Radar de confiance
·Avis client HomeCineSolutions
Cyril J.
il y a 6 mois
Premier achat sur HCS
Après avoir posé une question sur le site dont la réponse fut rapide
Après avoir demandé une offre reçu le jour même commande passé le jour même produit reçu avant la da...
laumay3
il y a 6 mois
Très déçu par le transporteur : alors que j'avais payé en plus une livraison rapide de mon produit je n'ai reçu mon produit qu'une semaine plus tard et il a fallu que je négocie le remboursement des f...
Voir plusCyrille L.
il y a 6 mois
Prix imbattables. Bonne communication. Juste un problème de livraison où le colis est arrivé très abimé. J'ai refusé le produit et la re-livraison a pris 15 jours car le modèle n'était plus en stock.
Voir plusStephane M.
il y a 6 mois
conseils, disponibilité des différentes personnes dont baptiste qui m'à reçu et installé les matériels pour comparer et faire mon choix.
Vraiment un service totalement différent. tous nos souhaits...
renaud.mamet
il y a 6 mois
Bon choix de matériel, bon prix, réactifs, offres personnalisées et pertinentes, personnel à l’écoute et aimable, livraison rapide et soignée. Je recommande les yeux fermés
Voir plusPierre B.
il y a 6 mois
Produit à tarif concurrentiel et expédition très rapide
Voir plusGuy D.
il y a 6 mois
Produit bien emballè mais la prochaine fois je ne choisirai pas Chronopost, trop d'imprevu !
Voir plusJean-Philippe Prévot J.
il y a 6 mois
Très content de l'achat, envoi rapide avec photo de preuve d'emballage pour en cas de problème avec la livraison,
Voir plusRoyozz
il y a 6 mois
Ik had een fijne koop ervaring bij homecine. Je merkt direct dat hij niet zomaar wilt verkopen maar luistert naar de klant. Begrijpt goed waar het om draait nl muziek is emotie en blij maken van een t...
Voir plusGeoffroy H.
il y a 6 mois
J'ai commandé 3 éléments (lecteur réseau, ampli de puissance stéréo et platine vinyle) en faisant un devis avant. J'ai profité d'une belle remise. L'expédition s'est bien déroulé avec le déroulement (...
Voir plusricmelkev
il y a 6 mois
Après une erreur de produit d'un fournisseur, le produit à été remplacé très rapidement et sans aucun problème. HOMECINESOLUTION est très à l'écoute et très réactif.
Voir plusMickael L.
il y a 6 mois
1ere commande et top !! Colis très bien empaillé. Envoi rapide et suivi
Voir plusPare stephane O.
il y a 6 mois
Achat tv Panasonic. Super produit. Livraison impeccable. Bien emballé. Du sérieux. Je recommande.
Voir plusFV
il y a 6 mois
Réactivité de toute l’équipe, aussi bien pour les conseils donnés que pour l’envoi du matériel
Voir plusMathieu F
il y a 6 mois
Commande d’un home cinéma complet, excellent conseils, rapidité et réactivité pour chaque demande.
Je suis pleinement satisfait et recommande Homecinesolutions !
nicolas.portais
il y a 6 mois
Très bonne expérience comme d'habitude, un service client à l'écoute.
C'est pour ça que je suis un fidèle client depuis pas mal d'années maintenant !!!
Smullyan
il y a 6 mois
Après avoir commandé un lecteur blu-ray, j'ai exercé mon droit de rétractation dans la journée. Tout s'est très bien passé pour le retour du lecteur sauf pour le remboursement pour lequel j'ai dû rela...
Voir plusgilles.clonrozier
il y a 6 mois
Ras produit reçu rapidement et conforme à la commande
Voir plusAlex M.
il y a 6 mois
Large choix de produits, envoi, rapide et soigné. Je recommande !
Voir plusAvis client HomeCineSolutions
Cyril J.
Premier achat sur HCS
Premier achat sur HCS
Après avoir posé une question sur le site dont la réponse fut rapide
Après avoir demandé une offre reçu le jour même commande passé le jour même produit reçu avant la date indiquée malgré le fait qu'il soit disponible que sur commande
Donc je ne peux qu'être entièrement satisfait de HCS je n'hésiterai pas pour recommender très satisfait
Expérience prouvée le 04/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre première expérience se soit déroulée aussi simplement, entre la réponse rapide à votre question, l’offre envoyée dans la journée et une livraison plus tôt que prévu.
laumay3
Très déçu par le transporteur : alors que j'avais payé ...
