Je ne sais pas pourquoi il n'ya toujours pas 0 comme notation pour ces entreprises qui n'ont que l'argent au coeur de leur métier comme Gras savoye assurance. Je n'ai jamais signe de documents pour être prélevée, j'ai dit à la vendeuse en magasin Bouygues de m'envoyer les documents par courrier et je vais réfléchir pour voir si je m'engage.
Jamais je n'ai rappelé pour donner mon accord, du jour au lendemain j'ai des prélèvements de 16,99 tous les mois. J'ai résilié mon contrat mais aujourd'hui j'ai reçu un impayé de 153 € pour je ne sais quoi. Quand j'ai même voulu profiter de cette assurance téléphone vu que j'étais déjà prélevée, personne n'a jamais répondu mais faut voir le nombre de mails que j'ai reçu pour payer les 2 derniers mois.
Sincèrement cette entreprise est A FUIR? FUYEZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ seul votre argent les intéresse et vous allez vous faire plumer.
La preuve qu'ils n'en veulent qu'à notre argent c'est qu'ils ne répondent pas aux avis négatifs. En d'autres termes, ils s'en foutent que le client soit satisfait ou pas tant qu'ils prélèvent notre argent.
FUYEZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ SVP
FUYEZZZZZZZZ
Date d'expérience le 26/06/2020
Bonjour .
Je n'arrive pas à créer mon compte, pouvez vous m'aider ? Merci
Date d'expérience le 19/01/2020
A fuir.
Après être embauché on me demande de quitter mon assurance pour bénéficier de celle de l'entreprise.
Résultat: attente de 7 mois avant de recevoir ma carte mutuelle.
Et maintenant quelle je commande mes lunettes, première demande refuser suite à un problème informatique.
Site qui bien sur et indisponible pour mon obtitien .
Deuxième demande et toujours pas de réponse.
Inacceptable
Par Charlene
il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/12/2019
la branche Assurance Clubs Bouygues Telecom est une véritable catastrophe. Personnel robotisé. Procédures d'un autre temps...bref...L'assureur comme on en trouvait dans les années 60...!
Fuyez de toutes urgences . Plus nul tu meurs.
Impossible d'obtenir une réponse en moins de 4 jours pour savoir où en est la réparation d'un tel....
La bonne boite de province à l'heure de la mondialisation.
Tellement bons qu'ils font même honte à leur maison mère....c'est dire!!
Par marech_jean
il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/07/2019
Comportement inacceptable de la part d'une Prénomme Béatrice
Cette personne vous prend de haut
Mutuelle incapable de vous donner une réponse à votre problématique
Mauvais remboursement
À éviter
Par Rodriguez113
il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/05/2019
Tout va bien jusqu'au moment ou l'on demande le remboursement de frais de l'appareil de ma fille .
Leur réponse, la date de remboursement de la cpam(2/01/2019) ne correspond plus à mon adhésion sachant que ses soins sont facturés tous les six mois .Résiliation le 31/12/2018 suite à un changement d' employeur
De plus on me dit pour avoir ce remboursement de demander à mon praticien d'entidater ces soins !!!!
Date d'expérience le 26/04/2019
2019 gouvernement de merde et maintenant assureur à la con.
De la grosse merde en boîte.
Je met 1 étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro. Je déconseille fortement, ce sont des voleurs, arnaqueur, non professionnels, incapable, manque d'intelligence. Les mecs font de la merde et te disent que c'est à toi de réparer la connerie non mais mdr. Et Bouygues c'est la même, ils m'ont fais souscrire à leurs merde et après ils ne peuvent rien faire.
Je vais déposé plainte à la gendarmerie et résilié tout chez Bouygues.
Par Samantha
il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/04/2019
Je suis pas du tous satisfaite de votre service j ai appelé 3 fois et j ai donné tous mes coordonnées avec trois personnes différents et ils ont pas résolus mon probleme j ai pas eu ma carte mutuelke 2019 et c est urgent nous somme le 10 01 2019 et j ai pas de nouvelle et le service client n a même pas appelé pour m expliquer
Date d'expérience le 11/01/2019
