Radar de confiance
·Avis client Home24
Tisseran
il y a 5 ans
Lamentable, vous demandez notre avis, le 17/02, sur un produit commandé le 16/02. Non seulement ce produit n'est pas livré mais en plus , il était censé arrivé le 19/02, attendu toute la journée la li...
Voir plusTr
il y a 5 ans
satisfait du service client qui m'a crédité mon compte du montant de l'achat après retour de l'article qui présentait des bords endommagés. qualité et professionnalisme de home24.
Voir plusFR
il y a 5 ans
Les meubles semblent être de bonne qualité. Toutefois, l'envoi par Chronopost est catastrophique. Un même meuble comprenant 2 colis a été livré en 2 fois. Les emballages sont déchirés, et le colis est...
Voir plusCty
il y a 5 ans
le sommier repose sur uniquement 2 tasseaux latéraux au risque de basculer quand on s'assoit au pied du lit. Manque des équerres pour stabiliser le lit.
Voir plusSofi
il y a 5 ans
Tres contente de mon meuble rendu super!! Tres bon rapport qualité prix
Voir plusANNE-MARIE
il y a 5 ans
Grand investissement mobilier chez HOME24 depuis plusieurs mois
Surprise par la qualité des articles, rapport/qualité/prix EXCELLENT
Style très particulier lorsqu'on veut se détacher des...
PR
il y a 5 ans
Catatrophique : commande envoyée en double, impossibilité d'annuler, service client très dur à joindre, transporteur UPS injoignable avec site incompréhensible pour se connecter...
Voir plusIsa
il y a 5 ans
La livraison était parfaite.
Il manquait les vis pour monter les pieds du meuble.
Anormal pour un meuble à ce prix.
Et un éclat en façade.
Finger
il y a 5 ans
Chaises confortables et très jolies. Petit bémol dommage que la couleur jaune sur le site ne corresponde pas du tout avec la couleur des chaises reçues.
Voir plusSteph
il y a 5 ans
Conditionnement et sav catastrophiques
J’ai commandé 2 armoires dressing pour une valeur de 600€
La 1ère est arrivée avec une partie des éléments livrés en vrac sans emballage
Réc...
Francois
il y a 5 ans
Les engagements de livraison sont une vaste plaisanterie : engagements à 3 jours / 1 mois plus tard toujours rien !
Voir plusCatherine
il y a 5 ans
commandé pour la premiere fois , aucun regret tres satisfaite de mon achat et ravie du serieux de l'envois
Voir plusNorman
il y a 5 ans
Délai de livraison non respectée. Avant commande 3 à 4 jours et une fois la commande passée 1 à 2 semaines de délai. Première fois que je commande et ça commence mal...
Voir plusSYLVIE
il y a 5 ans
J'ai bien reçu la table en temps et en heure , table qui correspondait tout à fait à l'image. Mais malheureusement elle avait un angle écorné. Je l'ai signalé aussitôt et je n'ai aucune nouvelle à ce...
Voir plusMarika Sallot des Noyers
il y a 5 ans
Joli meuble mais les vis sont trop longues donc on traversé la planche latérale et se voient maintenant de l'extérieur, et le fond n'est pas en bois brut mais en agglo. C'est décevant car les photos m...
Voir plusOlivier
il y a 5 ans
délais non respecter
livraison non reçu depuis 2 mois
service injoignable
réponse des mails sont toujours une réponse automatique identique pour tout
je déconseille...
Yamina
il y a 5 ans
Site très sérieux...suivi de mon colis en temps réel..livraison et montage au top.
La table est magnifique
Caro
il y a 5 ans
Pas déçue, tout est emballé correctement, et le suivi de livraison est impeccable, merci!
Voir plusAvis client Home24
Tisseran
Lamentable, vous demandez notre avis, le 17/02, sur ...
Lamentable, vous demandez notre avis, le 17/02, sur un produit commandé le 16/02. Non seulement ce produit n'est pas livré mais en plus , il était censé arrivé le 19/02, attendu toute la journée la livraison sans résultat ni information !!!!!
Date d'expérience le 19/02/2021
Tr
satisfait du service client
satisfait du service client qui m'a crédité mon compte du montant de l'achat après retour de l'article qui présentait des bords endommagés. qualité et professionnalisme de home24.
Date d'expérience le 18/02/2021
Dadaly
Site et service client au top réactif et rapide
Site et service client au top réactif et rapide
Merci
Date d'expérience le 18/02/2021
FR
Livraison catastrophique
Les meubles semblent être de bonne qualité. Toutefois, l'envoi par Chronopost est catastrophique. Un même meuble comprenant 2 colis a été livré en 2 fois. Les emballages sont déchirés, et le colis est ouvert. Le livreur a refusé de les livrer à mon appartement. J'ai été contrainte de me déplacer dans le hall pour chercher mon colis. Le colis le plus lourd (22 kg) a directement été remis par le livreur à la Poste, le livreur ne s'est jamais présenté.
Date d'expérience le 10/02/2021
Cty
le sommier repose sur uniquement 2 tasseaux latéraux ...
le sommier repose sur uniquement 2 tasseaux latéraux au risque de basculer quand on s'assoit au pied du lit. Manque des équerres pour stabiliser le lit.
