Radar de confiance
·Avis client Home24
Elodie
il y a 4 ans
UNE CATASTROPHE ! Quel regret ... Livraisons très complexe pour un meuble arrivé en deux fois et defectueux ! Un calamité pour avoir des renseignements corrects (chaque "conseiller"me donne des infos...
Voir plusAxel
il y a 4 ans
500 euros pour une vitrine salle à manger. Qualité très médiocre même chez IKEA la qualité est meilleure.
Explication montage à revoir.
Quincaillerie vis ... qualité douteuse merci à Cas...
Jean-Marie
il y a 4 ans
Malgré des éléments cassés, le service après-vente semble efficace (en attente de la réception des articles à remplacer)
Voir plusPascale
il y a 4 ans
Article non encore livre.
Date annoncee avant commande ente le 12 et 16 juillet.
Date annoncee une fois la commande reglee pas avant le 26 juillet.
Thierry
il y a 4 ans
bureau bon rapport qualité /prix
livraison gratuite d'Allemagne , un peu long
DJAZZ
il y a 5 ans
JE VIENS DE PASSER LA COMMANDE je ne peux donc pas donner mon avis sur le produit. Par contre très déçu par le site. Impossible de payer avec la carte bleue. Ma commande était enregistrée mais pas le...
Voir plusRVG
il y a 5 ans
J'aimerai avoir la satisfaction de pouvoir profiter de mon achat mais malheureusement je ne suis toujours pas livré, prévu mardi 04/05, après jeudi 06/05 et encore repoussé à une date ultérieur ...
Voir plusBelaid
il y a 5 ans
Plutôt robuste , il faut bien faire les réglages sois même en « bricolant » pour que le battant ce ferme droit et ne frotte pas .
Le moins , les finitions intérieur ne sont pas top mais a l’ext...
Lucie
il y a 5 ans
Très satisfaite du plafonnier, très bel effet aussi bien de jour de que nuit .
Notice de montage un peu juste, il n'est pas indiqué comment alterner les disques selon la longueur de la...
Lolote76600
il y a 5 ans
Je ne suis pas déçue du tout de la qualité de la table, j’adore, le montage est très facile à deux. Le système pour relever ou descendre le plateau de la table est très facile d’utilisation.
Voir plusNadine
il y a 5 ans
Délai de livraison rapide. Qualité de l'emballage trés perfectible. Un miracle que rien ne soit cassé. Les vitres sont séparées par du papier de soie et emballées globalement par un carton.les élément...
Voir plusNoelierigault
il y a 5 ans
Difficile à monter mais quand on trouve les bonne pièces qui va avec les bonne sa roule comme sur des roulettes je suis très satisfaite et un très bon rapport qualité prix jadorr
Voir plusCl
il y a 5 ans
Délais de livraison extrêmement longs presque 5 semaines ! le carton d'emballage n'a pas supporté le transport éventré de partout et rafistolé par le transporteur, à revoir sérieusement, heureusement...
Voir plusPhilippe
il y a 5 ans
Difficile de donner un avis vu que je ne recevrais pas mon produit avant 10 semaines
Voir plusMuriel
il y a 5 ans
C'est notre 2ème achat sur home 24 (bibliothèque et vitrine) et nous sommes très satisfaits. Le rapport qualité/prix est excellent. Les matériaux sont de très bonne qualité, les meubles correspondent...
Voir plusVALENTIN
il y a 5 ans
nous avons commander une commode avec livraison à domicile.
La livraison est intervenue avec 5 jours d'avance, les livreurs ont livré le colis à mon domicile, au 1er étage sans ascenseur. le pr...
Lynh
il y a 5 ans
Toujours pas reçue ma commande! J’ai passé ma commande le 7/01, le 8/01 on m’a informé que le transporteur allait me contacter. Après 10 mails d’échanges avec le service client, aucune information sur...
Voir plusStef
il y a 5 ans
Parfait, superbe rendu.
Conforme à la photo.
