Avis clients Hellopro

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Avis Hellopro du plus récent au plus ancien

Déjà 13 ans de collaboration !

Merci à l'équipe de Hellopro (et spécifiquement à Lamia), qui reste toujours disponible et à l'écoute de leurs clients.Depuis plus de 13 ans nous sommes heureux de vous faire confiance.
ARS et Groupe Emrodis

Par Rochand il y a 6 mois
Date d'expérience le 15/05/2025

Nous sommes très contents de ce partenariat que nous ...

Nous sommes très contents de ce partenariat que nous poursuivons depuis 16 ans.
La plateforme nous fournit pas mal de demandes et le volume a augmenté surtout la dernière année. De nouveaux process de qualification utiles sont mis en place. L'équipe très professionnelle et réactive. Je recommande!

Par F L EQUIPEMENT il y a 8 mois
Date d'expérience le 13/03/2025

Hellopro, un service fiable et professionnel!

Nous sommes partenaires de Hellopro depuis des années, un service fiable et professionnel. Les membres de l'équipe sont toujours disponibles pour fournir un support de qualité et répondent rapidement à toutes les questions. La plateforme est également en constante évolution, avec de nouvelles fonctionnalités ajoutées régulièrement, ce qui la rend encore plus complète et adaptée aux besoins des utilisateurs.
Je recommande vivement cette plateforme à toute entreprise à la recherche de solutions efficaces pour trouver des produits commerciaux et établir des connexions professionnelles de qualité.

Par Giovanni TEKSPED il y a 8 mois
Date d'expérience le 03/04/2025

Bonne vitrine

Plateforme avec interface intuitive qui ramène des contacts (même si certains ne nous correspondent pas) avec un très bon suivi. Une vitrine qui complète notre site marchand.

Par Pascal il y a 9 mois
Date d'expérience le 04/03/2025

Pratiques commerciales douteuses!!!

Passable!!! pratiques commerciales douteuses, engagements non tenus, contrat d’abonnement uniquement en leur faveur, offre de toujours améliorer les leads de revoir avec l’attaché commercial mais la vérité est que rien n’est fait et ils vous attendent pour le renouvellement !!! Ne ratez pas la date!
Je ne comprends pas qu’ils soient encore capable de travailler avec de telles pratiques !

Par Oliver il y a 9 mois
Date d'expérience le 20/02/2025
Ce type de site public est dédié à des professionnels potentiellement intéressés, et il est important de pouvoir les avertir de votre politique ; en aucun cas une plateforme pour que vous puissiez justifier votre politique commerciale que vous imaginez irréprochable, je pense que cela a déjà été établi !!!
Par Oliver il y a 8 mois
Re bonjour,
L'abonnement hellopro est annuel, c'est un contrat B2B et donc avec engagement sur la durée ainsi que les conditions de résiliations gérées par les CGV (validées à la signature).

Si vous n'avez plus le contrat, toutes les dates, autres éléments et conditions sont communiqués par les account managers sur simple demande. Si le contrat est signé sans être lu, Hellopro ne peut pas en être responsable.

Par ailleurs, au lieu d'échanger sur un site public de façon anonyme, nous vous invitons à communiquer en direct avec nos équipes, qui sont là pour trouver des solutions à toute situation difficile. Vous pouvez les joindre via votre compte ou notre standard.

Hellopro est une plateforme qui fourni de la visibilité et des leads entrant à ses clients dans l'optique d'une collaboration durable (de nombreux partenaires travaillent avec nous depuis plus de 10 ans).

