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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour J ai commandé les seringues blanchiement dentaire le 20 decembre 2016 la date dutilisation depasee du mois de septembre 2016 puis je les utiliser sans problème ou les retourner Merci de me repondre
Puis je les conserver au réfrigérateur
Bonjour,
Mon coiffeur habituel ayant déménagé, et cherchant un autre coiffeur j'ai tenté une prestation coiffure Groupon. J'ai choisi un forfait coupe brushing chez Coiffure Lafayette. Mon expérience, très décevante. J'ai été prise en charge par une apprentie pour le shampooing la coupe et le brushing. L'apprenti a fait vraiment ce qu'elle a pu contenu de son niveau d'expérience. Cependant à aucun moment elle n'a été supervisée par sa responsable. Coupe tordue,un troue àl arrière, et brushing absent. J'ai fini par aller en urgence chez un autre coiffeur dans mon quartier afin de corriger les erreurs commises. Coupe plus courte pour récupérer les erreurs.
Bilan de mon expérience un nœud à l'estomac, deux visites chez le coiffeur, un coup exorbitant, perte de temps.
Le salon de coiffure de mon quartier me conseille de retourner à demander un remboursement. J'ai tellement mal vécu cette expérience que je ne veux plus les voir en tout cas je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Voilà je vous laisse c'est avis, J'espère qu'il vous sera utile
Dans l'impossibilité de joindre le salon de coiffure de mon coupon malgré 5 tentatives, j'ai contacté le service clients Groupon.
Il m'a été indiqué que les rv ne se prenaient pas par téléphone mais sur la page dédiée de Groupon.
Ce que j'ai fait, suite à quoi j'ai reçu une confirmation de rv par email.
Arrivée chez la coiffeuse (55 mn de route, et 6€ de forfait parking) celle-ci m'a indiqué qu'elle n'avait aucune trace de mon rv, que celui-ci ne pouvait se prendre que par téléphone, m'a précisé tout le mal qu'elle pensait de Groupon et devant mon insistance, je le précise, calme et polie, elle a fini par me tourner le dos pour me signifier que la conversation était close.
J'ai donc à nouveau contacté le service clients.
Il m'a été répondu que
- "notre connaissance sur certaines questions spécifiques concernant les vendeurs peut être limitée.": merveilleux, Groupon ne sait pas ce qu'il vend.
Dommage, la simple consultation des pages jaunes lui auraient révélé les avis à 100% négatifs de clientes de ce salon.
- "l'entreprise vendeur sera en mesure de mieux vous aider concernant votre requête": magnifique, on paie Groupon mais dès lors que surgit un problème, à nous de nous débrouiller. Pour ce qui me concerne, je dois m'arranger avec une femme qui refuse de me parler.
Ce mutisme doit d'ailleurs être communicatif puisque le 8/01, j'ai écrit une troisième fois à Groupon pour demander le remboursement de mon coupon.
Le service clients n'a pas daigné me répondre.
Bonjour,
J'ai fait l'achat de chaises, début décembre, qui me sont parvenues abîmées...le livreur l'a bien mentionné à côté de ma signature validant la livraison du colis en l'état.
Les chaises étant détériorées je les ai renvoyées le 09/12/16 par colissimo. (23 kg) ayant reçu de GROUPON un bon de retour gratuit.
Nous sommes aujourd'hui le 11/01/17 et renseignement pris auprès de la Poste, ce colis est toujours en cours d'acheminement à la plate-forme Nord, l'adresse de retour étant LESQUIN.
Il risque d'y rester un moment, ne pouvant rien faire car la poste me dit que ce retour étant gratuit, c'est GROUPON qui a supporté les frais de retour, c'est donc à GROUPON de faire ouvrir un dossier et de faire une réclamation, pour connaître le lieu où se trouve ce colis.
Et tourne, tourne, tourne, GROUPON ne bouge pas une oreille et je ne suis donc toujours pas remboursée de mes 200 € déboursés.
J'ai pourtant envoyé 3 fois la copie du bon de retour colissimo avec le tampon de la poste mentionnant la date du 09/12/16...rien à faire.
Si quelqu'un peut m'aider dans ce parcours du combattant, je suis preneur. Merci d'avance.
ATTENTION, Groupon ne respect pas les conditions de ventes, j'ai acheté un mac book sur leur site. Le mac book est arrivé 1 mois après alors qu'il devait être livré dans les 14 jours calendaires, aucun coups de téléphones ou mails pour prévenir.
