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Publié à l'origine sur Custplace
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Assailli par les questions et propositions pour grimper la facture, lumière qui clignote, tout est jetable et en plastique, brushing pas travaillé, je n y retournerai pas!
A éviter: ils ne sont pas transparents sur le tarif. J'ai demandé un shampoing, coupe, brushing pour 49 Euros selon leur tarif, j'ai payé 61 Euros. motif: supplément cheveux longs à aucun moment mentionné sur leur tarif en ligne que j'ai consulté avant de prendre RDV. J'ai les cheveux longs et je ressors de chez le coiffeur avec toujours les cheveux longs donc ce supplément n'est pas justifié et surtout pas annoncé dés le départ.
Plusieurs fois que je vais rue du Bac à Paris
très déçue hier : à l'accueil une femme qui n'a pas dénié sourire .
Mon coiffeur habituel à peine aimable
Pas de café proposé . j'ai pensé que c'était dû à des économies vu le contexte et en fait non !
mon voisin lui y a eu droit :(
Bref je n'y retournerai pas ! cela doit être un moment agréable ...
Une amie, cliente habituelle y avait déjà renoncé
Hier je vais au salon pour qu on me fasse un brushing. Je n ai pas bcp de cheveux et ils sont fins. Qd le coiffeur m apporte le devis, je crois halluciner 40 € ! Pour Lyon,c est exorbitant. C est la dernière fois que j y mets les pieds.De tte façon il y a un tel turn-over du personnel qu on ne peut jamais avoir à faire au même coiffeur d une fois sur l autre
Un problème de communication: le salon affiche sans rendez-vous alors que quand on arrive il faut prendre rendez-vous
Du coup c’est un déplacement pour rien
En plus on ne peut pas prendre rendez-vous sur place mais il faut passer par internet
En bref : un parcours client qui est à faire évoluer car pas réfléchi (le site de rendez-vous n’est même pas indiqué sur place)
Cela ne remet pas en question le professionnalisme des coiffeuses juste celui de l’encadrement qui ne semble pas être en capacité de comprendre le fonctionnement des clients Dommage!
C est 3e fois la 1er un jeune homme qui m a fait une coupe et un coiffage génial j ai été tranquille et ravie au moins 3 mois
la 2e fois il avait disparu devait être insatisfait de ses conditions
j accepte une jeune fille plutôt passable pas du coup comme le jeune homme
je vais ailleurs qque temps puis je passe devant et decide de redonner sa chance alors je montre une photo et explique bien ce que je voulais
une catastrophe une coupe toute classique et vraiment pas terrible
pourquoi doit on payer plus cher et etre TRES MAL SERVI ET COIFFER
