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Avis du plus récent au plus ancien

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Assurance Clubs Bouygues Telecom arnaque ou catastrophe ?

la branche Assurance Clubs Bouygues Telecom est une véritable catastrophe. Personnel robotisé. Procédures d'un autre temps...bref...L'assureur comme on en trouvait dans les années 60...!
Fuyez de toutes urgences . Plus nul tu meurs.
Impossible d'obtenir une réponse en moins de 4 jours pour savoir où en est la réparation d'un tel....
La bonne boite de province à l'heure de la mondialisation.
Tellement bons qu'ils font même honte à leur maison mère....c'est dire!!

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Incompétence

Comportement inacceptable de la part d'une Prénomme Béatrice
Cette personne vous prend de haut
Mutuelle incapable de vous donner une réponse à votre problématique
Mauvais remboursement
À éviter

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Tout va bien jusqu'au moment ou l'on demande le remboursement ...

Tout va bien jusqu'au moment ou l'on demande le remboursement de frais de l'appareil de ma fille .
Leur réponse, la date de remboursement de la cpam(2/01/2019) ne correspond plus à mon adhésion sachant que ses soins sont facturés tous les six mois .Résiliation le 31/12/2018 suite à un changement d' employeur
De plus on me dit pour avoir ce remboursement de demander à mon praticien d'entidater ces soins !!!!

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2019 gouvernement de merde et maintenant assureur à ...

2019 gouvernement de merde et maintenant assureur à la con.
De la grosse merde en boîte.
Je met 1 étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro. Je déconseille fortement, ce sont des voleurs, arnaqueur, non professionnels, incapable, manque d'intelligence. Les mecs font de la merde et te disent que c'est à toi de réparer la connerie non mais mdr. Et Bouygues c'est la même, ils m'ont fais souscrire à leurs merde et après ils ne peuvent rien faire.
Je vais déposé plainte à la gendarmerie et résilié tout chez Bouygues.

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Je suis pas du tous satisfaite de votre service j ai ...

Je suis pas du tous satisfaite de votre service j ai appelé 3 fois et j ai donné tous mes coordonnées avec trois personnes différents et ils ont pas résolus mon probleme j ai pas eu ma carte mutuelke 2019 et c est urgent nous somme le 10 01 2019 et j ai pas de nouvelle et le service client n a même pas appelé pour m expliquer

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Incapables et malhonnêtes.

Incapables et malhonnêtes.
Assurance qui feront tout pour ne pas vous remboursez: justificatifs non fournis, non valides ou délais dépasser avant la date d'échéance. Ils vous sortiront une raison différentes.
Vraiment déçu et dégoûter mais vu les avis je ne suis plus du tout étonnée...
Un conseil? Fuyez!

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ils mettent un temps incommensurable pour rembourser ...

ils mettent un temps incommensurable pour rembourser les grosses factures ( plus d'1 mois pour un accouchement) un scandal

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Remboursement de misère

Remboursement de misère
Posté par mail devis dentaire plus de 20 jours toujours pas de nouvelles
Prise en charge nul

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C’est une véritable catastrophe cette assurance.. ils ...

C’est une véritable catastrophe cette assurance.. ils me demandent des documents à n’en plus finir .. cela fait 6 mois que cela dur!

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Fuyez !!

Vol de téléphone. Horrible sur tous les points. Pas de suivi, mauvaise foi, demande de documents impossible à fournir par de grandes entreprises. Allez demander une facture pour ajouter votre prénom car seulement votre identifiant et nom de famille y figurent. J’en passe, ils ne sont pas chers mais vous ne serez pas couverts, la meilleure chose à faire est de résilier ce que j’ai fait après un dossier mis en attente 6 mois, aucun rappel de leur part, 15 euros dépensés en courrier recommandés (sinon ils disent ne pas les recevoir).
Bref une perte d’environ 50 euros pour une bataille perdue et un remboursement de 300 euros maximum, soulagez vous et optez pour une vraie assurance.

