site bien pourri , on ne peut ni accepter ni refuser ...
site bien pourri , on ne peut ni accepter ni refuser les cookies les pages sont bloquées quel que soit le navigateur internet
Date d'expérience le 24/03/2026
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
site bien pourri , on ne peut ni accepter ni refuser les cookies les pages sont bloquées quel que soit le navigateur internet
Ne vendez pas vos biens sur l'application de rachat à distance !!! Ils rachètent à bas prix et une fois les biens expédiés, ils sont rejetés pour des raisons fallacieuses (pour ma part des livres pour certains jamais ouverts). Il faut ensuite payer l'expédition pour récupérer les articles. Bref, sélection opaque et récupération dissuasive.
Ne vendez surtout pas vos livres même en très bon état, ils disent toujours qu'ils sont pas conforme et les garde, car pour les récupérer il faut payer ou aller à l'autre bout de la banlieue....c'est malhonnête....
Payé 3 € de livraison pour être livrée en point relais et a plus de 5 jours de la commande c'est vraiment abusé ! Je ne recommande pas.
Très déçue par le livre soi-disant " comme neuf " que j’ai commandé. Couverture usée et décollée, bords écornés voire déchirés, tranche sale...prix éditeur de 44 € actuellement, j’étais contente de le payer 30 €! Sauf que c’est une ancienne édition de 2005 au prix (imprimé) de 28€. Par quel miracle pouvait-il être "comme neuf"? Je me demande même dans quelle mesure c’est légal ? Grande enseigne mais petite qualité. Ne commandez pas chez Gibert Joseph, préférez un libraire plutôt !:))
2eme envoie le 1er ok pas de souci mais le 2eme ca commencer avec il manque 4 articles après ils reconnaissent les avoir retrouver mais que 3 après réclamation il retrouve le dernier me dise qu'il me le paye mais ca fait 3 mois pas honnête a fuir
J'ai déposé en magasin un carton de 8 livres état neuf pour les vendre à Gibert.
Réception d'un mail de leur part 6 jours après indiquant la reprise de 2 livres seulement !
La réexpédition est à vos frais ou vous vous déplacez sur leur site à Ivry dans un délai de 20 jours.
C'est la 1ère et la dernière fois que je vends chez vous et m'en retourne à la fiabilité de votre concurrent MomoX.
A fuir : des méthodes abjectes pour récupérer des livres qui se revendent le mieux pour rien.
Perçu à peine un tiers de la somme convenu au premier envoi et à peine un quart au deuxième ....
Boutique à fuir.
Fin définitive de ma collaboration avec cette enseigne.
deuxième fois que je me fais avoir avec une vente en ligne chez joseph Gibert paris. je suis déçu car cela fait tout de même 45 ans que je vends et achète chez eux et plusieurs fois par semaine (!). Mais il y a un vrai problème avec la vente en ligne. Cela n'arrive pas si on se déplace directement en magasin. Comme les autres personnes cette page, mes livres et Cd étaient en super état, bien emballés, pas du tout abîmés et en plus on me dit qu'il en manquait plusieurs et bouquet final les plus chers ont été refusé. pour les récupérer il faut payer (!!!) à mon avis un problème dans le circuit. On ne m'y reprendra plus.
Comme par hasard les livres refusés sont ceux qui étaient repris le plus chers, et la plupart était en très bon état. De plus un livre indiqué pas présent.......pourtant je sais compté. Je me rappelle maintenant pourquoi ma dernière vente datait de 2 ans en arrière, j'avais déjà eu le même souci.
Je suis très mécontente. Sur les 14 livres d'occasion que j'ai envoyés, 6 ont été refusés sans aucune précision, J'avais bien vérifié par rapport à la charte qualité et ils étaient tous en très bon état, notamment celui qui devait être racheté pour 5.2 €, montant de reprise le plus élevé (Vox allemand - Le vocabulaire incontournable des examens et concours ; classé par niveaux (2e édition)). Ce livre n'avait jamais été utilisé. En plus, je ne peux même pas les récupérer car les frais de retour sont prohibitifs (traitement et frais d'envoi). C'est la dernière fois que je leur envoie des livres. je préfère encore les donner à l'avenir. Je ne recommande pas du tout.
