qui permet d'éviter ça, et se faire rembarrer lorsqu'on demande un remboursement, c'est juste un scandale.
Je suis globalement satisfait de Free Mobile. Le forfait est très généreux pour un tarif attractif, ce qui est un vrai point fort. Le service client est facile à joindre et réactif, ce qui est appréciable. En revanche, la qualité du réseau est perfectible, même en ville où je rencontre régulièrement des coupures ou un débit réduit. C’est un bon choix pour le prix, mais il reste des efforts à faire sur la stabilité du réseau en zone urbaine, notamment Angers et sur les axes TGV.
Problème récurrent de réseau, couverture pas top !
Peu de tolérance au retard de paiement.
Trop cher d’une manière générale.
Ne tient pas compte de l’ancienneté
Plutôt bien surtout la data illimité
En ce qui concerne free, on m'a promis 700 MB et je suis le plus souvent sous les 100 MB. (moyen)
En ce qui concerne free mobile, mon forfait me permet de me servir de mon téléphone aux USA, or je suis allé deux fois aux Etats Unis et deux fois je n'ai pas pu me servir de mon téléphone, ce qui m'a causé bien des désagréments, malgré un appel à vos services.
Les abonnements deviennent trop cher et les avantages fidélité pour achat d'un téléphone sont pas intéressant
Je suis chez free depuis un an et je suis toujours satisfais
Une étoile c’est encore trop,qualité du réseau déplorable,coupures intempestives,et service client qui ne comprend rien,quand à la box c’est pire,je vais chez la concurrence au plus vite !
Payer un forfait alors que j'attends tjr la carte sim
Ras mon forfait me suffit et aucun problème pour capter
Utilisation conforme aux attentes. Titulaire depuis plusieurs années de deux contrats mobiles FREE et d'une ligne FREE,aucune remarque particulière à annoncer. Bon fonctionnement du réseau. Quelques perturbations quelque fois comme chez tous les opérateurs sans grande gêne. La cumulation de contrats donnent quelques avantages tarifaires bienvenues. Je recommande.
Trop de micro coupure trop de chaîne payantes
fonctionne plutôt bien cependant dans ma ville il ya des zone blanche ou l'on capte très mal uniquement en 4g avec presque aucun débit internet. et free ne propose tjs pas de forfait pour Apple Watch sauf que j'ai impérativement besoin du forfait donc je vais surement changer d'opérateur mobile et box au passage.
Le forfait est bien quand le réseau veut bien!!!!!
Le réseau téléphonique et data chez moi à sceaux ne fonctionne pas du tout!!!!!!!! il m'est impossible de passer un appel ou me connecter à moins que je passe par le wifi!!! Mon numéro mobile et ceux de ma famille sont juste INUTILISABLES chez moi!!!! Vous le savez, j'en ai fait la réclamation, et vous ne faite absolument rien de plus 18 mois !!!! c'est abérant!
Connexion très mauvaise au tant sur les téléphones que a la maison avec Internet.tres dessus, ont vous appelle mais vous nous dite qu'il n'y a pas de problème
J’ai été très bien accueilli par la jeune fille qui m’a aidé à connecter ma carte SIM pour mettre mon téléphone en route. C’était quelqu’un de très bien. Très gentil et disponible
