Radar de confiance
·Avis client Huawei
Ked
il y a 7 ans
Bonjour... C'est une arnaque à grande échelle.. A fuir à fuir... Pas de remboursement n'ai excuse .. Je comprends pas comment des marques comme ça peuvent voler et arnaqué des pauvres gens..
Voir plusJessicag18
il y a 7 ans
Service client bidon. 2 mois que je cours après eux. Personne n'a de la considération pour vous. Une fois le téléphone acheté ils s'en foutent. Téléphone sous garantie envoyé en réparation et aucune r...
Voir plusRoda
il y a 7 ans
Bonjour,
Comme vous tous, j'ai fait le dossier concernant une offre de remboursement de 30 euros pour un portable Hawei Y7ET P smart, malgré plusieurs coups de fil toujours rien reçu,...
Nanerl
il y a 7 ans
Comme beaucoup de clients au vu des forums, très mauvais expérience avec l'offre de remboursement Huawei. La société Highco a commencé par m'indiquer qu'il n'y avait pas de codes barre dans mon envoi....
Voir plusCoco
il y a 7 ans
Très mauvaise expérience avec offre promotionnelle Huawei 12993 non tenue. Pas de réponse aux appels ni aux mails. Mauvaise foi de la société Highco et mépris total du client. Volonté affirmée de ne p...
Voir plusTuxleping
il y a 7 ans
Bonjour
Je viens de me faire avoir également, je viens de recevoir un mail de la part de Huawei me notifiant que mon dossier ne peut être considéré comme validé, ils ne veulent donc pas m'envoy...
Marlène
il y a 7 ans
ATTENTION AUX OFFRES DE REMBOURSEMENTS HUAWEI ! NE SURTOUT PAS TOMBER DANS CE PIÈGE
Voir plusAvis client Huawei
Ked
Bonjour... C'est une arnaque à grande échelle.. A fuir ...
Bonjour... C'est une arnaque à grande échelle.. A fuir à fuir... Pas de remboursement n'ai excuse .. Je comprends pas comment des marques comme ça peuvent voler et arnaqué des pauvres gens..
Date d'expérience le 03/04/2019
Jessicag18
Service client bidon fuyez cette marque
Service client bidon. 2 mois que je cours après eux. Personne n'a de la considération pour vous. Une fois le téléphone acheté ils s'en foutent. Téléphone sous garantie envoyé en réparation et aucune réparation de faire téléphone défectueux ! Je n'ai jamais msi vu un service client comme ça ! Mails envoyés dès appels réguliers... Rien !!!! La marque est à fuir vraiment au respect pour les clients
Date d'expérience le 23/03/2019
Roda
Arnaque remboursement 30 euros sur P Smart
Bonjour,
Comme vous tous, j'ai fait le dossier concernant une offre de remboursement de 30 euros pour un portable Hawei Y7ET P smart, malgré plusieurs coups de fil toujours rien reçu, l'achat datait du 23 octobre 2018 j'ai envoyé avec l'aide d'un de mes petits fils tous les justificatifs demandés (en plus des originaux !) dont la facture originale de l'appareil acheté chez Boulanger La valette (83) , sur le compte que j'ai ouvert on me disait votre participation a bien été prise en compte ... le 23/10/2018, compte il est indiqué que remboursement sur 10 à 12 semaines, jusqu'à fin janvier 2019 je ne me suis pas inquiétée. Mais le 21 février j'ai contacté le service au départ on ne trouvait soit disant pas mon dossier ... on m'a fait la leçon quand j'ai fini par mal le prendre, et on m'a raccroché au nez, ça ne les concernait pas soit disant, suite à ça je n'arrivais pas à joindre de nouveau le service ... j'ai changé de téléphone et ai pu contacter une certains Myriam, qui après re explication, en lui disant qu'il y avait surement eu un problème de ligne , .... m'a dit qu'elle allait faire le nécessaire, que ça devrait être réglé rapidement, n (mon oeil !!) nous sommes le 19 mars 2019, je n'ai reçu aucun règlement et vais leur faire une bonne publicité quitte à aller voir que choisir etc
Date d'expérience le 19/03/2019
Roda
il y a 7 ans
Flifloue
il y a 7 ans
A qui avez-vs téléphoné, car je le même problème que vous et j'ai la nette impression que cela est une belle arnaque. Si toutefois je n'obtiens pas de réponse positive, il est certain que je le signalerai à la répression des fraudes de mon département (la gironde). Merci 'avance pour votre réponse.
Nanerl
Comme beaucoup de clients au vu des forums, très mauvais ...
Comme beaucoup de clients au vu des forums, très mauvais expérience avec l'offre de remboursement Huawei. La société Highco a commencé par m'indiquer qu'il n'y avait pas de codes barre dans mon envoi. Après réclamation, Highco m'indique avoir retrouvé le code imei mais pas le code barre. Je leur indique que les deux codes sont sur la même étiquette mais Highco persiste dans son refus d'honorer ma demande de remboursement. Cerise sur le gateau, Highco refuse de renvoyer les dossiers, comme ça on ne peut rein vérifier. Quelle arnaque, c'est inadmissible. Huawei arnaque ses clients, c'est la dernière fois que j'achète cette marque et je vais le faire savoir sur les réseaux socieux !
Date d'expérience le 16/03/2019
Coco
Très mauvaise expérience avec offre promotionnelle ...
Très mauvaise expérience avec offre promotionnelle Huawei 12993 non tenue. Pas de réponse aux appels ni aux mails. Mauvaise foi de la société Highco et mépris total du client. Volonté affirmée de ne pas traiter le problème. Scandaleux et malhonnêtes !! Ils sont en tort et ne répondent pas au client qui recherche des explications.
Date d'expérience le 11/02/2019
Tuxleping
Bonjour
Bonjour
Je viens de me faire avoir également, je viens de recevoir un mail de la part de Huawei me notifiant que mon dossier ne peut être considéré comme validé, ils ne veulent donc pas m'envoyer la montre Gt Watch pour la pré-commande faite le 25 octobre 2018 donc dans les temps, j'ai envoyé la preuve Darty de la pré-commande et la facture quand j'ai reçu mon téléphone mate 20 pro.
J'ai envoyé tout le dossier à Huawei dans les temps mais je vois que c'est une grosse arnaque de la part de Huawei juste pour engrenger le plus de pré-commandes.
J'ai déjà réclamé mais sans succès
Ci-dessous le courrier de Huawei que j'ai reçu.
Numéro d’identifiant : 28785651
Madame, Monsieur,
Nous souhaitons vous remercier de votre participation à l’opération 13552 – Précommande HUAWEI Mate20 Pro ou Mate20.
Néanmoins, votre dossier ne peut être validé pour la ou les raison(s) suivante(s) :
VOUS N'AVEZ PAS EFFECTUE VOTRE PRE COMMANDE ENTRE LE 16/10/2018 ET LE 25/10/2018
Pour toute réclamation ou pour compléter votre dossier, munissez-vous de votre numéro d’identifiant et contactez notre Service Consommateur via https://conso.highco-data.fr/ sous 15 jours à réception de cet email.
Date d'expérience le 12/01/2019
Marlène
ATTENTION AUX OFFRES DE REMBOURSEMENTS HUAWEI ! NE ...
ATTENTION AUX OFFRES DE REMBOURSEMENTS HUAWEI ! NE SURTOUT PAS TOMBER DANS CE PIÈGE
Date d'expérience le 31/05/2018
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