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Bonne réactivité aux questions posées et à l’écoute ... [Résolu]

Bonne réactivité aux questions posées et à l’écoute des demandes.

Par Jerome F. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour Jerome,

Merci infiniment pour votre retour motivant ! 

A bientôt, 

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Merci Fun&Fly. Fun&Fly est une Top agence pour les voyages de glisse. ... [Résolu]

Fun&Fly est une Top agence pour les voyages de glisse. J’y suis fidèle depuis une bonne quinzaine d’année et ça continuera encore aussi longtemps que mes articulations le permettront 😄🤣

Par Alban L. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 27/02/2024

Bonjour Alban,

C'est tout ce qu'on vous souhaite :) Votre soutien nous fait chaud au cœur, 

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Ça fait 4 ans que nous partons avec fun and fly. Ça ... [Résolu]

Ça fait 4 ans que nous partons avec fun and fly. Ça s'est toujours bien passé même quand il y a eu des soucis avec la compagnie aérienne. Vivement l'année prochaine pour notre nouveau trip kite ;)

Par Vincent G. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 04/03/2024

Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly ! 

Merci du partage, au plaisir de vous accompagner dans vos aventures glisse ! 

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Ecoute et adaptation [Résolu]

J'ai particulièrement apprécié la manière dont mon interlocutrice F&F s'est montrée à l'écoute afin de répondre à mes attentes et s'est adaptée à des demandes d'évolution des modalités de mon séjour.

Par francois.geay il y a 4 jours
Expérience prouvée le 24/02/2024

Bonjour François,

Merci beaucoup pour vos mots encourageants, au plaisir de vous accompagner pour votre prochain trip de façon toujours aussi personnalisée !

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Le site de Dakhla Lagon Energy - wingfoil [Résolu]

Le site de Dakhla Lagon Energy est parfait pour débuter le wing foil et meme approfondir sa technique.
L'hotel est juste devant le plan d'eau, très plat. Moniteurs sympas, très bon matériel, du vent tout le temps .
L'hotel est très sécurité, des petits cabanons avec des arbres et la nourriture du restaurant excellente.
L'organisation Fun and Fly nickel aussi . Donc parfait

Par Florence B. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 02/03/2024

Bonjour Florence,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly.

Merci du partage et à très bientôt !

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Le fun garantie !! [Résolu]

Équipe très pro, très réactive et disponible

Par Jean sebastien C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/10/2023

Bonjour Jean Sébastien,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly, c'est très motivant pour nous tous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos échanges pour votre projet, 

A très bientôt, 

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Intermédiaire dispensable [Résolu]

Intermédiaire dispensable

Par Sophie V. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 26/10/2023

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour qui nous permettra à coup sûr d'améliorer notre service.

Nous regrettons de n'avoir pas su vous accompagner à la hauteur de vos attentes dans l'organisation de votre projet, et aimerions comprendre ce que nous pouvons améliorer. Pour cela nous vous invitons à nous faire un retour détaillé, nous serons ravis d'en discuter ensemble rapidement, 


L’équipe Fun & Fly

Cordialement,

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Fiabilité et compétence [Résolu]

Une vrai connaissance des destinations, une disponibilité et une rapidité exceptionnelle pour les devis et des tarifs compétitifs font de cette agence la meilleure pour les séjours dédiés aux sports nautiques.

Par didier.parise il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 19/03/2024

Bonjour Didier,

C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets ! Merci infiniment pour vos mots, et à bientôt, 

L’équipe Fun & Fly

 

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 2 jours
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Globalement bien organisé

Globalement bien organisé

Par Franck L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/04/2024

Bonjour Franck,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis,

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 mois
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Mauvais spot de surf et club sur-fait et pas humain ...

Mauvais spot de surf et club sur-fait et pas humain du tout

Par Dupin A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/02/2024
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Réponse très longue

Réponse très longue

Par Dupin A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/04/2024
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Fun and Fly gère depuis plusieurs années l'organisation ...

