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Habitat et jardin
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Avis Habitat et jardin de ses clients

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  • 3.8/ 5
  • 1 256 Avis

Présentation de la marque Habitat et jardin

Habitat et Jardin est un site de vente en ligne spécialisé dans l'aménagement de la maison, du jardin et du plein air. Géré par la centrale d'achats GECODIS, l'entreprise propose une sélection rigoureuse d'articles de qualité, allant du mobilier de jardin aux piscines, en passant par la décoration intérieure et le bricolage. Habitat et Jardin met l'accent sur la satisfaction client, avec une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours et des paiements sécurisés. Les avis Habitat et Jardin sont essentiels pour évaluer la qualité des produits, la fiabilité de la livraison et l'efficacité du service client. Pour tous vos projets d'aménagement intérieur et extérieur, les avis Habitat et Jardin vous aideront à faire le bon choix.

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Avis Habitat et jardin du plus récent au plus ancien

Pièces manquantes piscine Rio , habitat et jardin

Pièces manquantes piscine Rio
J’ai commandé une piscine RIO en février que j’ai reçu quasiment dans les temps. Rien à redire sur la livraison et le livreur. Jusque là rien à dire!!! Par contre vendredi dernier , alors que je déballais et répertoriai les pièces (le mode d’emploi demande de ne déballer que 24h avant), je me suis aperçu qu’il manquait 2 1/2 madriers inférieur !!!! J’appelle directement le SAV à 17h15 mais il ferme à 17h. Chantier remis !!!! Je préviens le SAV par mail. Le lundi, j appelle dès 9h. On me répond que j’aurai une réponse dans la journée , rien !!! Par contre on me répond sur ce site d’avis en me disant que mes pièces étaient déjà envoyé. Un peu étonné mais ravi d’Un service aussi rapide. En espérant faire ma piscine ce we. Mais hier coup de téléphone du SAV, ils me disent qu’ils se sont trompé de client et que mes madriers ne seront envoyés qu’en fin de semaine ou la semaine prochaine!!! Donc chantier remis encore ce we!!! Je suis dégoûté. Pour résumé , la conseillère que j’ai eu était très gentille et serviable mais elle n’a rien pu faire face à l’incompétence et la lenteur du fournisseur, qui pourtant est en France !!!!! Je vous tiens informé dès réception. Valérian

Par Valérian il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/03/2021

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Certaines personnes ont reçu leur produit rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui est un aspect appréciable de l'expérience d'achat.
  • Un client a mentionné que le fauteuil acheté était conforme à ses attentes, indiquant que certains produits répondent aux descriptions fournies.

Points faibles

  • De nombreux clients se plaignent d'un service client très lent, incompétent, et d'une difficulté à obtenir des réponses ou des solutions à leurs problèmes.
  • Les retards de livraison sont fréquents et de nombreux clients n'ont pas reçu leurs commandes à temps, provoquant frustration et mécontentement.
  • Des clients ont signalé des frais de retour injustifiés pour des produits non expédiés, ainsi que des demandes de paiement pour des livraisons non effectuées.
  • Il y a des plaintes concernant des produits défectueux, qui ne fonctionnent pas correctement, avec une gestion du SAV jugée insatisfaisante.

FAQ sur Habitat et jardin

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Habitat et jardin sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Habitat et jardin ?

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