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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne
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Avis clients Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

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Client depuis quelques années,rien à redire

Client depuis quelques années,rien à redire
de cette entreprise.
Bon service.

Par Thierry X. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/12/2023

Bonjour Thierry Xavier,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Comme toujours, produits aux meilleurs prix, et rapidement ...

Comme toujours, produits aux meilleurs prix, et rapidement livré

Par David T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2023

Bonjour David,

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne

Super rapide et efficace

Super rapide et efficace

Par Gregory P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour Gregory, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Belle promo sur des enceintes de qualité. Envoi rapide ...

Belle promo sur des enceintes de qualité. Envoi rapide et conforme. Marchand a recommander !

Par Frédéric T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour Frédéric, 

Nous sommes heureux que votre expérience d’achat sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement, 


Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Très bon service

C'est la 2ème fois que je commande chez Homeciné et dans les 2 cas, la livraison a été propre et rapide (livraison en 2 jours, paquet impeccable). C'est carré!

Par nicolas.hely il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour très positif.

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à notre qualité de service.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Expérience très très moyenne

Moyennement content de HomeCinéSolution. J'ai acheté une enceinte, le colis était très mal emballé, aucune protection supplémentaire dans le carton, hormis des polystyrènes aux 4 coins. Résultat, lorsque j'ai reçu le carton il y avait un trou dans le carton, heureusement c'est tombé sur le polystyrène, sinon c'était un trou dans la membrane.

Deuxième expérience: je voulais commander un ampli et je demande si ils peuvent baisser le prix, on me répond "non que le prix est déjà au plus bas" de ce qu'ils peuvent offrir. Une semaine après je vois le prix affiché qui avait baissé....
Je commande et la même scénario: envoie de l'ampli dans le carton constructeur, avec le modèle affiché en façade du carton en gros, même pas dans un sur-carton pour le protéger et éviter que l'on sache ce qu'il y a dedans, le colis est passé par les quartiers nord de Marseille, j'ai eu beaucoup de chance qu'il ne se "perde" pas au passage. Je vous passe le message qui vous explique que si il y a un problème avec le transporteur ce sera à vous tout seul de le résoudre.
Bref on sent que l'on a affaire à une bonne équipe de commerciaux et suite à ces deux expérience je ne pense plus acheter chez eux.
Par contre on a des réponses rapides aux messages que l'on envoie, ce qui bien.

Par Stephane M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2024

Bonjour Stéphane,


En ce qui concerne vos deux messages sur le transport, nous avions l'habitude d'utiliser des sur-emballages. 

Cependant, deux problèmes sont apparus. 

Tout d'abord, même si les colis semblaient en bon état extérieur, certains clients les acceptaient, mais le produit à l'intérieur était endommagé en raison de manipulations brusques pendant le transport. 

Cela rendait difficile le dépôt d'une réclamation une fois le colis reçu. 

De plus, cette pratique est écologiquement préjudiciable.


Quant à votre deuxième expérience, je suis un peu perplexe quant à votre commentaire. 

Vous avez effectué un paiement de 1849 € le 13/01, et le prix n'a pas diminué, mais au contraire, il a augmenté le 22/01.


Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Conseillés au top, très réactifs et professionnels. ...

Conseillés au top, très réactifs et professionnels.

Par Sylvie J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2024

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Bons produits, bons tarifs et service de livraison au top.

Le produit commandé (vidéoprojecteur) a été livré très rapidement et sans casse (emballage renforcé bien pensé).

Par Eric F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour Eric, 

Nous vous remercions pour la confiance accordée.

Cordialement, 

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pas la première commande et pas la dernière

envoi rapide sans frais , a un très bon prix , toujours content de mes commandes a homecinésolutions

Par Thierry C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour Thierry,

Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant nos services.

Cordialement,


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Très satisfait.

Très satisfait.
Bon contact avant achat.
Proposition tarifaire très intéressante.
Réception du colis très rapide.

Par Philippe W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2023

Bonjour Philippe,

Merci infiniment pour votre élogieux commentaire !

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Cordialement, 

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Tout s'est très bien passé merci

Tout s'est très bien passé merci

Par Benjamin M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour Benjamin,

Merci pour votre avis.

Cordialement. 


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Equipe très professionnelle . Service parfait .

Equipe très professionnelle . Service parfait .

Par Luc O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour Luc,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

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Digne de confiance

Digne de confiance, livraison rapide, matériel de qualité conforme aux attentes. Je recommande !

Par Pascal D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2024

Bonjour Pascal, 

Toute l’équipe est ravie de vous avoir apporté entière satisfaction.

Cordialement,

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Excellent

Très bon conseils de l'équipe et prix compétitifs !

Par Matthieu V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2023

Bonjour Matthieu, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 


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Merci pour vos conseils, Parfait !!!!

Merci pour vos conseils, Parfait !!!!

Par Thomas R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bonjour Thomas, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 

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Très belle expérience d’achat 👍🏻

Très belle expérience d’achat 👍🏻
En plus d’ un tarif exceptionnel j’ai eu au téléphone une personne compétente.
Envoi rapide et sécurisé
Très satisfait de mes enceintes Focal Aria 948

Par Fabien L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour Fabien, 

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Cordialement, 


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Délais respectés !

Délais respectés !

Par Claude B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour Claude, 

Merci pour votre avis.

Cordialement. 

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Conforme en toit point à la promesse de service (livraison) ...

Conforme en toit point à la promesse de service (livraison) et du produit.

Par Patrick G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/01/2024

Bonjour Patrick,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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Déçu du produit acheté le service client a été très ...

Déçu du produit acheté le service client a été très bon pour accepter mon retour.
Merci

Par Philippe C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2024

Bonjour Philippe, 

Merci pour votre retour.

Cordialement, 

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Très bon management, j'ai demandé un prix préférentiel ...

Très bon management, j'ai demandé un prix préférentiel sur un article sur lequel je n'attendait pas de réponse favorable, et bien si, belle proposition de Homecinésolutions. Agréablement surpris !!

Par François-Xavier G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour François-Xavier, 

Merci pour votre commentaire positif et pour la belle note de 5 étoiles.

Cordialement,

Par Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne Showroom (magasin) HomeCineSolutions à Compiègne il y a 1 an
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