Très déçu par le transporteur : alors que j'avais payé en plus une livraison rapide de mon produit je n'ai reçu mon produit qu'une semaine plus tard et il a fallu que je négocie le remboursement des frais payés
Expérience prouvée le 13/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le retard du transporteur malgré votre choix de livraison rapide, ainsi que pour les démarches que vous avez dû entreprendre pour obtenir le remboursement des frais. Nous en prenons note.
Cyrille L.
Prix imbattables. Bonne communication. Juste un problème ...
Prix imbattables. Bonne communication. Juste un problème de livraison où le colis est arrivé très abimé. J'ai refusé le produit et la re-livraison a pris 15 jours car le modèle n'était plus en stock.
Expérience prouvée le 08/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que nos prix et notre communication vous aient donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour le problème rencontré lors de la livraison.
Stephane M.
conseils, disponibilité des différentes personnes dont ...
conseils, disponibilité des différentes personnes dont baptiste qui m'à reçu et installé les matériels pour comparer et faire mon choix.
Vraiment un service totalement différent. tous nos souhaits sont pris en considération!
SAV réactif et efficace.
envoi par livreur des quelques 220kg de matériels : très bien emballés. rassurant
je ne peux que conseiller cette enseigne pour tout achat de hi-fi de qualité.
je vais continuer mon installation hi-fi avec HCS courant 2026!!!
Expérience prouvée le 05/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que les conseils, la disponibilité de l’équipe — et notamment de Baptiste — ainsi que l’accompagnement pour vos essais vous ont permis de faire votre choix dans de bonnes conditions.
Savoir que vos attentes ont été prises en compte, que notre SAV a été réactif et que la livraison de tout votre matériel s’est déroulée sereinement est très important pour nous.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner dans la suite de votre installation hi-fi en 2026.
renaud.mamet
Bon choix de matériel, bon prix, réactifs, offres personnalisées ...
Bon choix de matériel, bon prix, réactifs, offres personnalisées et pertinentes, personnel à l’écoute et aimable, livraison rapide et soignée. Je recommande les yeux fermés
Expérience prouvée le 12/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection, nos conseils et la qualité de notre service, de la commande jusqu’à la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Pierre B.
Produit à tarif concurrentiel et expédition très rapide ...
Produit à tarif concurrentiel et expédition très rapide
Expérience prouvée le 11/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos tarifs ainsi que la rapidité d’expédition.
Guy D.
Produit bien emballè mais la prochaine fois je ne choisirai ...
Produit bien emballè mais la prochaine fois je ne choisirai pas Chronopost, trop d'imprevu !
Expérience prouvée le 11/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé bien emballé. Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost ; n’hésitez pas à nous envoyer un message pour choisir un autre transporteur si cela vous apporte plus de tranquillité.
Jean-Philippe Prévot J.
Très content de l'achat, envoi rapide avec photo de ...
Très content de l'achat, envoi rapide avec photo de preuve d'emballage pour en cas de problème avec la livraison,
Expérience prouvée le 11/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous satisfait et que l’envoi, avec la photo d’emballage, vous a apporté une vraie tranquillité d’esprit.
Royozz
Top zaak!
Ik had een fijne koop ervaring bij homecine. Je merkt direct dat hij niet zomaar wilt verkopen maar luistert naar de klant. Begrijpt goed waar het om draait nl muziek is emotie en blij maken van een tevreden klant. Ik heb een goede deal gemaakt en ben zeer tevreden. Eindelijk een zaak die echt aandacht en luistert naar wat de klant vraagt en niks krijgt opgedrongen. Ga zo door. Ik kom terug.
Date d'expérience le 26/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d’achat s’est bien passée et que vous vous êtes senti écouté et accompagné comme il se doit. C’est important pour nous de comprendre les attentes de chacun et de proposer des conseils adaptés, sans jamais pousser à l’achat.
Geoffroy H.
J'ai commandé 3 éléments (lecteur réseau, ampli de ...
J'ai commandé 3 éléments (lecteur réseau, ampli de puissance stéréo et platine vinyle) en faisant un devis avant. J'ai profité d'une belle remise. L'expédition s'est bien déroulé avec le déroulement (photo des colis, suivi de colis...). Les articles étaient très bien emballés. Tout s'est bien passé. Merci HomecinéSolutions.
