Radar de confiance
·Avis client Green On
LAVIRON
il y a 1 an
INSCRIPTION FAITE MAINTENANT NOUS ALLONS ATTENDRE LE BEAU TEMPS POUR RESERVER LE VELO
Voir plusCélie T.
il y a 1 an
l'application n'est facile d'utilisation je n'ai toujours pas réussi à réserver un vélo
Voir plusPIOGé
il y a 2 ans
Message erreur 036 sur l'afficheur - plus d'assistance électrique - plusieurs A/M du vélo pour de nouveau activer l'assistance électrique
Voir plusTshesko
il y a 2 ans
Merci de faire le ravitaillement ponctuel à la gare de Triage.
Voir plusOrlie A.
il y a 2 ans
Très bon suivi commercial, bonne qualité des équipements, bon service après-vente
Voir plusCyrille R.
il y a 2 ans
Le service est a la hauteur de l'attente. Bientot un an pour notre velo station qui fonctionne toujours bien.
Voir plusF.L
il y a 2 ans
service au top pour les collaborateurs EQUIPE ECOLE, toujours fonctionnelles, efficace. Merci
Voir plusPasquet G.
il y a 2 ans
Super disponibilité et super utilité. Mais l'entretien des vélos n'est pas correct et le niveau de sécurité peut être engagé...
Voir plusKarine L.
il y a 2 ans
Système de réservation pratique et facile à utiliser
Voir plusPasquet G.
il y a 2 ans
les vélos en libres services sont une très bonne chose pour l'entreprise. Le point négatif concerne l'entretien des vélos qui est pour certain dans un état d'usure avancé malgré le peu de Km réalisé.
Voir plusGwenaelle H.
il y a 2 ans
Commerciale facilement joignable et très réactive équipes sympathiques / il faudrait avoir des horaires de SAV un peu plus large (fin à 17h c'est un peu tôt) car les vélos sont souvent pris vers 17H30...
Voir plusPatrick H.
il y a 2 ans
gros manque de communication avec leurs clients, reproche au client s'il n'a pas eu l'idée de prévenir d'une panne sur la station.
Voir plusArthur
il y a 2 ans
Merci pour les vélos partagés ! Je les utilise pour rentrer chez moi quelques fois en semaine.
Voir plusAvis client Green On
LAVIRON
INSCRIPTION FAITE MAINTENANT NOUS ALLONS ATTENDRE LE BEAU TEMPS POUR RESERVER LE VELO
INSCRIPTION FAITE MAINTENANT NOUS ALLONS ATTENDRE LE BEAU TEMPS POUR RESERVER LE VELO
Expérience prouvée le 27/01/2025
il y a 7 mois
Ravis de vous rejoigniez le service ! Bonne route quand la météo vous encouragera à l'utiliser ! N'hésitez pas à nous faire remonter vos interrogations/remarques à l'avenir :)
Célie T.
l'application n'est facile d'utilisation je n'ai toujours pas réussi à réserver un vélo
l'application n'est facile d'utilisation je n'ai toujours pas réussi à réserver un vélo
Expérience prouvée le 13/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec l'application. Pour vous aider à résoudre ce problème rapidement, vous pouvez nous joindre au 01 83 62 98 09. Nous serons ravis de vous assister pour effectuer votre réservation.
Très cordialement,
Mauvezin
Problèmes retrait borne 5 station GM
Problèmes retrait borne 5 station GM
Expérience prouvée le 11/06/2024
PIOGé
message erreur 036 sur l'afficheur - plus d'assistance électrique - plus A/M du vélo pour de nouveau
Message erreur 036 sur l'afficheur - plus d'assistance électrique - plusieurs A/M du vélo pour de nouveau activer l'assistance électrique
Expérience prouvée le 24/05/2024
Tshesko
Merci de faire le ravitaillement ponctuel à la gare de Triage.
Merci de faire le ravitaillement ponctuel à la gare de Triage.
Expérience prouvée le 15/05/2024
Orlie A.
Très bon suivi commercial, bonne qualité des équipements, ...
Très bon suivi commercial, bonne qualité des équipements, bon service après-vente
Expérience prouvée le 06/05/2024
Cyrille R.
Avis vélostation green one de GE Vernova.
Le service est a la hauteur de l'attente. Bientot un an pour notre velo station qui fonctionne toujours bien.
Expérience prouvée le 29/04/2024
F.L
service au top pour les collaborateurs EQUIPE ECOLE, toujours fonctionnelles, efficace. Merci
service au top pour les collaborateurs EQUIPE ECOLE, toujours fonctionnelles, efficace. Merci
Expérience prouvée le 23/04/2024
Cecile G.
Bon aprtage des informations
Bon partage des informations
Expérience prouvée le 22/04/2024
Michèle B.
Difficile de s inscrire
Difficile de s inscrire
Expérience prouvée le 16/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'inscription. Pourriez-vous nous contacter sur [email protected] ou au 01 83 62 98 09 ? Notre équipe serait ravie de vous assister personnellement et de résoudre ce problème au plus vite.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous aider et de vous offrir une expérience utilisateur améliorée.
