Groupon

incroyable les fausses réductions

Bonjour suite à plusieurs mail reçu de votre par (Groupon ) avec des codes promo quand nous voulons prendre cela rester impossible alors que les pourcentages sont sur tout le site !!!
Très déçu de votre offre qui reste sans suite ...alors arrête vos mails pour de fausse promo !!!! Merci

Date d'expérience le 11/11/2019

NUL DE CHEZ NUL!! je suis allée faire un soins "accessbars" ...

NUL DE CHEZ NUL!! je suis allée faire un soins "accessbars" chez AVENIRLIGHT Metz Tessy et franchement elle se fou de la gueule du monde la fille!!elle a collé une dizaine de certificat sur son mur. table à massage en plein milieu de la cuisine, avec toutes les mauvaises odeurs d'un logement non aéré depuis des jours. et en plus, son hygiène perso laisse à désirer. j ai été tentée de partir en plein milieu tellement que ça m a gonflé et que j ai trouvé cela inutile. pur qu au final, qd je lui ai dit ce que je pense, elle me sort "ce n est pas si on ne sent rien que rien en se passe"!! ben dis donc, elle tarif cela à 70€.qui est fou pour payer autant!! 19.90e je peux digérer de les jeter par la fenetre. je ne sonseille aucunement, de l'arnaque, elle touche à peine avec le bout de ses doigts, CA, je peux le faire moi meme!!

Date d'expérience le 31/10/2019

A quand le paiement en plusieurs !!??

Groupon est très bien pour les petits achats
Mais en ce qui concerne les achats plus important il faudrait un paiement en plusieurs fois comme sur tous les autres site par CB.

J ai acheté en double par erreur des places de spectacle ...

J ai acheté en double par erreur des places de spectacle

Le service client est zero
La personne que j ai eut en ligne tres désagréable.
Ils n ont pas voulu me rembourser mes places

Date d'expérience le 29/10/2019

ma première expérience sur groupon est très négative, ...

ma première expérience sur groupon est très négative,
le site groupon ne m a demandé aucun code de vérification pour authentifier ma carte bancaire et le paiement en ligne. N'importe qui peut utiliser une CB, il suffit simplement de recopier les numéros inscrit dessus et le nom. d autre part aucun message s affiche pour valider l achat, donc on ne sait pas si la commande est passée et si elle a été validée.
Du coup je me suis retrouvé avec 2 billets enfants pour un parc de loisir...
il a fallu que je me connecte sur mon mail pour constater que j avais reçu deux billets enfants dans deux mails differents soit 2 commandes.
l échange avec le chat en ligne a été trés negatif, a part me dire que le billet est non remboursable, ni echangeable et que je n avais cas l 'offrir a quelqu'un......
en insistant un peu, on m a tout simplement dit des phrases "bateau" pour mettre fin a ma conversation, je dirais que l on m'a "cliquer" au nez!!!!
pour ma part l offre de réduction annoncée était intéressante mais le fait d avoir payer 2 billets m'est revenu plus cher que l entrée normal du parc.
POUR RESUMER:
le fonctionnement de ce site est déplorable, pas du tout sécurisé, et SAV incompétent!!

Date d'expérience le 29/10/2019

offres discriminatoires : pas d'envoi en corse !

groupon propose des offres discriminatoires : pas d'envoi en corse sur de nombreuses ventes, département français alors que les frais de transport des colis de - de 30 kg livrés par la poste sont les mêmes que partout ailleurs en france.!!!
Pourquoi cette discrimination ???? pas de réponse de leur part, pratique commerciale discriminatoire qui n'est vraiment pas une bonne publicité !

Date d'expérience le 27/10/2019

Des offres surestimées au départ

des offres surestimées au départ les prix après des sois disant remise plus chère que le prix normal.
Groupon nous pour ne pas tomber dans le piège des fausse remises à fuir

Date d'expérience le 24/10/2019

Assurance Responsabilité Professionnelle

Groupon la Justice vous a très souvent condamné et les Juges vous ont plusieurs fois rappelé à l'ordre comme quoi Groupon ne pouvait absolument pas se cacher derrière un quelconque statut d’intermédiaire pour se dédouaner de ses responsabilités et vous avez été condamné X fois pour avoir affiché des tarifs qui ne correspondaient pas à la réalité. J'attends de voir comment vous allez traiter mon dossier sinon il y a la DGCCRF
J'attends de vos nouvelles

Date d'expérience le 14/12/2018

????????????????????

J’ai acheté un deal pathé gaumont aujourd’hui, valable pour l’achat de billets sur internet, impossible de l’utiliser, je regarde sur internet s’il y a une solution et là je tombe sur des acheteurs qui ont eu le même souci et aucune réponse qui soit satisfaisante, c’est pas correct du tout

Date d'expérience le 20/10/2019

Bonjour, J'ai effectué un achat de 92 euros le 16 octobre ...

