Radar de confiance
·Avis client Free mobile
Mickael D.
il y a 8 mois
Coupure des conversations au bout de 2h et couverture réseau moyenne.
Voir plusVIOLET
il y a 8 mois
Depuis que je revenu chez Free (un an), je suis très déçu, car j'ai un niveau de réception catastrophique, cela coupe tout le temps, chez moi, le soir je ne peux plus appeler sauf avec le Vo Wifi à mo...
Voir plusMarie prud'homme
il y a 8 mois
La couverture est moins importante que mon ancien opérateur et cela est très gênant dans mes communications
Voir plusMansard
il y a 8 mois
Je ne comprend pas pourquoi mon forfait est toujours à 15 euros alors que j'ai la pop fibre
Voir plusMik
il y a 8 mois
Réseau catastrophique. Que des problèmes qui s'enchaînent. Répéteur wifi, 1 mois d'attente pour en avoir un nouveau, reseau inexistant en Dordogne, même pas de edge... je ne sais combien de coupure...
Voir plusSandrine jougla
il y a 8 mois
Top. Quelques problèmes de réception au début mais je suis dans un petit village mais tout est réglé.
Voir plusPauline
il y a 8 mois
Si je suis satisfaite d’être en tout illimité à ce tarif, je le serais d’autant plus avec un réseau stable…
Voir plusNicol
il y a 8 mois
Nous devrions avoir un rappel de free des que nous quittons un pays non couvert par le forfait pour désactiver les données en itinérante de façon à n'a pas dépenser 60 euros pour quelques courtes mi...
Voir plusMariia Khvashchinskaia
il y a 8 mois
Honnêtement, je ne peux pas vous faire des compliments.. La connexion internet est souvent mauvaise et le service mobile est souvent interrompu au moment le plus inopportun.
Voir plusGilles
il y a 8 mois
Il n'est pas commercial de proposer des abonnements mobiles à 9€99 avec la Freebox Pop alors qu'avec la gamme au dessus la Freebox Delta le même forfait mobile est à 15€99. J'ai porté ma réclamation...
Voir plusCRISTINA T.
il y a 8 mois
J’aurais aimé après une année d’abonnement à la FREEBOX Ultra continué à bénéficier à mes abonnements mobiles à 9,99€ je pense à changer d’opérateur.
Voir plusSylvain
il y a 8 mois
la qualité du réseau est assez faible comparé aux autres fournisseurs
Voir plusDavud Lewis
il y a 10 mois
J'ai été très surpris de voir une augmentation de €5 par mois sans - sauf erreur - notification. On m'avait dit dans le passé que rien ne bougerait pourvu que je retienne mon abonnement Freebox.
Voir plusJonathan
il y a 10 mois
Se faire prélever 22,50€ pour un forfait donc le prix est de 2€, pour des SMS+ de services fournis par des tiers et jamais demandé ni aucune manipulation effectuée, avec une option qu'il faut aller ac...
Voir plusMarc-Henri
il y a 10 mois
Je suis globalement satisfait de Free Mobile. Le forfait est très généreux pour un tarif attractif, ce qui est un vrai point fort. Le service client est facile à joindre et réactif, ce qui est appréci...
Voir plusAvis client Free mobile
Mickael D.
Coupure des conversations au bout de 2h et couverture ...
Coupure des conversations au bout de 2h et couverture réseau moyenne.
Date d'expérience le 02/10/2025
MICHEL Marie
SATISAFAITE
SATISAFAITE
Date d'expérience le 02/10/2025
VIOLET
Depuis que je revenu chez Free (un an), je suis très ...
Depuis que je revenu chez Free (un an), je suis très déçu, car j'ai un niveau de réception catastrophique, cela coupe tout le temps, chez moi, le soir je ne peux plus appeler sauf avec le Vo Wifi à moins de 6 - 7 ml de la box, en Espagne, pas d'internet à partir de 17h00, cela ne fonctionne que le matin quel que soit le réseau, je ne comprends pas pourquoi !!!
Date d'expérience le 02/10/2024
Marie prud'homme
La couverture est moins importante que mon ancien opérateur ...
La couverture est moins importante que mon ancien opérateur et cela est très gênant dans mes communications
Date d'expérience le 30/09/2025
Mansard
Je ne comprend pas pourquoi mon forfait est toujours ...
