Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Voyage en Afrique du Sud organisé par Aurélie de havas Nantes Royale. Magnifique. Exceptionnel. Aurélie très très professionnelle nous a mitonné un séjour magique sur mesure. Encore merci.
Accueil personnalisé et toujours à l’écoute. Recommandations toujours pertinentes en phase avec les envies et le budget. L'agence de Ramonville est top. Suivi attentionné et rapidité d’adaptation en cas de besoin. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore à Laurence.
Plusieurs voyages effectués avec havas voyages, il trouve toujours ce petit plus que je ne trouve pas dans les autres agences lors de mes différents devis. Les prestations durant les voyages font de nos séjours des souvenirs magnifiques. Une mention spéciale pour Karine de l'agence de Lyon Roosevelt, juste un mot "Bravo", je recommande 100% !
Accueil personnalisé et toujours à l’écoute. Recommandations pertinentes toujours bien en phase avec mes besoins et mon budget. Suivi attentionné et rapidité d’adaptation en cas de besoin. L'agence de Toulouse Rémusat est top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. 😄✈️🏖
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre commentaire positif !
L'équipe Havas Voyages
il y a 3 ans
Agence nulle qui donne de fausses informations et n’est pas sure de ses propos. Elle m’avait assuré que je pouvais partir de Paris jusqu’a la Réunion, en faisant une escale à l’Ile Maurice, sans passeport. Une fois arrivée à l’aéroport, j’ai été refusée d’embarquement.
L'accueil et le sérieux de cette agence nous aménent à partir avec eux pour nos voyages. Le dernier à Zanzibar conseillé par Hélène ne nous a pas déçu. C'était parfait ... et hâte d'y retourner
Prestation de voyage en Floride nulle pour un tarif haut-de-gamme.
La pire prestation de voyage que j’ai connue depuis 15 ans.
Et pourtant le tarif lui était du très haut de gamme.
Aucune vérification de la qualité des prestations, aucun accompagnement.
Erreur dans tous les vouchers fournis ;
Transfert ubuesque et dangereux ; laissés à l’abandon devant un hôtel fermé, sans possibilité de check-in; etc, etc. Je pourrais écrire un roman.
Prestation nullissime.
Une réclamation est en cours. Selon le résultat, je me réserve le droit de revenir dans un sens ou dans l'autre sur la présente appréciation.
Philippe
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous svp nous indiquer auprès de quelle agence vous aviez réservé ce voyage ainsi que le numéro de dossier pour que nous puissions le transmettre à notre service clients qui reprendra rapidement contact avec vous ?
Bien cordialement, l’équipe Havas Voyages.
il y a 3 ans
Très satisfaite de l'accueil et des conseils prodigués pour mon voyage de noces. j'ai réalisé plusieurs achats et j'ai été très satisfaite à chacun d'eux. Merci l'agence de Palaiseau :)
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre message positif !
Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.
À bientôt et bonne continuation.
il y a 3 ans
En cette période complexe du fait de la pandémie, j’ai apprécié la qualité des informations qui m’ont été communiquées ainsi que l’effort fourni pour trouver des solutions alternatives sur l'agence de passy. Très pro.
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire, et restons à votre disposition pour toute information.
L'équipe Havas Voyages
il y a 3 ans