Bonjour, J'ai effectué un achat de 92 euros le 16 octobre 2019. A la fin du deal, le paiement est indiqué comme ayant échoué et ma commande est donc annulée. J'ai due faire une deuxième commande pour la valider. Or après vérification sur mon compte bancaire la somme réglée par carte bleue a été débitée 2 fois. Merci de m'éclairer

Date d'expérience le 16/10/2019

Bonjour , nous sommes allés hier au restaurant LE MARRAKECH ...

Bonjour , nous sommes allés hier au restaurant LE MARRAKECH à AMIENS , très déçus de ce restaurant , ce n'était pas appétissant , boulettes trop réchauffées , brochettes d'agneau très dures , merguez pas bonnes , dans l'ensemble nous avons eu un sentiment de pas vraiment frais , de plus , il était prévu dans la réservation , en dessert des pâtisseries orientale s, il n'y en avait plus , alors que nous avions réservé et que nous n'étions pas nombreux, que nous 4 dans la grande salle à l'étage , on nous a proposé de la glace , pas très oriental ce choix!!
Dommage la salle est belle, le personnel aimable mais nous avions invité des amis et avions espéré mieux .DECEVANT

Date d'expérience le 15/10/2019

Groupon vous me dites à chaque fois que vous rencontrez ...

Groupon vous me dites à chaque fois que vous rencontrez un volume élevé de demandes : posez vous les bonnes questions. Vous n'êtes plus les leaders sur le marché et allez sur Custplace et autres, je comprends la colère des clients, moi-même je vis un enfer depuis 9 mois 1/2 avec de la Biafine pour commencer et maintenant avec des pommades dermocorticoïdes pour le visage et le cou.

Vos représentants sont sans arrêt à la recherche de futurs prestataires, il y en a qui sont honnêtes et vous arrivez à les mettre sur la paille car ils n'arrivent pas à maintenir les cadences infernales des commandes et leur marge de rentabilité est plus que minime ; j'ai pu échanger avec des commerçants, ils m'ont dit que dans le contrat que vous leur faites signer à la va-vite, il y a énormément de conditions à double sens, de contradictions et c'est en les relisant qu'ils ont compris les nombreux pièges. Et ils y a les autres avec qui vous faites des affaires comme ce centre de peeling depuis 2014.

Pourtant la Justice vous a condamné plusieurs fois mais rien ne semble vous arrêter. Des Juges vous ont rappelé à plusieurs reprises que Groupon ne pouvait absolument pas se cacher derrière un quelconque statut d’intermédiaire pour se dédouaner de ses responsabilités et vous avez été condamné à maintes fois pour avoir affiché des tarifs qui ne correspondaient pas à la réalité.

Par ailleurs, ce n'est pas un vulgaire remboursement de 10 euros que je veux, mon éviction sociale a entrainé de grandes souffrances morales, physiques et psychologiques mais vous vous en moquez. Groupon a énormément changé avec les années et les clients (plutôt ex clients) qui se sont fait arnaquer voient rouge.

Mme D.D est malhonnête et menteuse. Je lui ai dit que j'avais travaillé très longtemps pour une prestigieuse maison de cosmétiques dont la renommée mondiale n'est plus à faire et tout de suite elle a changé de tête en me regardant. Nul doute qu'elle a du se dire que j'en connaissais un rayon dans ce domaine. De plus, je ne sais pas ce qu'elle m'a mis sur le visage qui puait autant puis elle a fait rouler son appareil à picots à m'en faire saigner et avec les microbes en prime des clientes passées avant moi. Il n'y a aucune hygiène, l'appareil passe de mains en mains sans jamais être désinfecté, je n'avais jamais vu ça de ma vie !!

Je vous le redis, son centre est inconnu au RCS et elle est inconnue à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat, quant à son local il faut le trouver car son nom ne figure nul part à l'entrée de ce grand immeuble. C'est peut être pour cela qu'elle donne uniquement son numéro de portable (sans parler du centre des impôts).

Je suis quasiment certaine aussi qu'elle usurpe le nom de Mr ----- médecin esthétique, qui a d'ailleurs fermé définitivement son cabinet de Paris dans le 16ème arrondissement et elle exploite son nom mais cet homme utilise et vend ses produits cosméceutiques (et non cosmétiques) uniquement en Pologne. J'ai tenté de m'en procurer via son site mais impossible.