Pareil, ils m'ont renvoyer un téléphone différent au mien et c'est moi la fautive. Ils me demandent des détails sur mon téléphone, je fait des pieds et des mains et en faite tout les Hawaï p 8 light sont les même donc pas de détails de plus et au final j'ai même pas reçu un Hawaï. Déplacement chez Bouygues + plus de 3 mois sans téléphone car ils ne m'en ont pas envoyé un de suite. Des boulets, des merde même. Bref a fuir effectivement.
Même expérience désastreuse, après vol de téléphone, dépôt de plainte en bonne et due forme, mais erreur sur la date de déclaration sur l'honneur. refus de prise en charge au prétexte d'incohérence dans les dates. Pas moyen d'avoir un dialogue, un interlocuteur, chaque message que j'envoie reçoit toujours la même réponse sur erreur de date. c'est du foutage de gueule. Assurance à fuir!
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Nombre d'enfants

Bonjour pourriez-vous me dire pour combien d'enfants je paie. Personnes sait me répondre. Merci

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Accueil désagréable !!!

Bonjour,
Après "10 minutes d'attente "
Je viens de parler au téléphone avec un conseillé de Gras Savoye Lyon ( mutuelle obligatoire de l'entreprise)
dont je lui demande pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma carte d adhérent, il me demande qui je suis, je lui dis c'est Basol Alim il me répète Ali j'ai dis non avec un M à la fin, il me répond "de quoi vous me parlez là ?"
Non mais quel accueil téléphonique agréable !!
Je lui dit comment ça se fait que je n'ai tjrs pas reçu ma carte qui me dit qu'il a été envoyé le 19 décembre !! Qu'est-ce que je vais faire ? Même pas d'excuse il me répond vous allez avancé !!! Même pas il s'excuse !!!
Oui je sais que je vais avancé ! C'est malin très Malin!!! Vous me remboursez car je vous PaYe tous les MoiS !! Vous faites pas ça gratuitement !!!!!
Le facteur emmène le courrier tous les jours comme par hasard, rien de votre part ???

Pour un premier appel téléphonique qui est très très désagréable je regrette déjà mes anciennes mutuelle hélium et Malakoff !!!
Vous êtes mal poli le monsieur qui m'a répondu !!!!

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Mutuelle avec employeur

Bonjour, je soussignée Mme RONQUY Sylvie, actuellement en CDD à la Résidence de Mont Saint Martin, depuis le 04 07 2015. Comme vous pouvez le constaté, cela ne fait pas 1 an que je suis dans l'établissement. De plus, on me prélève votre mutuelle tous les mois sur mon salaire, alors que je n'ai rien demandé. D'autre part, je suis affiliée à la mutuelle familiale et obligatoire de mon époux, depuis plusieurs années. De ce fait, aujourd'hui j'ai un souci de télétransmissions des informations avec mon autre mutuelle. Pourriez vous, me résilier de votre mutuelle et me rembourser les échéances que vous m'avez prélevées ces derniers mois, afin que tout rentre dans l'ordre. Je vous en remercie d'avance et vous prie de croire en mes salutations distinguées.

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ARNAQUE SUR CONTRAT ASSURANCE GARANTIE PERTE D'EMPLOI

Mon épouse il y a 5 ans, a acheté une Yaris neuve; par tranquillité d'esprit elle a contraté une assurance "Perte d'emploi", par mesure de sécurité pour couvrir les échéances du prêt.

Au bout de 4 ans elle a du s'arrêter pour raison de maladie pendant plusieurs mois.

Quatre ans où pendant cette période elle a cotisé sans problème.

