J'ai téléphoné plusieurs fois au 0800972285 soit disant le service client, j'ai eu beau avoir Myriam etc et en dernier le 23 mars 2019 un amine qui lui a dit qu'il faisait remonter ... mon oeil, avant on me demandait un numéro, je n'avais pas compris c'est soit disant l'ID conso, que j'ai retrouvé sur le compte que j'avais ouvert au moment de l'achat, je suis allée à la répression des fraudes de Toulon, où on m'a dit que comme j'avais envoyé le dossier sur Aix en Provence il fallait que je vois Marseille, en me donnant un numéro de téléphone, je n'ai pas pris le temps de revoir, et je n'ai pas envie d'aller à Marseille, mais je n'ai toujours pas reçu les trente euros, bien que lui ai dit lui donner huit jours pour que ce soit régularisé !, oui pour moi, c'est une belle arnaque !! mais si vous pouvez faire la démarche, chaque personne arnaquée devrait la faire pour qu'ils se fassent épingler, j'ai vue sur des forums qu'il y avait déjà des personnes en 2016, 2018 qu'ils étaient dans le même cas Cordialement