Lordinateur arrive enfin dans un vulgaire carton que le livreur avait balancé au fond du camion jetait fou en voyan sa bref....
J'ouvre le carton et, la l'ordinateur complètement rayé, chargeur qui ne correspond pas, obligé de racheter un chargeur adapté, à 89 euros chez Apple.
Aujourd'hui Groupon ne veut rien savoir, et me demande de contacter leur partenaire, hors se partenaire est au état unis et ne parle pas français.
Je trouve sa honteux et ne parlons pas du service client qui loin d'être aimable et qui raccroche au nez, lorsqu'il on tord.
Méfiez vous car cela n'arrive pas cas moi, AVANT DE COMANDER SUR GROUPON REGARDER LES AVIS NEGATIS QUIL YA SUR INTERNET, car une foi l'achat fait et que vous avez payé Groupon ne veut plus rien savoir.
J'ai contacté un conseiller juridique et je vais certainement les mettre au tribunal, si d'autre personnes sont dans mon cas il faut que lont se rassemble afin de créer un gros dossier qui va certainement faire du bruit.
Un conseille éviter Groupon, achat d'un ordinateur mac book arrivé 1 mois après la commande.
Ordinateur qui arrive dans un vulgaire carton, chargeur non adapté, obligé d'acheter moi même chez Apple à 89 euros, ordinateur complètement rayé.
Le service client est nul, il se moque totalement de ce que l'on pence, responsable qui raccroche au nez. Bref ... plus jamais
ATTENTION avant de commander sur Groupon regarder les avis sur internet, car je me suis fait avoir et finalement, je vois que sa arrive à pleins d'autres personnes.
Je pence même les mettre au tribunal très prochainement.
Méfiez vous de leur offre, elles ne sont pas respectées...
Bonjour,
J'ai validé par erreur avec mon téléphone un WE dans un hotel spa..
J'avais enregistré ma carte bancaire lors d'1 achat sur Groupon et il m'a suffit d'une mauvaise manipulation pour valider ce WE...
comment faire pour l'annuler ? Le paiement est fait via Groupon au moment de la validation du deal ou par le prestataire au moment de la réservation ?
Merci pour votre réponse.
Lise
J'ai reçu un coupon Groupon en cadeau pour une repas pour 2 personnes dans un restaurant de Grenoble. Nous n'avons pas pu y aller n'ayant plus que quelques jours pour utiliser le bon. Le resto était complet la semaine où nous étions disponibles.
On m'a juste dit qu'on ne pouvait rien faire !
Incroyable un service client comme celui ci pour un service payé !
En tout cas, plus jamais, pour moi c'est de l'arnaque et je pense qu'une personne sur 2 se fait avoir et n'utilise jamais son coupon, c'est comme ca que Groupon gagne de l'argent !
Groupon 2 nuits d'hôtel payé 199 euros (+30 euros par nuit à rajouter pour mes dates soit 259 euros pour la prestation), valeur du Groupon 496 euros. Je viens de faire la simulation de réservation directement sur le site de l'hôtel pour mes dates, la même chambre et les mêmes prestations: 276 euros... D'où provient la valeur affichée de 496 euros? J'appelle directement l'hôtel, la réceptionniste me dit textuellement "Ah oui, avec Groupon il faut faire attention, cette offre de promotion n'en est pas une vraie"... Consternant... J'ai envoyé une demande de rétractation mais une petite phrase en bas de mon mail de confirmation m'indique que je n'ai pas le droit de me rétracter C'est beau l'honnêteté...
Une catastrophe printerprix !
Efface les projets photos , bug dès que l'on charge une dizaine de photos et j'en passe ... une grosse M****
Quant au SAV Groupon , c'est très léger . J'ai du insister lourdement pour pouvoir daigner être rembourser d'un deal tout pourri !
Bref pas contente même si au final je vais être remboursée .