Fun and Fly gère depuis plusieurs années l'organisation des coaching de mon école de kite "Fil d'Air" à Mèze (34). La préparation de mon devis est toujours un peu compliquée puisque je j'ai la chance de partir qq jours en supplément du coaching ! Cette fois-ci encore Malou a assuré ! En cours de séjour nous avons déclenché l'assistance rapatriement. Le dossier a été ouvert et supervisé par Laetitia qui a répondu à nos appels au secours en plein Week-End ! Merci pour tout, Karine !

Par Karine M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/03/2024

Bonjour Karine,

Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Cela signifie beaucoup pour l'équipe ! 

L’équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 mois
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Santa Maria & Winfoil à Sal bien organisé en dernière minute 4 jours avant de partir 👍 [Résolu]

4 jours avant de partir, Marco nous a organisé une très belle semaine à Sal pour 2 et des cours de Wingfoil. Super efficace et au dernier moment.

Par Pascal J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour Pascal,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation last minute ainsi que votre séjour à Sal. Votre soutien est très apprécié !  

À très bientôt pour une nouvelle aventure,

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 mois
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Super séjour Windsurf à Dakhla [Résolu]

Super séjour Windsurf à Dakhla

Par Vincent S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2023

Bonjour Vincent,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous avons hâte de vous faire voyager de nouveau, 

L'équipe Fun & Fly

Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 mois
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Très déçue par le SAV de l'agence

Notre séjour à été décevant, ce n'est pas du tout la faute de l'agence, correspondance ratée et pas un souffle de vent une fois sur place. Par contre 4 mois plus tard aucun signe de remboursement malgré les assurances contractées et très peu de communication avec l'agence qu'il a fallu relancer a plusieurs reprises. En espérant que notre dossier soit traité prochainement...

Par Helene B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/01/2024
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Mauvais conseils à moitié déçus

Très bon accueil téléphonique, et dans le suivi et les échanges sur les modifications de notre dossier voyage.

En revanche grosse déception sur l’adéquation du lieu avec notre projet:
- la lagune à sotavento était inexistante cette semaine là et donc les enfants n’ont pas pu s’initier au kyte ou à la planche à voile. Alors que Rene Egli affiche les amplitudes de marée sur toutes les semaines de l’année pour donner de la visibilité aux pratiquants.
- globalement mauvaise connaissance du spot pour calibrer nos vacances. On aurait aimer avoir des propositions pour changer de spot/ destination
- a l’arrivée à l’hôtel, très mauvaise impression car après une attente longue pour l’enregistrement l’information que notre teserva Était faite pour la partie « sans enfants » avec l’obligation de ressortir pour passer par l’autre entrée du bâtiment. Finalement comme c’est le même bâtiment et qu’ils ont compris qu’avec nos enfants on ne pouvait pas être ailleurs nous avons eu notre chambre. Moment désagréable.

Par Fabien V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
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Organisation au top rapide et correspondant à nos envies ...

Organisation au top rapide et correspondant à nos envies

Par amanfauvel il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/01/2024

Bonjour ,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly.

Merci du partage et à très bientôt !

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Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 mois
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Très bon séjour avec le coach Ronald, tjs au top!

Très bon séjour avec le coach Ronald, tjs au top!

Par Stephane marie L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/02/2024

Bonjour Stephane Marie,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ronald, coach windsurf et Fun & Fly.

Merci pour tout et à très bientôt, on espère !

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Par Fun & Fly Fun & Fly il y a 1 mois
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Un blague ! Me demander mon avis alors que j’attends ...

Un blague ! Me demander mon avis alors que j’attends une réponse de votre part depuis 2 mois ! 2 relances par mail, un mail m’annoncer une réponse imminente et puis plus rien. Pour rester objectif et correct (moi !) je dirais que notre sejour c’est globalement bien passé. Mais, notre héberge ment à zanzibar ne correspondait pas à notre commande et la mauvaise fois des responsables de l’hôtel a très fortement gâché notre séjour. Franchement dommage. Par ailleurs nous sommes passés par une agence alors que nous aurions pu passer en direct car nous attendions de l’assistance en cas de pb et la rien durant le séjour ou plutôt des promesses non tenues. Puis zéro nouvelle depuis alors que nous dévions également lancer une petite procédure pour ma valise qui s’est perdue les 3 premiers jours.

Par Olivier R. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
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