Le meuble a l'air solide.
Très bien protégé pendant le transport.
Avis client Home24
Elodie
UNE CATASTROPHE ! Quel regret ... Livraisons très complexe ...
UNE CATASTROPHE ! Quel regret ... Livraisons très complexe pour un meuble arrivé en deux fois et defectueux ! Un calamité pour avoir des renseignements corrects (chaque "conseiller"me donne des infos différentes allant jusqu'au mauvais numero de reference et nom des transporteurs pour le retour de l'article)
- Article de m..VS le prix
- 4h de temps passé hier entre les differents mails et appels contradictoires/des attentes infinies avant d'avoir le SAV/des infos erronées de partout/des appels aux transporteurs qui n'ont aucune idée du sujet..
- Promesse de solutionner le souci non tenue evidemment !
- un meuble de 250 euros qui pèse 15 kilos qui me reste sur les bras pour le moment et IL S EN FICHENT TOTALEMENT !
A FUIR !!!!!!!
Date d'expérience le 01/07/2021
Axel
500 euros pour une vitrine salle à manger. Qualité ...
500 euros pour une vitrine salle à manger. Qualité très médiocre même chez IKEA la qualité est meilleure.
Explication montage à revoir.
Quincaillerie vis ... qualité douteuse merci à Castorama pour leur aide et leur matériel.
Mauvaise et dernière expérience.
Date d'expérience le 26/06/2021
Jean-Marie
Malgré des éléments cassés, le service après-vente ...
Malgré des éléments cassés, le service après-vente semble efficace (en attente de la réception des articles à remplacer)
Date d'expérience le 19/06/2021
Pascale
Delai notifie de livraison mensonger
Article non encore livre.
Date annoncee avant commande ente le 12 et 16 juillet.
Date annoncee une fois la commande reglee pas avant le 26 juillet.
Date d'expérience le 15/06/2021
Thierry
bureau bon rapport qualité /prix
bureau bon rapport qualité /prix
livraison gratuite d'Allemagne , un peu long
Date d'expérience le 14/06/2021
Carl
pas pro et injoignable
pas pro et injoignable
Date d'expérience le 21/05/2021
Carl
il y a 5 ans
DJAZZ
JE VIENS DE PASSER LA COMMANDE je ne peux donc pas ...
JE VIENS DE PASSER LA COMMANDE je ne peux donc pas donner mon avis sur le produit. Par contre très déçu par le site. Impossible de payer avec la carte bleue. Ma commande était enregistrée mais pas le paiement. Impossible de revenir en arrière. Obligée d'appeler. Temps d attente 2x1h et 1 fois 30mn pour faire réactiver mon code promo car les 2 paiements CB ne sont pas enregistrés. Personne ne peut faire la manipulation par téléphone. Les produits étant enregistrés donc plus en stock. Nous devons annuler nous même la commande pour reintegrer les produits dans le stock et attendre avant de repasser la commande. 3eme tentative en payant avec paypal réussie 1ère fois que je commande j espere que je serais satisfaite du produit. Je ne sais pas si je ferais d'autre commande si le problème du paiement et l attente au tel ne s'améliore pas. Dommage
Date d'expérience le 07/05/2021
RVG
Toujours pas livré !
J'aimerai avoir la satisfaction de pouvoir profiter de mon achat mais malheureusement je ne suis toujours pas livré, prévu mardi 04/05, après jeudi 06/05 et encore repoussé à une date ultérieur ...
Date d'expérience le 07/05/2021
Belaid
Plutôt robuste , il faut bien faire les réglages sois ...
Plutôt robuste , il faut bien faire les réglages sois même en « bricolant » pour que le battant ce ferme droit et ne frotte pas .
Le moins , les finitions intérieur ne sont pas top mais a l’extérieur ras sauf cette histoire de battant pas droit à régler
Date d'expérience le 06/05/2021
Lucie
Très satisfaite du plafonnier, très bel effet aussi ...
