Présentation de la marque Habitat et jardin

Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Habitat et Jardin met l'accent sur la satisfaction client, avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours et des paiements sécurisés. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour évaluer la qualité des produits, la fiabilité de la livraison et l'efficacité du service client. Pour tous vos projets d'aménagement intérieur et extérieur, les avis Habitat et Jardin vous aideront à faire le bon choix.

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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

Toujours pas de réaction du SAV après 6 relances et ...

Toujours pas de réaction du SAV après 6 relances et une piscine ne pouvant être montée pour cause de pièces manquantes dans le colis. On nous demande des n° de livraison, des photos, etc pour 2 bout de bois manquant comme si on allait les leur voler ! il fait beau, la dalle est prête et les éléments sont dans le garage... Trop décevant, aucune réaction du SAV, pas de contact tél possible sans compter que cela fait 1.5 mois qu'on attend également la bâche qui devait nous être livrée suite réclamation pour non livraison. C'est tout simplement de l'abus pour un vendeur connu qui use de son pouvoir envers des consommateurs qui paient dès la commande mais ne peuvent pas jouir de leur achat.

Par YO il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/05/2021

ACHETEZ AILLEURS ! TOUT SIMPLEMENT

Visiblement je devrais m’estimer heureux d’avoir reçu quelque chose car à la lecture des avis ça semble rare de la part d’ Habitat et Jardins. Dommage, il s’agit d’une bâche d’été et vu comme les choses sont engagées, je pense recevoir ma piscine au mois de Décembre… Le colis est arrivé éventré, les bulles sont éclatées sur toute la zone où le carton à été déchiré. La qualité est bien piètre, la garantie de 2 ans me parait ambitieuse. J’attends de voir quelle entourloupe me réserve le SAV, j’ai l’avantage d’ être prévenu et je me prépare à être patient. Je confirme ce que j’ ai lu sur d’ autres avis : il faut diffuser largement sur les réseaux sociaux et engager une action collective en justice, ça leur donnera peut être l’idée de traiter leurs clients avec un minimum de respect.

Date d'expérience le 31/05/2021

j'ai eu une très mouvais expérience

j'ai eu une très mouvais expérience sur l'achat d'un canapé chez Habitat&jardin, la qualité terrible (produit chinois), il est reçu cassé, beaucoup de défaut sur le montage, SAV vraiment irresponsible, après un mois , pas de bonne réponse. je vraiment déconseille, les qualités ne correspondent de tout aux photos que vous voyez sur le site.

Par Kaveh il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/04/2021

Honteux, des voleurs!

Honteux, des voleurs!
Encaisse et font les morts...
Par contre pour effacer les avis negatifs et en inventer des positifs y a du monde caché derrière les ecrans!

Par Thomas il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021
Tout à fait d' accord, on peut ajouter qu'ils ne font figurer que des bons avis en page d' acceuil du site.
Par [email protected] il y a 4 ans

J'ai commandé un abri de jardin samedi dernier. Le ...

J'ai commandé un abri de jardin samedi dernier. Le vendredi il m'a été proposé 10 euros si je m'abonnais à la new letter et que j'attendais le lendemain. Comme j'avais beaucoup de frais de livraison je l'ai fait et le lendemain SURPRISE pas de 10 euros et la livraison retardée de 2 mois ! J'ai commandé quand même en espérant ne pas être déçue à la livraison.

Par Porto il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/05/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Certaines personnes ont reçu leur produit rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est un aspect appréciable de l'expérience d'achat.
  • Un client a mentionné que le fauteuil acheté était conforme à ses attentes, indiquant que certains produits répondent aux descriptions fournies.

Points faibles

  • De nombreux clients se plaignent d'un service client très lent, incompétent, et d'une difficulté à obtenir des réponses ou des solutions à leurs problèmes.
  • Les retards de livraison sont fréquents et de nombreux clients n'ont pas reçu leurs commandes à temps, provoquant frustration et mécontentement.
  • Des clients ont signalé des frais de retour injustifiés pour des produits non expédiés, ainsi que des demandes de paiement pour des livraisons non effectuées.
  • Il y a des plaintes concernant des produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement, avec une gestion du SAV jugée insatisfaisante.

FAQ sur Habitat et jardin

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Les prix et le service client de Habitat et jardin sont-ils satisfaisants ?

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