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Publié à l'origine sur Custplace
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le 11septembre je commande un bouquet à 40 euros pour un anniversaire, le site m'ajoute 25 euros de service dont je n'ai pas besoin. Le paiement se fait par carte bancaire sans authentification par téléphone, donc aucun moyen de contrôle de la somme. Enfin le bouquet n'a jamais été livré sous prétexte d'absence de la destinataire.
Aucun message sur répondeur ni mot dans la boite aux lettres.
La fleuriste a prétendue qu elle livrerai un bouquet et qu'elle demanderai le remboursement intégral.
Aujourd'hui le 22, on nous répond que le bouquet est fané
Demande de livraison le 17/09/2020 pour l’anniversaire de notre grand-mère qui habite à 600km de nous et commande toujours pas livrée à ce jour. Toujours pas de réponse du service client... le statut de la commande est toujours sur « acceptée » et mon compte a été débité. Je suis vraiment déçue.
très bon service , avec de très beaux bouquets a des prix abordables , idéal lorsque la personne que l'on aime se trouve loin.
bravo pour le respect des délais mais on ignore à quoi le bouquet ressemble et s'il est en conformité avec ce qu'on nous propose
Belle et première expérience !
La destinataire du bouquet a été ravie.
Bouquet livré comme prévu.
Merci
Super Service et Super Bouquet qui a vraiment plaisir à la personne qui l'a reçu
envoi de fleurs pour un deuil, heure de livraison respectée, composition du bouquet correcte (photo)
expérience àrenouvelr pour une autre occasion bien entendu
Un tres bonnes service, bien rapide
Service efficace. Mon amie est très contente de la surprise, les fleurs sont très belles!
qualité et livraison au top , merci
Très satisfaite du service Interflora.
Très satisfait rien a dire la livraison impeccable je remercie beaucoup et je referai des commendes
Les bouquets de LYS sont magnifiques
Le fleuriste appel la personne 3 heures avant de passer ... Pour une surprise c'est moyen et la livraison prévu entre 13h et 19h livrée a 19h35.....
Parfait livraison au top et l’horaire a très bien été respectée
Très satisfait, juste j’aurai préféré que lors de l’appel au destinataire il ne soit pas fait mention que ça vienne d’interflora car on sait déjà que la surprise est liée aux fleurs. C’est pour moi le seul bémol, sinon j’ai trouvé le service vraiment top! Livré en temps; le produit est relatif exactement ce à quoi je m’attendais. Merci pour tout