Sur deux cartons de livres, on me proposait 100€ de reprise et les livres étaient en parfait état. Ils ont refusé le carton contenant pour 80€ de livres sans même l’ouvrir ni me proposer de me les renvoyer.Sur le deuxième carton, valorisé à 23€ ils m’ont payé 9,8€. A éviter à tout prix !
Arnaque en ligne...
Sur une vente de 20€ , j'ai perçu 4,10€.
7 livres sur 10 refusé, tous en très bon état.
C'est un scandale!!!!
A fuir!!!
En comparaison Momox ma repris la même quantité et réglé le tout 15jrs plus tôt que Gibert.
A fuir. Que de temps perdu, tout ce mal pour rien. Des heures à sélectionner plus de 40 livres, presque tous quasi neufs qui correspondent aux critères demandés par Gibert pour vendre ses livres d’occasion. Mise en carton, dépôt poste etc… Sur 25€ que je devais les vendre, indiqué par Gibert au moment de l’achat, ils me versent au final… 7,90€ ! Ne vous donnez pas la peine de trier vos livres pour les vendre à Gibert et les envoyer en plus à vos frais. C’est l’arnaque
A fuir !!!!
Sur 40 articles déposés, seul 9 ont été retenus, alors qu'ils étaient nickels !
Bien entendu aucune explication sur pourquoi les articles ont été refusés et en plus il faut payer une somme astronomique pour les récupérer !
Fuyez Gilbert pour la vente de vos livres vous n’êtes jamais payé ou pire très mauvais expérience depuis juillet 2022 j’attends le règlement et la décote est honteuse
J'ai vendu des livres et des CD; pour la 1ère fois depuis des années j'ai été accueillie par un acheteur dépressif-agressif, qui a fait de cette transaction banale une épreuve. Ces derniers temps l'accueil s'était amélioré, là j'ai de nouveau l'impression de me trouver avec des bagnards et/ou des guichetiers de cinéma X...
Impeccable, toujours ravi de mes achats.
En plus dernière commande la poste a perdu ma commande et Gibert m'a remboursé et géré le litige sans effort de ma part.
Aucune étoile. Très déçu. Commande d'un livre en réédition depuis le 09/10/21, promis le 29/10/21.
Déplacement de + de 60km pour le récupérer le 06/11/21, pas arrivé.. c est ok.. on me dit qu il est toujours en réédition et que je recevrais sûr un texto une fois arrivé... une personne de ma famille passe pour moi vérifier le 25/11/21 et toujours pas arrivé.. soit disant...
Car mon frère passe voir le 03/12/21 et en insistant auprès du vendeur il trouve le livre en rayon avec l étiquette du prix sur l'étiquette de mon nom de famille, aucun texto ne m'a bien sûr était envoyé pour venir le chercher, il a fallu y aller à plusieurs reprise et mon enfant le réclamait tous les jours depuis quasiment 2 mois ! Je suis vraiment pas contente ! Je n'y mettrai plus les pieds sachant que c'est une librairie que j affectionnait depuis mon plus jeune âge !
Après ils s'étonnent de se faire manger par les grands du web mais à qui la faute quand le personnel est incompétent et pas sérieux! Une personne lambda aurait pu l'acheter entre temps si mon frère n'avait pas insister et se retrouver avec l'étiquette de mon nom de famille sous celle du prix! C'est inadmissible ! Je commanderai par internet dorénavant et en moins d'une semaine j aurai mon livre !
Ça ne mérite même pas une étoile.
15 euros payés sur une vente estimée à 130, pour des livres en bon état et des cartons déposés intacts en magasin. L'un des cartons, en parfait état a tout simplement été refusé. C'était le plus petit et le mieux emballé. une petite dizaine de bouquin pou 60€. Étonnement, la vente en face à face en magasin (Marseille) correspond aux estimations de l'application. Ça doit être le facteur humain. C'est comme ça que l'enseigne ouvre ses nouveaux magasins parisiens?