Après avoir envoyé dans le délai légal par la poste à (Colombes), une demande de remboursement (bon du site de rétractation imprimé accompagné du coupon Groupon), toujours pas de remboursement
J'ai commander un article le 20/12/16
Gls m'indique que je l'ai reçu le 23/12/16 à 6h15 sauf que je n'ai rien reçu ni avis de passage ni quoi que ce soit
C'est du vol pire et durer
C'est la première et dernière fois que je passe une commande sur Groupon
Je ne peux pas dire qu'on ne m'avait pas prévenu !!!!
j'ai acheté un coupon pour 1 nuit d'hôtel à Bruxelles, il fallait réservé la date d'arrivée sur le site Groupon chose faite,dépargne de Paris et arriver sur place avec le bon et bien sûr la date de rdv, surprise il ne trouvez pas notre réservation après plusieurs coups de téléphone rien n'y fait , après avoir fait 600km et la perte de temps sur la route et à écrire les mails,sans compter les 2 cadeaux des bons inutilisable, merci GROUPON, et surtout avant d'acheter sur GROUPON, vérifiez directement avéc le vendeur, vous verrez que les prix sont similaires et aucun avantage de passer par GROUPON, a part perdre du fric alors avisé les gens autour de vous
J ai acheté un lit et matelas sampur en 180cm. J ai enregistré tout de suite la garantie sur le site. Des le 1er mois le matelas s est affaissé. J ai contacté Sampur nombreuses fois par mail,recommandé pendant près d 1 an photo à l appui qui n a fait aucune démarches de remplacement et à laissé le pb sans suite, ni réponse. J'ai alerté groupon qui n a pris aucune démarches auprès de sampur pour le remplacement ou le remboursement de ce matelas . Sampur est une mascarade. C est inadmissible. N achetez rien chez eux.
pour moi ce sera ma première et dernière commande sur ce site ,produit commandé le 08/12 délai annoncé 21 jours calendaire jusque la pas de soucis ,premier appel sur groupon lundi on me raconte la messe comme d'habitude il faut juste etre patient je devrait etre livré dans la journée ou en fin de semaine ok aujourd'hui rien et la on raconte que la commande ayant eu lieu en decembre avec les fetes elle ne peut etre honoré pourquoi ne pas prevenir avant ,que quand on passe une commande on risque de ne jamais la recevoir!!! il me rembourse super merci groupon super site de confiance
J'avais déjà acheté un produit sur Groupon, qui est arrivé avec un trou...
La après quelque temps je commande une parure avec cristaux sarovsky .les boucles d'oreilles comme le collier on cassées dès le premier essayage.je suis toujours en attente d'une réponse du sav.
Jai acheter une montre inteligente au mois de novembre pour un cadeau de noel que je nest jamais recu quand on apel au service a la clientel il se lance la balle aucune personne na pus repondre a mes question ou est mon colis quand je vais le recevoir il mon simplement dis dattendre hahhahaha cetais la premiere fois que jachetais labas et cest belle et bien la derniere site froduleux et de vrais crosseur je le deconseil a tous desoler mon langague mais cest de la vrais MARDE une belle gagne de crosseur cordialement votre
J'ai acheté un bon Groupon sur Printerpix pour un livre photo.
effectivement pas cher, sur le papier
attention avec Printerpix, la société n'est pas basé en France, société anglaise avec réalisation des livres hors CE.
vous êtes déjà obligé de créer votre livre sur printerpix, et une fois fini, vous validez le paiement. si vous vous trompez dans cette étape, votre bon est perdu.
l'outil de montage du livre est simple, mais manque de rapidité
pour ma part, le bon groupon n'a pas été pris en compte.
Naturellement j'ai dépassé le délai de retractation groupon, parce qu'un livre photo de 40 pages avec 200 photos ne se créé pas en 1 jour. Groupon ne veut rien savoir
Printerpix n'étant pas basé en France, autant dire qu'ils font la sourde oreille à vos appels ou vos mails (en Français ou en anglais). et ne souhaite pas apporter de soutient au bon groupon.
bref mon livre à 15€ est perdu, plus les nombreuses heures pour créer le projet, sauf si j'ai envie de payer 110€ le livre directement a printerpix, ce qui est hors de prix.
a fuir
J'ai commander un lot de 15 paires de chaussettes Cerutti pour 19€90 ça ne paraît pas cher comme ça... Mais la qualité est même pas digne des chaussettes Eco+. 45% de coton lorsque la marque discount en propose 50 voir 55% au prix de 0,75€ la paire je vous laisse faire le calcul !!!
Sur le deal il est précisé 65% de coton et donc d'une certaine qualité ce qui n'est pas le cas à réception. C'est cher payé pour un logo Cerutti. Groupon vend avant tout un nom et ne ce soucis guère de la qualité de ses produits.
ou est ma peite enceinte bluetoo que j'ai commendée pour mon petit fils pour noe
