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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Nous utilisons Hellopro depuis 10 ans maintenant. La plateforme nous amène de nombreux leads plus ou moins qualifiés et nous permet de générer un volume d'affaires intéressant.
Nous collaborons depuis 2 ans maintenant avec Hello Pro. Nous trouvons l’interface d’utilisation pour modifier ou intégrer des produits, choisir les demandes que nous recevons…. assez ludique et facile d’utilisation.
Nous recevons régulièrement des demandes, mais parfois certaines ne sont pas des demandes sérieuses (mauvais numéro, impossible de joindre le prospect…
Nous trouvons malgré ce petit bémol, qu’Hello Pro reste une vitrine intéressante pour la mise en avant de nos produits.
Néanmoins nous souhaiterions un peu plus d’équité dans les fournisseurs présents sur le site, et qu’apparaissent uniquement sur les pages de recherches les vendeurs dit « certifiés » et non les vendeurs « non certifiés », nous trouvons que vous faites l’apologie des concurrents au détriment de vos clients loyaux.
Nous trouvons cela dommage, car votre service commercial, lui est au top ! Notamment notre commerciale dédiée, Madame Rim MEHDAOUI, que nous remercions tout particulièrement pour son professionnalisme, son engagement et sa prise de contact régulière pour faire un point sur nos besoins et remarques.
On est client depuis 2011, nous recevons des demandes régulières, dont quelques unes interessantes. Hellopro nous gènere des ventes mais on aimerait en avoir davantage
« Hello Pro est une plateforme pratique et utile pour les professionnels. Toutefois, il serait important d'améliorer la visibilité des offres auprès des clients pour maximiser son potentiel.
Plateforme B2B complète et qualitative. Offre des opportunités intéressantes (même si convient peut-être davantage aux distributeurs qu'aux fabricants), et permet un bon référencement et une meilleure visibilité de nos produits.
De plus il faut souligner un excellent suivi commercial, avec une solution rapide des petits problèmes qui peuvent survenir.
outil indispensable pour être dirigé très rapidement et efficacement vers les fournisseurs correspondant à nos recherches
Equipe professionnelle qui maitrise son outil.
En affinant les critères on arrive à des LEADS plutôt qualitatifs.
Aucun leads intéressant et ciblé, malgré les promesses de l'équipe commerciale pour assurer le renouvellement du contrat. Au total sur 3 ans, 3 leads transformés.
Hellopro n'a pas la capacité à cibler les clients, uniquement un annuaire de produits
Attention aux conditions de résiliations, s'y prendre bien à l'avance
Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec HELLOPRO. Les demandes sont qualitatives, le suivi est régulier.
Tout se passe bien sur cette plateforme et quand il y a eu des soucis, c'était vite règlé.
Site utile, bon volume de contacts, même si les conversions fluctuent. Service client sérieux
Ce support nous permet de capter de nouveaux contacts et augmente notre notoriété. Mais pour avoir des demandes intéressantes, nous avons compris qu'il faut consacrer du temps à la mise en page et aux réglages. Notre contact chez Hellopro nous suit bien à ce niveau.
Support tres decevant
Sur une periode de 1 an 2 leads
L'equipe technique vend le nouveau systeme SEO, oubliez!!!
Manque de professionalisme
Hellopro nous permet d'augmenter notre visibilité sur internet et obtenir plus de présence sur les réseaux. Malgré des difficultées, le service client a su faire le nécessaire et bien nous accompagner.
Cela fait plusieurs années que je suis sur la plateforme hellopro et j'en suis satisfait
j'espère continuer ainsi encore longtemps !
Nous sommes partenaires depuis 2011 et allons le poursuivre dans l'avenir. C'est un bon support digital pour notre visibilité, les contacts apportés sont interessants (même s'il y a du déchet, ce que nous trouvons normal pour toute plateforme) et le suivi est au top (régularité, réactivité, sérieux).
La plateforme hellopro m'a permis de communiquer sur ma marque et mes produits en France . J'ai eu de vraies opportunités auprès d'acheteurs sérieux et professionnels
Je recommande cette marketplace
Etant spécialisés dans la location, nous avons peu de demandes, mais elles sont toutes pertinentes et bien renseignées.
Nous sommes clients depuis plus de 15 ans. Nous recevons souvent des demandes qualifiées sur nos produits et Hellopro se modernise régulièrement. Le service est par ailleurs très réactif.