Donc je refais ma demande :

Les ASSURANCES à RESPONSABILITE PROFESSIONNELLE sont faites pour marcher en cas de fautes et/ou d'incidents alors comment expliquer ce refus ? Je connais une personne qui travaille pour un magasine qui dénonce les roublardises de certaines entreprises et il est effaré. D'autres magazines font des enquêtes sur les énormes bévues de Groupon et proposent à des gens de s'exprimer sur ce qu'ils ont subi ou des articles commandés mais jamais reçus, par contre l'argent a été encaissé.

Si elle n'a pas souscrit d'assurance à responsabilité professionnelle, Groupon en a une alors faites là marcher cela ne vous coutera rien (à moins de vous faire épingler vous même puisque que ce centre est inconnu, cela pourrait être une des raisons effectivement).

Vous protégez Mme DD car c'est votre poule aux œufs d'or depuis des années et moi vous continuez à m'humilier en me disant que vous allez me répondre sous 72h (je rappelle que ça fait 9 mois 1/2 que ça dure) et je tiens mon époux éloigné car il l'aurait……. je n'ose même pas l'écrire. Ceci dit je ne sais pas se qu'il fait avec son cercle d'amis et je préfère ne pas lui poser de questions sur un sujet qui fâche.

Dernière chose : je ne suis pas la seule dans cette histoire, une douzaine de femmes ayant rencontrées des problèmes similaires m'ont raconté leurs déboires (les réseaux sociaux ont parfois de bons côtés). Quant aux actionnaires de Groupon ils sont fous de rage, c'est certain que ça va très mal tourné cette mascarade depuis le temps : Groupon gare aux faux "bons plans", l'envers du décor est vraiment terrifiant..

Date d'expérience le 14/12/2018

J'ai tenté un soin-massage sur Paris en passant Groupon, ...

J'ai tenté un soin-massage sur Paris en passant Groupon, à l'institut Chantal Marie...
=== GRANDE ESCROQUERIE à éviter de toute urgence !
Après avoir convenu plusieurs jours au préalable d'un RDV pour hier soir, mercredi 09 octobre 2019 donc, je me présente sur place un quart d'heure avant. Salon tout simplement pas indiqué ; ni nom, ni enseigne, RIEN ! Juste une porte donnant sur rue avec interphone. Je téléphone donc à la gérante, Chantal Marie elle-même, qui m'annonce tout bonnement qu'elle n'est pas sur place, et qu'elle ne pourra donc pas honorer cette commande.
Déja, c'est inadmissible de ne pas avoir été prévenue plus tôt dans la journée et de laisser les clients se déplacer pour rien...
J'envoie dans l'heure qui suit une réclamation sur le site de Groupon pour leur faire part de mon mécontentement et de mon souhait de me faire rembourser ; ce qui est somme toute logique.
Ce matin, réponse magique du site, me disant que mon coupon a déjà été enregistré comme étant validé et donc impossible pour eux de procéder au remboursement !
A quel moment va-t-on cesser de prendre les gens pour des imbéciles et des pigeons ?
Nous ne pouvons pas perdre de l'argent de la sorte au profit de gens si peu scrupuleux et malhonnêtes

Date d'expérience le 10/10/2019

FUYEZ PRINTERPIX

samedi 28 sept j‘envoie des mails continuels à printerpix. Numéro de création tickets : 845255 - 845252 - 844509...
J'ai téléphoné au 01 76 77 56 47 je tombe sur une personne qui parle à peine Français et qui ne comprends pas. Une certaine personne Alexander m'a envoyé un mail et m'a dit que mon coupon groupon était pour un album et non deux pourtant sur le groupon , il est bien marqué pour 2 albums et surtout j’ai payé pour 2 albums. La personne m'a également dit que printerpix ferait un geste commecial et me validerait mon panier Depuis je suis en attente malgré mes nombreux messages et mon appel téléphonique.
Aucun retour de leur part. J’attends toujours le geste commercial qui pourtant ne doit pas être un geste commercial puisque j’ai payé pour 2 albums.

J’ai déjà eu affaire à eux et déjà eu des pb. J’ai voulu réessayer mais c’est terminé Je ne passerai plus jamais avec printerpix. Fuyez printerpix car vous aurez que des pbs sans jamais avoir la solution

Date d'expérience le 04/10/2019

Colis perdu, Escrocs Voleurs et ne rembourse pas

Colis perdu, Escrocs Voleurs et ne rembourse pas
Colis en transit depuis Juin (alors qu'il devait être livré sous 21 jours et il me dise qu'il ne peuvent plus me rembourser. C'est des voleurs.