Expérience prouvée le 09/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée dans de bonnes conditions, du devis jusqu’à la livraison. C’est un plaisir de savoir que les remises, l’emballage et le suivi vous ont apporté satisfaction.
ricmelkev
Produit remplacer très rapidement
Après une erreur de produit d'un fournisseur, le produit à été remplacé très rapidement et sans aucun problème. HOMECINESOLUTION est très à l'écoute et très réactif.
Expérience prouvée le 02/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que le remplacement ait pu être effectué rapidement et simplement. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous, et nous sommes heureux que notre réactivité ait répondu à vos attentes.
Mickael L.
1ere commande et top !! Colis très bien empaillé. Envoi ...
1ere commande et top !! Colis très bien empaillé. Envoi rapide et suivi
Expérience prouvée le 08/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre première commande s’est bien passée, avec un envoi rapide et un colis soigneusement préparé.
Pare stephane O.
Achat tv Panasonic. Super produit. Livraison impeccable. ...
Achat tv Panasonic. Super produit. Livraison impeccable. Bien emballé. Du sérieux. Je recommande.
Expérience prouvée le 09/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre téléviseur Panasonic vous donne entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée parfaitement.
FV
Réactivité de toute l’équipe, aussi bien pour les conseils ...
Réactivité de toute l’équipe, aussi bien pour les conseils donnés que pour l’envoi du matériel
Expérience prouvée le 09/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité, autant sur les conseils que sur l’envoi du matériel, vous a donné satisfaction.
Mathieu F
Commande d’un home cinéma complet, excellent conseils, ...
Commande d’un home cinéma complet, excellent conseils, rapidité et réactivité pour chaque demande.
Je suis pleinement satisfait et recommande Homecinesolutions !
Date d'expérience le 24/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation home cinéma s’est faite dans de bonnes conditions et que nos conseils comme notre réactivité vous ont été utiles. Votre satisfaction et votre recommandation nous font très plaisir.
nicolas.portais
Très bonne expérience comme d'habitude, un service ...
Très bonne expérience comme d'habitude, un service client à l'écoute.
C'est pour ça que je suis un fidèle client depuis pas mal d'années maintenant !!!
Expérience prouvée le 04/10/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes vraiment heureux de savoir que votre expérience reste positive au fil des années et que notre service client est à la hauteur de vos attentes.
Smullyan
Après avoir commandé un lecteur blu-ray, j'ai exercé ...
Après avoir commandé un lecteur blu-ray, j'ai exercé mon droit de rétractation dans la journée. Tout s'est très bien passé pour le retour du lecteur sauf pour le remboursement pour lequel j'ai dû relancer la société après les 14 jours prévus. Il a encore mis presque une semaine pour être effectué et quand j'ai évoqué les intérêts légaux non payé, ce fut silence radio. Si j'avais dépassé le délai de rétractation, ma demande aurait-elle été acceptée ?
Expérience prouvée le 20/10/2025
Smullyan
il y a 6 mois
Article L242-4
Création Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
Lorsque le professionnel n'a pas remboursé les sommes versées par le consommateur, les sommes dues sont de plein droit majorées du taux d'intérêt légal (6,65 %) si le remboursement intervient au plus tard dix jours après l'expiration des délais fixés aux premier et deuxième alinéas de l'article L. 221-24, de 5 % si le retard est compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu'à concurrence du prix du produit, puis du taux d'intérêt légal.
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre remboursement ait pris plus de temps que prévu. Le délai légal pour effectuer un remboursement après une rétractation est bien de 14 jours, et les intérêts légaux ne s’appliquent qu’en cas de retard supérieur à 10 jours une fois ce délai dépassé.
Votre retour est important et nous aide à améliorer notre suivi. Nous faisons en sorte que ce type de situation ne se reproduise pas.
Frederic V.
Super rapide, merci HCS.
Super rapide, merci HCS.
Expérience prouvée le 06/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes contents d’apprendre que tout est arrivé aussi rapidement.
gilles.clonrozier
Ras produit reçu rapidement et conforme à la commande ...
Ras produit reçu rapidement et conforme à la commande
Expérience prouvée le 06/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes.
Alex M.
Large choix de produits, envoi, rapide et soigné. Je ...
Large choix de produits, envoi, rapide et soigné. Je recommande !
Expérience prouvée le 07/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le choix proposé, l’envoi rapide et le soin apporté à la préparation vous aient donné satisfaction.
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