Radar de confiance
·Avis client GLS
tessin
il y a 8 ans
A éviter, JAMAIS à l'heure.
ce sont des gens peu professionnels et irrespectueux.
Julian Garbiso
il y a 8 ans
Pas de choix sur le site web pour se faire livrer en point relais alors qu'en théorie c'est possible. Obligation d'appeler à un numéro surtaxé très cher où l'on vous facture dès le début de l'appel et...
Voir plusJulian Garbiso
il y a 8 ans
Pas de choix sur le site web pour se faire livrer en point relais alors qu'en théorie c'est possible. Obligation d'appeler à un numéro surtaxé très cher où l'on vous facture dès le début de l'appel et...
Voir plusgerard1955
il y a 8 ans
ne respecte pas les rendez vous,de plus vous. raccroche au nez lors de votre mécontentement.
A jeter
jeanfra
il y a 8 ans
colis livre directement en point relais alors qu'il y a toujours quelqu'un a la maison.
donc pas d'avis de passage,juste un mail pour dire qu'il est en point relais.
vraiment deplorable....
Nicolas Kuzmitzki
il y a 8 ans
Après 2 jours de report de livraison mon colis n'a toujours pas été livré!appel du service client gls au bout de 15 min d'attente je me suis résigné à raccrocher car à 80cts d'€ la minute cela fait ch...
Voir plustototototot
il y a 8 ans
Je commande régulièrement sur le net sans avoir de problème de livraison sauf quand c'est GLS!! Soit ils ne passent pas et pose le colis directement dans un point relais inconnu soit ils passent pour...
Voir plusCedric Bonnefoy
il y a 8 ans
Des escrocs... ils viennent me livrer alors que je suis présent, me dépose l’avis de passage sans me notifier le lieu du point relais qui n’est bien sûr pas accessible sur leur site d’escrocs du coup...
Voir plusSacha Brodzki
il y a 8 ans
Ce transporteur ne sert à rien , a part vous prendre pour un con (et votre argent par la même occasion vu que le moindre coup de téléphone vous coûte minimum 0.80€ par minute, et ça raccroche automati...
Voir plusStorm
il y a 8 ans
Demande de rester chez moi pour livraison...personne...et à 17h30, message mail, il ne trouve pas mon adresse, donc , pas de livraison!! Trop fort GLS! Acheter un GPS!! Donc je résume, un colis Paris...
Voir plusmotoverte
il y a 8 ans
Toujours à peu prés pareil, pas d'appel, ne tient pas compte de l'autorisation de déposer sans signature, dépose au point relay sans rien demander.
Ils gagnent du temps le point relay est sur u...
Jajack Hoof
il y a 8 ans
Je reçois les croquettes de mon chien par le livreur gls. Les premières fois il m'appelait car il disait ne pas pouvoir rentrer dans la rue avec le camion alors que c'est tout à fait faisable et je d...
Voir pluswatam
il y a 8 ans
GLS a balancé le paquet dans la cour par-dessus la grille de 2 m, sans même vérifier que quelqu'un était présent. Ce n'est pas la première fois!
L'objet (un lampadaire payé 900 euros!) s'est év...
Choupette1470
il y a 8 ans
Après avoir reçu un avis de passage de gls, je me rends sur leur site pour modifier la date et le lieu de livraison. Je reçois le mail confirmant le changement. Quelle surprise en rentrant de constate...
Voir plusTad Art
il y a 8 ans
Jamais livré car problème d'adresse.....mais faites moi le savoir!
Chaque fois il y a un problème avec GLS.
La direction ne se remet pas en cause.....terminé pour moi.
brunole
il y a 8 ans
Je crois qu'il n'existe pas pire
une catastrophe non livré car non présenté
c'est unbe blague????? changez de metier...
Christophe Huet
il y a 8 ans
Il est inadmissible que le livreur ne se donne pas la peine de venir frapper chez les destinataires.
J'étais à mon domicile toute la matinée à attendre le livreur qui ne sait pas manifesté.
Manon Hervé
il y a 8 ans
Le monsieur m’a appelé en me disant que je n’étais pas là, déjà pas très courtois! Il m’a limite dit qu’il n’avait pas que cela à faire que d’attendre les gens!
Ensuite il monte le colis et me...