Equipe Hellopro
Par Hellopro il y a 8 mois
Votre réponse est une honte !! Comment osez-vous sous-entendre que des filtres d’optimisation sont disponibles. Tout cela est initié au départ et « normalement » suivi par l’attaché commercial, mais là encore il y aurait beaucoup à dire sur la qualité du suivi. La seule chose que vous proposez est un mailing avec vos contacts ! Mais le résultat est pour ainsi dire nul. Pour le contrat, vous piégez le client avec une fenêtre de trois mois incompressible avant la date de renouvellement, sans même proposer un rappel ou même de vous inquiéter des messages d’insatisfaction alertant sur un besoin urgent d’amélioration !!! Je réitère le titre, pratiques commerciales douteuses, une étude de satisfaction clients vous aiderait à mieux comprendre mais je suis sure que cela ne vous intéresse pas, vous préférez encaisser un renouvellement de contrat abusif. Contrat uniquement en votre faveur puisqu’il n’est pas possible d’annuler avant les premiers 6 mois et vous devez donner 3 mois de préavis. Oh oui bien sûr tout est dans le contrat.
Par Oliver il y a 8 mois
Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que les leads reçus ne vous conviennent pas. Les filtres pour optimiser le ciblage sont disponibles dans votre compte et vous avez la main. Vous pouvez également être mis en relation avec le responsable de l'équipe (pour cela veuillez nous contacter à [email protected])

L'abonnement hellopro est annuel, c'est un contrat B2B et donc avec engagement sur la durée ainsi que les conditions de résiliations gérées par les CGV (validées à la signature). Si vous n'avez plus le contrat d'origine, toutes les dates et autres éléments, conditions sont communiqués par les account managers sur simple demande.

Cordialement,
Equipe Hellopro
Par Hellopro il y a 9 mois

je suis sur la plateforme hello pro depuis désormais ...

je suis sur la plateforme hello pro depuis désormais 8 années ... elle m'apporte une bonne visibilité et de nombreux prospects. cela me facilite nettement mes démarches commerciales et ducoup me fait gagner un temps précieux de nos jours.

Par PMA Concept il y a 10 mois
Date d'expérience le 24/01/2025

Une plateforme intéressante

Nous utilisons Hellopro depuis 10 ans maintenant. La plateforme nous amène de nombreux leads plus ou moins qualifiés et nous permet de générer un volume d'affaires intéressant.

Par EQUIP EVENT il y a 10 mois
Date d'expérience le 21/01/2025

Nous collaborons depuis 2 ans maintenant avec Hello ...

Nous collaborons depuis 2 ans maintenant avec Hello Pro. Nous trouvons l’interface d’utilisation pour modifier ou intégrer des produits, choisir les demandes que nous recevons…. assez ludique et facile d’utilisation.


Nous recevons régulièrement des demandes, mais parfois certaines ne sont pas des demandes sérieuses (mauvais numéro, impossible de joindre le prospect…

Nous trouvons malgré ce petit bémol, qu’Hello Pro reste une vitrine intéressante pour la mise en avant de nos produits.

Néanmoins nous souhaiterions un peu plus d’équité dans les fournisseurs présents sur le site, et qu’apparaissent uniquement sur les pages de recherches les vendeurs dit « certifiés » et non les vendeurs « non certifiés », nous trouvons que vous faites l’apologie des concurrents au détriment de vos clients loyaux.

Nous trouvons cela dommage, car votre service commercial, lui est au top ! Notamment notre commerciale dédiée, Madame Rim MEHDAOUI, que nous remercions tout particulièrement pour son professionnalisme, son engagement et sa prise de contact régulière pour faire un point sur nos besoins et remarques.

Par Mix France il y a 11 mois
Date d'expérience le 17/12/2024

Plateforme complète et qualitative. Offre des opportunités intéressantes et un bon référencement de nos produits.

Plateforme B2B complète et qualitative. Offre des opportunités intéressantes (même si convient peut-être davantage aux distributeurs qu'aux fabricants), et permet un bon référencement et une meilleure visibilité de nos produits.
De plus il faut souligner un excellent suivi commercial, avec une solution rapide des petits problèmes qui peuvent survenir.

Par Sumooak il y a 11 mois
Date d'expérience le 13/12/2024