Date d'expérience le 12/02/2021
Cty
il y a 5 ans
Sofi
Tres contente de mon meuble rendu super!! Tres bon ...
Tres contente de mon meuble rendu super!! Tres bon rapport qualité prix
Date d'expérience le 11/02/2021
ANNE-MARIE
Grand investissement mobilier chez HOME24 depuis plusieurs ...
Grand investissement mobilier chez HOME24 depuis plusieurs mois
Surprise par la qualité des articles, rapport/qualité/prix EXCELLENT
Style très particulier lorsqu'on veut se détacher des décorations actuelles
Date d'expérience le 11/02/2021
ANNE-MARIE
il y a 5 ans
PR
Catatrophique : commande envoyée en double, impossibilité ...
Catatrophique : commande envoyée en double, impossibilité d'annuler, service client très dur à joindre, transporteur UPS injoignable avec site incompréhensible pour se connecter...
Date d'expérience le 09/02/2021
Isa
La livraison était parfaite.
La livraison était parfaite.
Il manquait les vis pour monter les pieds du meuble.
Anormal pour un meuble à ce prix.
Et un éclat en façade.
Date d'expérience le 03/02/2021
Finger
Chaises confortables et très jolies. Petit bémol dommage ...
Chaises confortables et très jolies. Petit bémol dommage que la couleur jaune sur le site ne corresponde pas du tout avec la couleur des chaises reçues.
Date d'expérience le 28/01/2021
Steph
Proche de l’arnaque en ligne
Conditionnement et sav catastrophiques
J’ai commandé 2 armoires dressing pour une valeur de 600€
La 1ère est arrivée avec une partie des éléments livrés en vrac sans emballage
Réclamation très difficile mais après 2 mois, elle a été échangée
La 2ème armoire est arrivée sans quincaillerie et avec 2 panneaux abimés.
Impossible de joindre quelqu’un
Heureusement le règlement était fait par Paypal qui s’occupe de la réclamation.
Suite à l’intervention de Paypal, j’ai été contacté par home 24 qui propose de m’envoyer les pièces manquantes dans un délai de 20 jours.... à condition que j’annule ma réclamation Paypal.
Super SAV pour une société qui ne doit pas faire de controle qualité.
J’attends toujours les pièces manquantes.
Méfiez vous de ce pollueur de sites en ligne et ne payez pas cash.
Date d'expérience le 24/01/2021
Francois
Les engagements de livraison sont une vaste plaisanterie ...
Les engagements de livraison sont une vaste plaisanterie : engagements à 3 jours / 1 mois plus tard toujours rien !
Date d'expérience le 03/01/2021
Catherine
commandé pour la premiere fois , aucun regret tres ...
commandé pour la premiere fois , aucun regret tres satisfaite de mon achat et ravie du serieux de l'envois
Date d'expérience le 28/12/2020
Norman
Délai de livraison non respectée. Avant commande 3 ...
Délai de livraison non respectée. Avant commande 3 à 4 jours et une fois la commande passée 1 à 2 semaines de délai. Première fois que je commande et ça commence mal...
Date d'expérience le 26/12/2020
SYLVIE
J'ai bien reçu la table en temps et en heure , table ...
J'ai bien reçu la table en temps et en heure , table qui correspondait tout à fait à l'image. Mais malheureusement elle avait un angle écorné. Je l'ai signalé aussitôt et je n'ai aucune nouvelle à ce jour même pas un mail me disant qu'il s'occupait de ma demande.
je suis très surprise .
Date d'expérience le 15/12/2020
Marika Sallot des Noyers
Joli meuble mais un peu déçue
Joli meuble mais les vis sont trop longues donc on traversé la planche latérale et se voient maintenant de l'extérieur, et le fond n'est pas en bois brut mais en agglo. C'est décevant car les photos montrent un meuble intégralement en bois brut.
Date d'expérience le 16/11/2020
Olivier
délais non respecter
délais non respecter
livraison non reçu depuis 2 mois
service injoignable
réponse des mails sont toujours une réponse automatique identique pour tout
je déconseille pour tout achat
Date d'expérience le 02/12/2020
Yamina
Site très sérieux...suivi de mon colis en temps réel..livraison ...
Site très sérieux...suivi de mon colis en temps réel..livraison et montage au top.
La table est magnifique
Date d'expérience le 01/12/2020
Caro
Pas déçue, tout est emballé correctement, et le suivi ...
Pas déçue, tout est emballé correctement, et le suivi de livraison est impeccable, merci!
Date d'expérience le 26/11/2020
Raphy
Livré en une semaine, super rapide. Très bel article. ...
Livré en une semaine, super rapide. Très bel article.
Date d'expérience le 23/11/2020
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
Avec home24, faites vos achat en ligne, tranquillement depuis chez vous. Meubles de designers et accessoires déco, styles industriel, scandinave ou maison de campagne : il y a pour tous les goûts, tous les budgets, et de quoi combler tous les amoureux de la décoration d'intérieur ! Et en plus, la livraison vous est offerte dès 30 € d'achat !
Avec home24, créez l'intérieur de toutes vos envies !
www.home24.fr
home24, ce sont :
- plus de 100 000 meubles, luminaires et accessoires
- la livraison gratuite dès 30 € d'achat
- vos retours sous 30 jours