Avis client GLS
tessin
EVITER! jamais à l'heure .Service déplorable.
A éviter, JAMAIS à l'heure.
ce sont des gens peu professionnels et irrespectueux.
Julian Garbiso
Limitation artificielle de choix pour obliger à appeler un numéro surtaxé
Pas de choix sur le site web pour se faire livrer en point relais alors qu'en théorie c'est possible. Obligation d'appeler à un numéro surtaxé très cher où l'on vous facture dès le début de l'appel et pas dès la mise en relation avec un opérateur, donc de facto vous payez le double ou le triple le prix de la livraison. J'ai attendu 10 minutes sur cette hotline payante pour ne pas avoir de réponse. À fuir.
Julian Garbiso
Des escrocs
Pas de choix sur le site web pour se faire livrer en point relais alors qu'en théorie c'est possible. Obligation d'appeler à un numéro surtaxé très cher où l'on vous facture dès le début de l'appel et pas dès la mise en relation avec un opérateur, donc de facto vous payez le double ou le triple le prix de la livraison. J'ai attendu 10 minutes sur cette hotline payante pour ne pas avoir de réponse. À fuir.
gerard1955
GLS Déplorable
ne respecte pas les rendez vous,de plus vous. raccroche au nez lors de votre mécontentement.
A jeter
jeanfra
colis livre en point relais.
colis livre directement en point relais alors qu'il y a toujours quelqu'un a la maison.
donc pas d'avis de passage,juste un mail pour dire qu'il est en point relais.
vraiment deplorable.
livreurs a remplacer par des gens qui ont vraiment envie de travailler.
Nicolas Kuzmitzki
Colis pas livré
Après 2 jours de report de livraison mon colis n'a toujours pas été livré!appel du service client gls au bout de 15 min d'attente je me suis résigné à raccrocher car à 80cts d'€ la minute cela fait cher l'appel!pas de nouvel de mon colis(produit vivant)Merci gls de votre professionnalisme!!
Lilou917
il y a 8 ans
gerard1955
il y a 8 ans
tototototot
Amis vendeurs, ne prenez pas GLS comme transporteur !!!
Je commande régulièrement sur le net sans avoir de problème de livraison sauf quand c'est GLS!! Soit ils ne passent pas et pose le colis directement dans un point relais inconnu soit ils passent pour déposer un avis de passage (en mode furtif) pour surtout qu'on ne puisse pas les voir quand on est présent. Le service client est lamentable, pas de réponse ou réponse inadaptée... C'est incroyable qu'il aient encore du travail avec un tel manque de professionnalisme !!
Cedric Bonnefoy
Des escros...
Des escrocs... ils viennent me livrer alors que je suis présent, me dépose l’avis de passage sans me notifier le lieu du point relais qui n’est bien sûr pas accessible sur leur site d’escrocs du coup obligé de les appelés pour la modique somme de 0,80 Cts € la minute, avec 8 minutes d’attente... voilà vous savez tous. Prochaine commande que je fais si je vois écris gls je n'achète Pas.
Sacha Brodzki
Branleurs / menteurs ...futurs chômeurs !!!!
Ce transporteur ne sert à rien , a part vous prendre pour un con (et votre argent par la même occasion vu que le moindre coup de téléphone vous coûte minimum 0.80€ par minute, et ça raccroche automatiquement au bout de 4 minutes ! )
Voici l'histoire :
je reçois un avis de passage, "colis livré en point relais"... Sur l'avis de passage pas de précisions sur l'adresse du point relais (il y a une dizaine de point relais dans ma ville... super professionnalisme...)
Je vais sur leur site, il n y a aucune information... J'appel le numéro 0800 etc.. fourni sur l'avis de passage (0.80€/min) et au bout de plusieurs appels (payants !!!) je tombe sur une gentille interlocutrice qui me dit "votre colis à été livré a tel endroit".... Je me déplace chez le commerçant en question (point relais) et à ma grande surprise il n y a rien !!! Le commerçant me dit de repasser dans l'après midi car le livreur de GLS n'est pas encore passé... Je repasse en fin d'après midi, le commerçant me dit que le livreur n'est même pas venu !!!!
Foutus mensonges !!! Je me reconnecte sur leur site...tiens donc le colis est marqué "En transit"...marrant non ?
J'attends mon colis depuis plus d'une semaine c'est un verritable scandale !