Lorsque nous avons contacté GRAS SAVOIE......tous les prétextes nt été bons pour repousser...et refuser d'intervenir.....La raison est qu'avant son arrêt de travail; donc au moment où le contrat d'assurance a été mis en place, le medecin lui avait prescrit du POTASSIUM (DIFUKA), car elle était en manque POTASSIUM....c'est comme si elle avait eu un manque de FER ou elle aurait pris de TARDIFERRON ....Le fait d'avoir honnêtement inscrit qu'elle prenait du POTASSIUM (qui n'avait aucun rapport avec sa maladie, objet de l'arrêt de travail); le contrat a quand même été accepté, et ensuite REJETE LORSQUE NOUS AVONS DECLARE L ARRET DE TRAVAIL, sous prétexte que nous AVIONS CACHE que mon épouse prenait du POTASSIUM......Une belle bande d'arnaqueurs assortie de collaboratrices d'un niveau peu élevé.....Enfin...il faut que tout le monde travaille...même les plus faibles d'esprit.
Francis

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ARNAQUE SUR ASSURANCE TELEPHONE PORTABLE

Depuis 5ans 1/2 je paye une assurance pour mon éléphone portable; casse, vol etc....
Je fais une déclaration il y a 15 jours, on me répond allégrement qu'une suite favorable ne peut être donnée à ma demande, car MON CONTRAT EST RESILIE DEPUIS JUILLET 2015. Effectivement quand on approfondie il est bien stipulé que le contrat ne peut excéder 5 ans. Cependant entre juillet et ce jour (fin février 2015) j'ai quand même été prélevé des mensualités de cette assurance, 8,5 /mois....

Bien cavalier leur réponse, mais ne me convient pas, quitte à aller plus loin, ce n'est qu'une BELLE ARNAQUE pour rembarrer poliment le client.

BRAVO JE NE FERAIS PAS DE PUB POUR VOTRE ORGANISME BIEN AU CONTRAIRE

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mauvaise gestion et service client nul

je déconseille fortement cette mutuelle ,que des problèmes avec eux,
ils demandent des factures et des papiers impossible à fournir et au final ils refusent le paiement, parce que l'original d'une facture n'a pas été reçu pourtant envoyée 50 fois. un grand n'importe quoi.

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vols papiers identites permis de conduire etc..... carte bancaire portefeuille

a fuir de l escroquerie ,beaucoup de problemes avec gras savoye,
il demande des factures de timbres fiscaux, original de la facture du portefeuille,photocopies des papiers refaits ,la galère et s il manque un papier il refuse tout paiement,c est n importe quoi .

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Beaucoup de problème avec gras Savoye

Pourquoi vous lise les mail ou courrier à moitié et pourquoi vous traité vos client comme de la merde j trouve pas sa normal .vous aime bien qu'on vous paye alor faites-en autan .au début c'était l bordel après sa alai mieu et maintenant ces catastrophe

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Résistance abusive

Suite au vol de mon téléphone dans des conditions prétendument garanties dans mon contrat, GS refuse de me couvrir sans s'expliquer. Ils pratiquent la politique de l'autruche en ne répondant pas à mes courriers et invoque un délai de 2 mois où la loi me donne 2 ans.
Grosse mauvaise foi dans cette entreprise, il faut s'accrocher et leur faire mordre la poussière.

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Assurance Auto

un joli bande d’escrocs. Gras Saoye a été capable d'envoyer mon véhicule en casse alors que je n'avais rien signé et sans me prévenir. Les "I" sont à retenir pour cette entreprise : Injoignables, Incapables, Incompétents. Je me rassure en me disant qu'à ce rythme là, ils vont rapidement couler la boite.

sur camping car la butée d'embrayage a lâchée,le garagiste au démontage a estimé qu'il fallait remplacer le mécanisme,la butée,l’émetteur et le récepteur d'embrayage qui était défectueux,malgré ces pièces couverte par la garantie,Gras Savoye ne prend que la butée.j'ai envoyé un dossier avec tous les justificatif a l'autorité de contrôle et j’attends leur réponde.l’extension de garantie est pour moi très restrictive et au bon vouloir de Gras Savoye.méfiance donc.
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