Le service client me dit ça ".MOUGRI: Merci
S.MOUGRI: Malheureusement, en raison du temps qui s'est écoulé depuis que cette commande a été passée, nous ne pouvons pas vous rembourser. A l'avenir, nous vous recommandons de contacter Groupon dès que la fenêtre d'expédition s'est écoulée pour signaler toute commande manquante. Après 3 mois, comme la plupart des transporteurs recyclent leurs codes de suivi, il n'est plus possible de vérifier l'état de votre commande. ''
Lol plus jamais Groupon plus jamais

Date d'expérience le 03/10/2019

Service client désastreux

Bonjour, mon avis concerne le service client, service après vente.
J'ai offert a noël un bon à mon père pour un tour en voiture sportive.
Il n'a pas pu l'utiliser car ses problèmes de hanche étaient plus important à ce moment là, l'empêchant de pouvoir conduire.
Lorsqu'il a enfin été dans la capacité de reconduire et profiter de son bon, la date de validité était dépassée.
J'ai donc contacté le service client groupon afin de pouvoir le faire prolonger.
Mr Pape F de groupon n'a jamais pu répondre favorablement a ma demande.
J'ai eu le droit à un échange de mails pré fabriqués et au final ne sachant plus me répondre il me demande de contacter directement la société de sport auto.
Je les ai également contactés pour au final m'entendre dire que seul groupon peut régler mon problème. En effet, ils ne sont payés que lors de la réservation du bon.
Ce qui veut dire que l'argent de mon bon est toujours chez groupon et non à la société de sport.
Re contact avec Mr Pape F qui refuse toujours de m'apporter une solution.

Au final nous avons un service client n'ayant jamais essayé de m'apporter une solution. Aucune recherche, uniquement des réponses pré faites.

Groupon n'est en rien une entité humaine. Il s'agit uniquement d'une machine à fric.

Date d'expérience le 03/10/2019

Groupon arnaque les consommateurs

Groupon arnaque les consommateurs
Jai commandé une couette de marque sampur et j'ai reçu une couette non sigle made in china !! Ils utilisent la marque Sampur !!
Si vous vous êtes fait avoir sur ce deal il faut que l'on contacte la dgccrf !! Le seul truc qu'il me propose c'est de renvoyer la couette défectueuse, ils ne comprennent rien ou font semblant pour que le consommateur lâche l'affaire !! C'est de la publicité mensongère et de l'usurpation de l'enseigne sampur. Je ne compte pas en rester là j'ai constater ufc que choisir et contacter la marque sampur

Date d'expérience le 02/10/2019

A fuir de toute urgence groupon est une catastrophe... ...

A fuir de toute urgence groupon est une catastrophe...
J’ai réservé pour un spa et je me suis trompé concernant l’option choisi . Je contacte par téléphone le site groupon ,est la surprise , car on me dit que je peux pas être remboursé. J’ai pourtant pas dépassé les 14 jours de rétractations .
Le motif est que mon nom de famille est également un prénom de garçon et donc pour eux en ligne sa devrait être un homme et non une femme ( j’en suis une ) . La conseillère ne m’a même pas laissé en placer une , me parler agressivement. J’ai rien compris . Elle m’a même dit qu’elle était marocaine et qu’elle connaissait mieux que moi les prénoms maghrébins. Je garde mon calme et lui explique calmement que mon nom de famille peut également être un prénom... bref je demande à avoir un responsable au téléphone et pareil je devrait être un homme . Dans ma tête je me dit mais elles sont complètement folles c’est pas possible . Refuse de me rembourser, mais le pire c’est qu’elles me coupe au nez . J’etais Encore entrain de parler . J’arrive toujours pas à y croire . J’ai payé par Paypal. J’ai donc appeller Paypal pour leur expliquer. Sa a choqué le service Paypal qui m’en dit que ce n’est pas professionnel de leur part ....
Je compte supprimer mon compte Groupon une fois que toute cette histoire sera terminée. C’est la première fois que sa m’arrive . Sa me dégoûte ...
Je déconseille fortement Groupon. N’achetez rien chez eux .

Date d'expérience le 30/09/2019

J'ai reçu en cadeau 2 places pour un repas.

J'ai reçu en cadeau 2 places pour un repas en bon cadeau,
et je n'arrive pas à réserver mes places, comment procède t-on ?
Merci

Date d'expérience le 26/09/2019

j'ai réservé via groupon un bon pour 4 pour manger ...

j'ai réservé via groupon un bon pour 4 pour manger au The Red Barn Pub and Grill à Toulon dès notre arrivée le responsable nous explique que chez lui ce n'est pas une cantine et que nous sommes obligé de boire un apéritif devant son insistance nous avons refusé de boire et à la fin il nous amène une facture ou il est indiqué dessus 10 euros pour frais d’énergie cela a failli terminer en bagarre mon ami était très énervé moi de même

Date d'expérience le 21/09/2019