Préférez la poste ou au pire UPS, au moins eux, c'est du sérieux !
Storm
Lamentable !!!
Demande de rester chez moi pour livraison...personne...et à 17h30, message mail, il ne trouve pas mon adresse, donc , pas de livraison!! Trop fort GLS! Acheter un GPS!! Donc je résume, un colis Paris bordeaux= 6jours! (En théorie, car la livraison est pour haujourd hui, c est pas gagné..) franchement, changez de métier !
motoverte
Pas livré une fois de plus
Toujours à peu prés pareil, pas d'appel, ne tient pas compte de l'autorisation de déposer sans signature, dépose au point relay sans rien demander.
Ils gagnent du temps le point relay est sur un axe fréquenté, moi je suis dans les écarts, mais le service vendu est une livraison à domicile !
Alors mauvais chauffeur, ou mauvaise gestion personnel avec trop de pression sur le chauffeur, ou carrément consigne de faire comme ça, peu m'importe, désormais lorsque j'aurai le choix je paierai plus pour ne pas les avoirs, car oui, le service, ça se paye.
Jajack Hoof
Livreur fatigué et fatiguant
Je reçois les croquettes de mon chien par le livreur gls. Les premières fois il m'appelait car il disait ne pas pouvoir rentrer dans la rue avec le camion alors que c'est tout à fait faisable et je devait me trimballer le colis de 12 kg dans le village... ensuite la nouvelle façon de procéder il y a deux mois laisser le colis chez un voisin lambda et la dernière il l'a déposé le voisin ou voisine que je ne connais pas à rappelé et le colis se retrouve en point relais à 10 km alors que je n'ai pas de voiture... heureusement le fournisseur propose un autre mode de livraison résultat finis GLS.
supermot62
commande perdu depuis le mois de septembre
quand on les appels ils nous raccrochent au nez
watam
Colis balancé dans la cour
GLS a balancé le paquet dans la cour par-dessus la grille de 2 m, sans même vérifier que quelqu'un était présent. Ce n'est pas la première fois!
L'objet (un lampadaire payé 900 euros!) s'est évidemment cassé. Service totalement lamentable! Aucun respect du vendeur, ni du client. C'est honteux et inadmissible.
watam
il y a 8 ans
supermot62
il y a 8 ans
Choupette1470
Deplorable
Après avoir reçu un avis de passage de gls, je me rends sur leur site pour modifier la date et le lieu de livraison. Je reçois le mail confirmant le changement. Quelle surprise en rentrant de constater que gls n a pas tenu compte de cette modification et surtout de constater que le livreur a tout simplement jeté le colis par dessus le portail. Résultat 1 sac de 12kg de croquettes explose par terre qui a ravi les chats du quartier. Sans parler des dommages occasionnés sur le reste de la commande.
Tad Art
Jamais livré
Jamais livré car problème d'adresse.....mais faites moi le savoir!
Chaque fois il y a un problème avec GLS.
La direction ne se remet pas en cause.....terminé pour moi.
brunole
transporteur livreur GLS
Je crois qu'il n'existe pas pire
brunole
transporteur livreur GLS
Je crois qu'il n'existe pas pire
une catastrophe non livré car non présenté
c'est unbe blague????? changez de metier...
Christophe Huet
Plus mauvais ce n'est pas possible !
Il est inadmissible que le livreur ne se donne pas la peine de venir frapper chez les destinataires.
J'étais à mon domicile toute la matinée à attendre le livreur qui ne sait pas manifesté.
Avis de passage déposé mais ou ? Aucune trace d'un quelconque avis de passage à mon domicile.
Le problème est récurent chez ce transporteur, pourquoi les expéditions se font encore avec eux ?
Manon Hervé
Quasiment insultant!
Le monsieur m’a appelé en me disant que je n’étais pas là, déjà pas très courtois! Il m’a limite dit qu’il n’avait pas que cela à faire que d’attendre les gens!
Ensuite il monte le colis et me dit qu’on en a jamais rien à foutre qu’ils se petent le dos, que ce n’était pas écrit que j’étais au deuxième étage, alors que sur l’adresse, il y a bien écrit étage 2. Et en plus il a laissé le deuxième colis en bas été j’ai dû le monter seule! Inadmissible de voir des gens pareils!!!!
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