Avis clients Gras savoye

  • 1.2/ 5
  • 30 votants

Filtrer les avis par

Avis Gras savoye du plus récent au plus ancien

Tout va bien jusqu'au moment ou l'on demande le remboursement ...

Tout va bien jusqu'au moment ou l'on demande le remboursement de frais de l'appareil de ma fille .
Leur réponse, la date de remboursement de la cpam(2/01/2019) ne correspond plus à mon adhésion sachant que ses soins sont facturés tous les six mois .Résiliation le 31/12/2018 suite à un changement d' employeur
De plus on me dit pour avoir ce remboursement de demander à mon praticien d'entidater ces soins !!!!

Par Marie il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/04/2019

2019 gouvernement de merde et maintenant assureur à ...

2019 gouvernement de merde et maintenant assureur à la con.
De la grosse merde en boîte.
Je met 1 étoile parce qu'on peut pas en mettre zéro. Je déconseille fortement, ce sont des voleurs, arnaqueur, non professionnels, incapable, manque d'intelligence. Les mecs font de la merde et te disent que c'est à toi de réparer la connerie non mais mdr. Et Bouygues c'est la même, ils m'ont fais souscrire à leurs merde et après ils ne peuvent rien faire.
Je vais déposé plainte à la gendarmerie et résilié tout chez Bouygues.

Par Samantha il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/04/2019

Je suis pas du tous satisfaite de votre service j ai ...

Je suis pas du tous satisfaite de votre service j ai appelé 3 fois et j ai donné tous mes coordonnées avec trois personnes différents et ils ont pas résolus mon probleme j ai pas eu ma carte mutuelke 2019 et c est urgent nous somme le 10 01 2019 et j ai pas de nouvelle et le service client n a même pas appelé pour m expliquer

Par Narjes il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/01/2019

Incapables et malhonnêtes.

Incapables et malhonnêtes.
Assurance qui feront tout pour ne pas vous remboursez: justificatifs non fournis, non valides ou délais dépasser avant la date d'échéance. Ils vous sortiront une raison différentes.
Vraiment déçu et dégoûter mais vu les avis je ne suis plus du tout étonnée...
Un conseil? Fuyez!

Par Silk94 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/12/2018

Fuyez !!

Vol de téléphone. Horrible sur tous les points. Pas de suivi, mauvaise foi, demande de documents impossible à fournir par de grandes entreprises. Allez demander une facture pour ajouter votre prénom car seulement votre identifiant et nom de famille y figurent. J’en passe, ils ne sont pas chers mais vous ne serez pas couverts, la meilleure chose à faire est de résilier ce que j’ai fait après un dossier mis en attente 6 mois, aucun rappel de leur part, 15 euros dépensés en courrier recommandés (sinon ils disent ne pas les recevoir).
Bref une perte d’environ 50 euros pour une bataille perdue et un remboursement de 300 euros maximum, soulagez vous et optez pour une vraie assurance.

Par Charles222 il y a 6 ans
Pareil, ils m'ont renvoyer un téléphone différent au mien et c'est moi la fautive. Ils me demandent des détails sur mon téléphone, je fait des pieds et des mains et en faite tout les Hawaï p 8 light sont les même donc pas de détails de plus et au final j'ai même pas reçu un Hawaï. Déplacement chez Bouygues + plus de 3 mois sans téléphone car ils ne m'en ont pas envoyé un de suite. Des boulets, des merde même. Bref a fuir effectivement.
Par Samantha il y a 5 ans
Même expérience désastreuse, après vol de téléphone, dépôt de plainte en bonne et due forme, mais erreur sur la date de déclaration sur l'honneur. refus de prise en charge au prétexte d'incohérence dans les dates. Pas moyen d'avoir un dialogue, un interlocuteur, chaque message que j'envoie reçoit toujours la même réponse sur erreur de date. c'est du foutage de gueule. Assurance à fuir!
Par Sayann il y a 5 ans

Accueil désagréable !!!

Bonjour,
Après "10 minutes d'attente "
Je viens de parler au téléphone avec un conseillé de Gras Savoye Lyon ( mutuelle obligatoire de l'entreprise)
dont je lui demande pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma carte d adhérent, il me demande qui je suis, je lui dis c'est Basol Alim il me répète Ali j'ai dis non avec un M à la fin, il me répond "de quoi vous me parlez là ?"
Non mais quel accueil téléphonique agréable !!
Je lui dit comment ça se fait que je n'ai tjrs pas reçu ma carte qui me dit qu'il a été envoyé le 19 décembre !! Qu'est-ce que je vais faire ? Même pas d'excuse il me répond vous allez avancé !!! Même pas il s'excuse !!!
Oui je sais que je vais avancé ! C'est malin très Malin!!! Vous me remboursez car je vous PaYe tous les MoiS !! Vous faites pas ça gratuitement !!!!!
Le facteur emmène le courrier tous les jours comme par hasard, rien de votre part ???

Pour un premier appel téléphonique qui est très très désagréable je regrette déjà mes anciennes mutuelle hélium et Malakoff !!!
Vous êtes mal poli le monsieur qui m'a répondu !!!!

Par Alm il y a 7 ans