Cordialement,
Pasquet G.
Super ! mais...
Super disponibilité et super utilité. Mais l'entretien des vélos n'est pas correct et le niveau de sécurité peut être engagé...
Expérience prouvée le 11/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons note de vos préoccupations concernant l’entretien de nos vélos et la sécurité. Soyez assuré que la maintenance de nos vélos est une priorité absolue pour garantir la sécurité et le confort de tous nos utilisateurs.
Pouvez-vous nous préciser à quel endroit et quand vous avez rencontré ce problème ? Cela nous aidera à cibler nos efforts et à résoudre ce problème de manière efficace. Nous sommes engagés à offrir une expérience de qualité et votre feedback est essentiel pour nous permettre d’y parvenir.
Merci encore pour votre commentaire. Nous espérons continuer à vous servir avec des standards de qualité et de sécurité toujours améliorés.
Cordialement,
L'équipe Green On
Karine L.
Système de réservation pratique et facile à utiliser
Système de réservation pratique et facile à utiliser
Expérience prouvée le 10/04/2024
Pasquet G.
super action de la part de l'entreprise
les vélos en libres services sont une très bonne chose pour l'entreprise. Le point négatif concerne l'entretien des vélos qui est pour certain dans un état d'usure avancé malgré le peu de Km réalisé.
Expérience prouvée le 05/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de vélos partagés. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez cette initiative bénéfique pour notre entreprise.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains vélos présentent des signes d'usure avancée. L'entretien et la maintenance de votre flotte de vélos sont des aspects essentiels de notre service. Nous
allons immédiatement enquêter sur les vélos de votre flotte et prendre les
mesures nécessaires pour résoudre tout problème d'entretien.
Encore une fois, merci pour votre soutien continu et votre collaboration dans l'amélioration de notre service de vélos partagés.
Gwenaelle H.
Commerciale facilement joignable et très réactive équipes ...
Commerciale facilement joignable et très réactive équipes sympathiques / il faudrait avoir des horaires de SAV un peu plus large (fin à 17h c'est un peu tôt) car les vélos sont souvent pris vers 17H30 le soir
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et pour votre suggestion constructive. Nous prenons note de votre suggestion concernant les horaires de notre service après-vente. Nous comprenons l'importance d'avoir des horaires plus étendus pour répondre aux besoins des usagers, notamment en ce qui concerne la disponibilité des vélos en fin de journée. Nous allons examiner cette possibilité et envisager des ajustements.
Cordialement,
L'équipe Green On
Patrick H.
gros manque de communication avec leurs clients
gros manque de communication avec leurs clients, reproche au client s'il n'a pas eu l'idée de prévenir d'une panne sur la station.
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec notre service client et que vous vous êtes senti négligé lors de la gestion d'une panne sur la station. Votre feedback est extrêmement important pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux.
Soyez assuré que nous examinons activement nos processus internes pour identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à regagner votre confiance. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et prendre les mesures appropriées pour les résoudre.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure à l'avenir.
Cordialement,
Arthur
Merci pour les vélos partagés ! Je les utilise pour rentrer chez moi quelques fois en semaine.
Merci pour les vélos partagés ! Je les utilise pour rentrer chez moi quelques fois en semaine.
Expérience prouvée le 20/03/2024
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
À propos
Green On est une entreprise pionnière dans le domaine de la mobilité durable, offrant une gamme complète de services visant à transformer les déplacements urbains. Depuis notre fondation il y a 15 ans, nous sommes devenus leaders dans le domaine du vélo partagé en entreprise, proposant des solutions innovantes pour les entreprises et les collectivités. De nos vélos en libre-service à notre gamme étendue de services, incluant la flotte vélo et le mobilier vélo, nous nous engageons à promouvoir une mobilité urbaine respectueuse de l'environnement tout en offrant des solutions pratiques et efficaces pour nos clients. Chez Green On, notre mission est de contribuer à un avenir plus durable en encourageant l'adoption de modes de déplacement écologiques et en facilitant l'accès à une mobilité urbaine intelligente pour tous.
À propos
Green On est une entreprise pionnière dans le domaine de la mobilité durable, offrant une gamme complète de services visant à transformer les déplacements urbains. Depuis notre fondation il y a 15 ans, nous sommes devenus leaders dans le domaine du vélo partagé en entreprise, proposant des solutions innovantes pour les entreprises et les collectivités. De nos vélos en libre-service à notre gamme étendue de services, incluant la flotte vélo et le mobilier vélo, nous nous engageons à promouvoir une mobilité urbaine respectueuse de l'environnement tout en offrant des solutions pratiques et efficaces pour nos clients. Chez Green On, notre mission est de contribuer à un avenir plus durable en encourageant l'adoption de modes de déplacement écologiques et en facilitant l'accès à une mobilité urbaine intelligente pour tous.