Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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A fuir.
Après être embauché on me demande de quitter mon assurance pour bénéficier de celle de l'entreprise.
Résultat: attente de 7 mois avant de recevoir ma carte mutuelle.
Et maintenant quelle je commande mes lunettes, première demande refuser suite à un problème informatique.
Site qui bien sur et indisponible pour mon obtitien .
Deuxième demande et toujours pas de réponse.
Inacceptable
la branche Assurance Clubs Bouygues Telecom est une véritable catastrophe. Personnel robotisé. Procédures d'un autre temps...bref...L'assureur comme on en trouvait dans les années 60...!
Fuyez de toutes urgences . Plus nul tu meurs.
Impossible d'obtenir une réponse en moins de 4 jours pour savoir où en est la réparation d'un tel....
La bonne boite de province à l'heure de la mondialisation.
Tellement bons qu'ils font même honte à leur maison mère....c'est dire!!
Comportement inacceptable de la part d'une Prénomme Béatrice
Cette personne vous prend de haut
Mutuelle incapable de vous donner une réponse à votre problématique
Mauvais remboursement
À éviter
Tout va bien jusqu'au moment ou l'on demande le remboursement de frais de l'appareil de ma fille .
Leur réponse, la date de remboursement de la cpam(2/01/2019) ne correspond plus à mon adhésion sachant que ses soins sont facturés tous les six mois .Résiliation le 31/12/2018 suite à un changement d' employeur
De plus on me dit pour avoir ce remboursement de demander à mon praticien d'entidater ces soins !!!!
2019 gouvernement de merde et maintenant assureur à la con.
De la grosse merde en boîte.
Je met 1 étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro. Je déconseille fortement, ce sont des voleurs, arnaqueur, non professionnels, incapable, manque d'intelligence. Les mecs font de la merde et te disent que c'est à toi de réparer la connerie non mais mdr. Et Bouygues c'est la même, ils m'ont fais souscrire à leurs merde et après ils ne peuvent rien faire.
Je vais déposé plainte à la gendarmerie et résilié tout chez Bouygues.
Je suis pas du tous satisfaite de votre service j ai appelé 3 fois et j ai donné tous mes coordonnées avec trois personnes différents et ils ont pas résolus mon probleme j ai pas eu ma carte mutuelke 2019 et c est urgent nous somme le 10 01 2019 et j ai pas de nouvelle et le service client n a même pas appelé pour m expliquer
