Présentation de la marque Habitat et jardin

Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Habitat et Jardin met l'accent sur la satisfaction client, avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours et des paiements sécurisés. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour évaluer la qualité des produits, la fiabilité de la livraison et l'efficacité du service client. Pour tous vos projets d'aménagement intérieur et extérieur, les avis Habitat et Jardin vous aideront à faire le bon choix.

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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

ATTENTION Pas de SAV , problèmes pour obtenir remboursement

En attente de remboursement suite mauvaise livraison. Disent ne pas avoir reçu le colis en retour après plus de 2 semaines malgré les justificatifs transmis. Le SAV n est pas joignable par téléphone. En attente de 566 euros de remboursement pour un salon de jardin...

Par Caroline il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021

Commande d'un lit passée le 18 avril 2021, livraison ...

Commande d'un lit passée le 18 avril 2021, livraison prévue entre le 22 et le 28 avril.
28 avril pas de livraison, auquel message ni appel de la part d'habitat et jardin.
Après plusieurs essais d'appels, j'ai enfin quelqu'un qui confond dans un premier ma commande avec une autre personne, ensuite m'assure que je serais livrée dans la semaine, mais pas encore reçue. Un message ce matin pour me dire rupture de stock livraison reportée fin juin. Je demande l'annulation, on me dit remboursement dans 15 jours alors que le prélèvement de cette commande à eu lieu 48h après la commande. C'était une première commande, mais ce sera la dernière, très mauvaise expérience. A fuir impérativement. Je mets une étoile on ne nous autorise même pas à mettre zéro étoile, quelle honte. Cette expérience vaut ZERO étoile.

Par POPO il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/04/2021

J'ai commandée un piscine qui devait être livrer au ...

J'ai commandée un piscine qui devait être livrer au plus tard le 05/05/2021 on est le 10 on me répond qui manque un accessoire e pour cela son ne peut pas me donner de date, alors que l'on a encaisser mon chèque.
Je ne vous recommande pas du tout ce site et je vais prévenir UFC que Choisir ainsi que la répression des fraudes, et porter plainte auprès du procureur deb la république.

Par Tigre il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/05/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Certaines personnes ont reçu leur produit rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est un aspect appréciable de l'expérience d'achat.
  • Un client a mentionné que le fauteuil acheté était conforme à ses attentes, indiquant que certains produits répondent aux descriptions fournies.

Points faibles

  • De nombreux clients se plaignent d'un service client très lent, incompétent, et d'une difficulté à obtenir des réponses ou des solutions à leurs problèmes.
  • Les retards de livraison sont fréquents et de nombreux clients n'ont pas reçu leurs commandes à temps, provoquant frustration et mécontentement.
  • Des clients ont signalé des frais de retour injustifiés pour des produits non expédiés, ainsi que des demandes de paiement pour des livraisons non effectuées.
  • Il y a des plaintes concernant des produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement, avec une gestion du SAV jugée insatisfaisante.

FAQ sur Habitat et jardin

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Habitat et jardin sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Habitat et jardin ?