Avis clients Intermarche

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Service client déplorable

J'avais un insecte vivant dans une boite de conserve et m'a presque dit que j'était un menteur et que j'avais crée cette histoire. Or, ce n'est pas pour une boîte de conserve à moins de 2 euros, que je m'amuser à crée une histoire ainsi!!! Service client déplorable!

Par Clem.clem01 il y a 6 ans
Date d'expérience le 10/04/2019

De qui se moque t-on?

De qui se moque t-on?
Intermarché de l'Aude, j'achète un pot de crème de la marque MERCI pour AIDER les éleveurs, comme moi , vous verrez un prix MAXIMUM conseillé de 1.65 euros, sauf que moi ,j'ai du le payer 1.73 euros!
J'ai téléphoné au 0800 008 180 aussitôt. J'ai fait part de ce problème. On m'a répondu que les Intermarché sont indépendants.
PIRE: j'ai cherché Amélie éleveuse de bois serpière (44)...la fameuse éleveuse de la publicité ELLE N'EXISTE PAS! (voir Infogreffe ou societe.com)
J'ai retéléphoné au 0800 008 180 et on m'a baladé sur un Gaec de l'aubepine qui ne se trouve plus dans le départ.44 et bien dans le départ. 56.
On nous trompe, les éleveurs crèvent ...et on paye très chers les produits, croyant que ça va les aider.

Par COCO il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/03/2019

Mauvaise attitude

Jeudi je fais mes courses a Intermarché saint laurent du var et je vois une promo a la poissonerie, sur les ailes de raie, mon préféré.
Du coup j'en achete pour moi et mes filles, pour ma mère et pour ma grand-mère, soit 13e, 6e et 7e.
Vendredi je vais pour cuire mon bon poisson, mais en ouvrant le sachet il degage une forte odeur. Bon c du poisson, a la cuisson sa partiras. Mais non, même cuit une odeur desagreable et une texture visqueuse. Ma mère la même chose, j'appel ma grand mère pour surtout ne pas le manger. Samedi matin je telephone Intermarché et parle avec un poissonier. Il me dit tout de suite ok pour un remboursement.
Aujourd'hui je vais donc a l'accueil. La responsable de la poissonnerie vient et me questionne. Elle dit oui pour un remboursement mais me traite comme une menteuse. Elle me dit que ce n'est pas possible que tous les morceaux de poisson soit mauvaix. Bon bref, elle me prend la tête. Je lui dit que ce n'est pas bien de sa part de reagir comme elle le fait, mais pas de changement d'attitude.
A la fin ca me gonfle et je lui dit que je n'acheterai plus mon poisson a Intermarché, et elle me repond que c'est vraiment pas grave.

Tout ca alors qu'un petit sourir avec le remboursement aurai suffit. Je suis une cliente tres habitué a ce magasin, et fait des courses d'une famille de 4.
Je ne sait pas si je vais continuer a être fidèle, ca m'a déçue, comme si j'inventai ca juste pour me faire rembourser.

Par London il y a 7 ans
Date d'expérience le 04/02/2019