Très satisfaite du plafonnier, très bel effet aussi bien de jour de que nuit .
Notice de montage un peu juste, il n'est pas indiqué comment alterner les disques selon la longueur de la tige ?? J'ai fait un peu au hasard et finalement ce n'est pas mal !
Date d'expérience le 23/04/2021
Lolote76600
J’adore !!!
Je ne suis pas déçue du tout de la qualité de la table, j’adore, le montage est très facile à deux. Le système pour relever ou descendre le plateau de la table est très facile d’utilisation.
Date d'expérience le 30/03/2021
Nadine
Emballage trés perfectible
Délai de livraison rapide. Qualité de l'emballage trés perfectible. Un miracle que rien ne soit cassé. Les vitres sont séparées par du papier de soie et emballées globalement par un carton.les éléments sont séparés par de fins cartons. L'emballage cartonné est trop fin. Car il est arrivé légèrement endommagé. L'armoire Dusty fait trés entrée de gamme. Finitions trés moyennes.
Date d'expérience le 19/04/2021
Noelierigault
Difficile à monter mais quand on trouve les bonne pièces ...
Difficile à monter mais quand on trouve les bonne pièces qui va avec les bonne sa roule comme sur des roulettes je suis très satisfaite et un très bon rapport qualité prix jadorr
Date d'expérience le 15/04/2021
Cl
certaine chose sont a revoir
Délais de livraison extrêmement longs presque 5 semaines ! le carton d'emballage n'a pas supporté le transport éventré de partout et rafistolé par le transporteur, à revoir sérieusement, heureusement le contenu n'a pas été endommagé. Le meuble une fois monté est sympa mais le montage est laborieux dû à une notice pas toujours très claire.
les vis dans l'aggloméré pour l'installation du grand tiroir une mauvaise idée ça ne tien pas j'ai été obligé de bricoler, a revoir. la qualité des découpes est franche parfait pas d'éclats ,mais je suis très mitigé pour conseiller l'achat vu les problèmes rencontrés
Date d'expérience le 06/04/2021
Philippe
Difficile de donner un avis
Difficile de donner un avis vu que je ne recevrais pas mon produit avant 10 semaines
Date d'expérience le 31/03/2021
Dina
très satisfait de mon achat. qualité prix il na rien ...
très satisfait de mon achat. qualité prix il na rien dire
Date d'expérience le 21/03/2021
Muriel
C'est notre 2ème achat sur home 24 (bibliothèque et ...
C'est notre 2ème achat sur home 24 (bibliothèque et vitrine) et nous sommes très satisfaits. Le rapport qualité/prix est excellent. Les matériaux sont de très bonne qualité, les meubles correspondent aux descriptifs. Aucune mauvaise surprise. Les délais de livraison sont un peu longs mais cela vaut la peine d'attendre.
Date d'expérience le 14/03/2021
VALENTIN
nous avons commander une commode avec livraison à domicile. ...
nous avons commander une commode avec livraison à domicile.
La livraison est intervenue avec 5 jours d'avance, les livreurs ont livré le colis à mon domicile, au 1er étage sans ascenseur. le produit était conforme et en parfait état.
Date d'expérience le 11/03/2021
Lynh
Commande jamais reçue! Service client inefficace!!
Toujours pas reçue ma commande! J’ai passé ma commande le 7/01, le 8/01 on m’a informé que le transporteur allait me contacter. Après 10 mails d’échanges avec le service client, aucune information sur la commande. Hier le transporteur me contacte pour prendre rdv (2 mois plus tard) et ce matin on me dit finalement qu’ils ont eu problème informatique et que ma commande ne pourra pas être livré!
Je ne recommande pas, le service client home24 est inutile.
J’attends toujours une compensation pour le préjudice.
Date d'expérience le 28/02/2021
Stef
Parfait, superbe rendu.
Parfait, superbe rendu.
Conforme à la photo.
Le meuble a l'air solide.
Très bien protégé pendant le transport.
Date d'expérience le 23/02/2021
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