Je ne comprend pas pourquoi mon forfait est toujours à 15 euros alors que j'ai la pop fibre
Date d'expérience le 30/09/2025
Mik
Réseau catastrophique. Que des problèmes qui s'enchaînent. ...
Réseau catastrophique. Que des problèmes qui s'enchaînent. Répéteur wifi, 1 mois d'attente pour en avoir un nouveau, reseau inexistant en Dordogne, même pas de edge... je ne sais combien de coupure ... une catastrophe. C'est moins cher on sait pourquoi
Date d'expérience le 24/07/2025
Neveu
Correspond parfaitement à mon usage
Correspond parfaitement à mon usage
Date d'expérience le 30/09/2025
Sandrine jougla
Top. Quelques problèmes de réception au début mais ...
Top. Quelques problèmes de réception au début mais je suis dans un petit village mais tout est réglé.
Date d'expérience le 30/09/2025
Pauline
Une couverture réseau très décevante
Si je suis satisfaite d’être en tout illimité à ce tarif, je le serais d’autant plus avec un réseau stable…
Date d'expérience le 30/09/2025
Nicol
problème du coût engendré par les echanges des que l'on a quitté le sol francais
Nous devrions avoir un rappel de free des que nous quittons un pays non couvert par le forfait pour désactiver les données en itinérante de façon à n'a pas dépenser 60 euros pour quelques courtes minutes de messages échangés avec famille et amis...
Date d'expérience le 25/09/2025
Mariia Khvashchinskaia
Malheureusement, il n'y aura pas de compliments.
Honnêtement, je ne peux pas vous faire des compliments.. La connexion internet est souvent mauvaise et le service mobile est souvent interrompu au moment le plus inopportun.
Date d'expérience le 30/09/2025
Gerard LEON
bon service bon ne gestion
bon service bon ne gestion
Date d'expérience le 30/09/2025
Gilles
Prix de certains abonnements mobiles excessifs par rapport à d'autres offres
Il n'est pas commercial de proposer des abonnements mobiles à 9€99 avec la Freebox Pop alors qu'avec la gamme au dessus la Freebox Delta le même forfait mobile est à 15€99. J'ai porté ma réclamation auprès des services Free sans résultat alors que je possède 4 abonnements chez eux . Je regarde pour partir à la concurrence.
Date d'expérience le 30/09/2025
CRISTINA T.
Prix abonnement mobile après 1 an FREEBOX Ultra
J’aurais aimé après une année d’abonnement à la FREEBOX Ultra continué à bénéficier à mes abonnements mobiles à 9,99€ je pense à changer d’opérateur.
Date d'expérience le 30/09/2025
David
L offre est très correcte. Cependant le réseau est ...
L offre est très correcte. Cependant le réseau est assez mauvais
Date d'expérience le 30/09/2025
Sylvain
la qualité du réseau est assez faible comparé aux autres ...
la qualité du réseau est assez faible comparé aux autres fournisseurs
Date d'expérience le 30/09/2025
Davud Lewis
J'ai été très surpris de voir une augmentation de €5 ...
J'ai été très surpris de voir une augmentation de €5 par mois sans - sauf erreur - notification. On m'avait dit dans le passé que rien ne bougerait pourvu que je retienne mon abonnement Freebox.
Date d'expérience le 04/08/2025
Jonathan
Attention au vole organisé
Se faire prélever 22,50€ pour un forfait donc le prix est de 2€, pour des SMS+ de services fournis par des tiers et jamais demandé ni aucune manipulation effectuée, avec une option qu'il faut aller activer soit même sans en être informé qui permet d'éviter ça, et se faire rembarrer lorsqu'on demande un remboursement, c'est juste un scandale.
Date d'expérience le 30/07/2025
Marc-Henri
Je suis globalement satisfait de Free Mobile. Le forfait ...
Je suis globalement satisfait de Free Mobile. Le forfait est très généreux pour un tarif attractif, ce qui est un vrai point fort. Le service client est facile à joindre et réactif, ce qui est appréciable. En revanche, la qualité du réseau est perfectible, même en ville où je rencontre régulièrement des coupures ou un débit réduit. C’est un bon choix pour le prix, mais il reste des efforts à faire sur la stabilité du réseau en zone urbaine, notamment Angers et sur les axes TGV.
Date d'expérience le 23/07/2025
Pat-dod
Couverture pas top !
Problème récurrent de réseau, couverture pas top !
Date d'expérience le 21/07/2025
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